Oa

Legislación
Turística
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje

2
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA: LEGISLACIÓN TURÍSTICA
1. INTRODUCCIÓN
El programa de formación “Legislación Turística”, está proyectado para
ofrecer al sector una respuesta formativa, basada en el mejoramiento
y constante actualización del prestador de servicios turísticos, en temas
relacionados la con legislación aplicada para este tipo de organizaciones.
El presente proceso será orientado pensando en el necesario compromiso
social, de modo que se genere una cultura de respeto por la normatividad
vigente, al estructurar en el aprendiz competencias fundamentales de
orden y acatamiento, que sin duda, han de garantizar un mayor y mejor
impacto en las regiones con desarrollo turístico, así como, la estructuración
de organización y legalidad para aquellas que quieran desarrollar el
potencial con el que cuentan.
Igualmente, el aporte que brinda el
programa de formación, tiene que ver con la
preparación de un talento humano capaz de
desarrollar competencias interpretativas,
que le permitan determinar el alcance y
consecuencias de toda acción derivada
con la implementación de la normatividad
vigente para el sector turístico; que genere
propuestas de mejoramiento y adecuación
a los requerimientos propios de una
legislación contextualizada hacia nuestro
entorno sociocultural y geográfico, sin
perder de vista las tendencias y necesidades
del mundo global. El SENA como oferente
de este programa, pone a disposición
de los participantes, el mejor recurso
humano y metodológico; estructurando un
concepto de orientación hacia los métodos
y procesos requeridos para la actualización
en legislación turística, lo cual potencia la
formación de ciudadanos librepensadores,
con capacidad crítica, visión hacia el
emprendimiento y dispuestos al pleno
ejercicio de la solidaridad.

3
1. INTRODUCCIÓN ......................................................................2
2. JUSTIFICACIÓN Y PROPÓSITO DEL PROGRAMA .......................4
3. ESTRATEGIA METODOLÓGICA .................................................5
4. OBJETIVOS DEL PROGRAMA ....................................................5
5. MODALIDAD Y DURACIÓN DEL PROGRAMA ............................6
6. POBLACIÓN OBJETIVO, PERFIL DE ENTRADA Y DE SALIDA ......6
7. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE ..................9
8. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE..............................................10
9. EVIDENCIAS DE PRODUCTO, DE DESEMPEÑO Y DE
CONOCIMIENTO........................................................................10
10.CRITERIOSDEEVALUACIÓN..................................................11
11. CRÉDITOS DEL PROGRAMA ..................................................12
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

4
2. JUSTIFICACIÓN Y PROPÓSITO DEL PROGRAMA
El Programa de legislación turística promueve
la actualización de prestadores de servicios
turísticos, haciendo énfasis en el fortalecimiento
de una cultura basada en la legalidad, y
desarrollada dentro de un marco eminentemente
académico, en el que se busca que el aprendiz
SENA comprenda la importancia de la acción
idónea en cada uno de sus desempeños, sin
desconocer, que este actuar, basa sus relaciones
en acuerdos de respeto y cumplimiento. Otro
aspecto muy importante a considerar dentro del
programa, tiene que ver con la comprensión del
Estado de Derecho y del Estado Social de Derecho,
los cuales requieren para su legitimidad que
todos los actores involucrados con el sector, y no
solamente los juristas, entiendan su significado.
El desarrollo de la presente acción de formación
complementaria, se explica como una actividad
que promociona la Cultura de la Legalidad como
elemento ordenador e integrador del quehacer
turístico, a través de entender por qué y para qué
hay reglas, y por qué es importante contar con
un marco legal al que hay que conocer, acatar y
hacer cumplir.
Por todo lo anterior, se busca que los prestadores de servicios turísticos,
miembro de comités de seguimiento, funcionarios, prestadores,
líderes comunales e instituciones, puedan adelantar la actualización y
legalización de sus miembros; entendiendo que el desarrollo articulado
entre organizaciones y prestadores de servicios, en temas de legislación
turística y su actualización, permite una mayor conciencia del sector y,
en consecuencia, un mayor impacto en las regiones para desarrollar su
potencial turístico.

5
3. ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Las estrategias que se utilizarán para afianzar y fortalecer
el conocimiento, estarán fundamentadas en la construcción
de autonomía que se enmarca en la formación basada en
competencias, el uso de técnicas didácticas activas que se
apoyan en la utilización de las tecnologías de la información
y la comunicación, las cuales se integran a los ambientes
virtualesdeaprendizaje,conelfindetransferirelconocimiento
idóneo que compete a la legislación turística.
Igualmente, se resalta el estímulo hacia
la autocrítica y autorreflexión por parte
del aprendiz, incentivando su acción hacia
el logro de los resultados de aprendizaje
propuestos, y su participación colaborativa
propia del actual contexto productivo.
4. OBJETIVOS DEL PROGRAMA
• Objetivo General
Actualizar a los prestadores de servicios
turísticos en procedimientos de regulación,
afines a su actividad, de acuerdo con la las
políticas institucionales y de normatividad
vigente.
• Objetivos Específicos
1. Identificar las normas de actualización
vigentes, de acuerdo a requerimientos de
regulación y legalización a los procesos de
prestación de servicios turísticos.
2. Orientar la aplicación de la normativa vigente, de acuerdo con la acción
correspondiente a situaciones particulares en la prestación de servicios
turísticos.
ón y Propósito del Programa
a Metodológica
del Programa
d y Duración del Programa
Objetivo, Perfil de Entrada y de Salida
cias y Resultados de Aprendizaje
es de Aprendizaje
s de Producto, de Desempeño y de Conocimiento
de Evaluación
del Programa

6
3. Verificar que el prestador del servicio turístico aporta la documentación
requerida, en concordancia con el tipo de prestación y de estructura
empresarial, según normativa turística vigente.
4. Proyectar estrategias de mejoramiento continuo, mediante la
actualización permanente de los prestadores turísticos en legislación
turística vigente.
5. MODALIDAD Y DURACIÓN
DEL PROGRAMA
• Modalidad
El programa de formación se desarrollará
en modalidad virtual.
• Duración
El desarrollo del programa tendrá una
duración de 40 horas.
6. POBLACIÓN OBJETIVO, PERFIL DE ENTRADA Y DE
SALIDA
• Población Objetivo
El programa de formación Legislación
Turística está direccionado hacia la atención
de empresas prestadoras de servicios
turísticos, interesadas en la cualificación
y fortalecimiento de su recurso humano,
mediante la consolidación de competencias
previas sobre normatividad vigente, y
la adquisición de nuevas requeridas
para su proceso. Igualmente, involucra a
12345

7
particulares interesados en su formación personal
sobre este tema, como parte de su mejoramiento
profesional; de esta manera, se busca proveer
al sector del necesario recurso en condiciones de
calidad y excelencia; requisito indispensable para
brindar respuesta idónea a tan competitivo renglón
de la economía.
• Perfil de Entrada
Este programa requiere que los aspirantes, ya sea de instituciones
prestadoras de servicios turísticos, o particulares que deseen mejorar
sus desempeños en procesos que involucran requerimientos de ley,
tengan conocimientos previos o estén comprometidos con la prestación
de actividades de tipo turístico.
Igualmente,serequierequeelaprendiztengadominiodeelementosbásicos
necesarios para ambientes virtuales de aprendizaje, como el manejo de
herramientas informáticas y de comunicación, correo electrónico, chats,
procesadores de texto, software de presentaciones, navegadores de
internet y otros sistemas de apoyo para este tipo de ambientes.
Se hace necesario que el participante tenga capacidad de raciocinio
lógico, resolución de problemas, análisis de información para la toma de
decisiones y conocimiento de estructuración general sobre prestación de
servicios turísticos y la normatividad que le asiste.
• Perfil de Salida
Una vez el aprendiz cumpla con los
requerimientos y actividades del programa
de formación “Legislación Turística”, estará
capacitado para describir los principios
generales de normatividad vigentes
aplicables en la industria turística, de
coordinar acciones de acuerdo con el ámbito
de servicio del prestador y la normatividad
que le cobija, de transmitir información
relevante a los requerimientos legales de
operatividad del prestador turístico y de
comprender y seleccionar las normas y
leyes reguladoras de la actividad turística en
Colombia.

8
• Beneficios del proceso formativo
Los beneficios que obtendrá el aprendiz una vez finalice el programa son:
Beneficios Laborales Beneficios Profesionales Beneficios Personales
Capaz de identificar y aplicar
los principios generales que
rigen la industria turística.
Conocedor sobre legislación
turística, con aplicación
directa a su acción de
desempeño laboral y
profesional.
Competente en la aplicación de
conocimientos de normatividad
vigente, brindándole la
posibilidad de mejoramiento
laboral y de actitud frente a la
solución de problemas.
Competente en el
conocimiento del sistema de
legislación turística, y en la
aplicación pertinente a cada
requerimiento de ley para el
desarrollo coherente de las
actividades de turismo.
Aportante en el análisis de
situaciones particulares a cada
prestador de servicios
turísticos, y en la respuesta
idónea orientada por la
normatividad vigente.
Fortalecido en su capacidad de
análisis y observación, para la
toma de decisiones en cada
situación de su quehacer
profesional.
Idóneo al proponer soluciones
y orientaciones de acuerdo a
las exigencias de normatividad
vigente, tanto para la
constitución de empresas como
para cada prestación de
servicio.
Eficiente en su actuar
profesional, al identificar la
viabilidad aplicativa de la
legislación turística en
consonancia con las
actividades involucradas..
Dispuesto al mejoramiento
continuo, con aptitud hacia la
constante actualización, y el
logro de nuevos objetivos en el
campo de la legislación
turística..

9
Competencia
Resultado de
Aprendizaje
Actividades de
Aprendizaje (A.A) Duración A.A
Estrategias
Didácticas
Activas
Recursos
Didácticos
Descripción de
la Evidencia de
Aprendizaje
Recomendar los
ajustes a los
procedimientos
teniendo en cuenta
la normatividad
vigente y las
políticas
organizacionales
Identifica la
importancia de la
normatividad vigente
relacionada a
procesos de
regulación y
legalización
existentes en el país
para los prestadores
de servicios turísticos.
Determinar la
importancia de la
normatividad
relacionada con la
legislación turística en
Colombia.
Informar a los
prestadores de servicios
turísticos la
normatividad vigente y
relacionada con la
actividad turística.
Foros de discusión,
casos de estudios,
aprendizaje basado en
problemas, juegos
didácticos, ejercicios
prácticos.
Importancia de la
Legislación Turística en
Colombia
Definiciones y
actividades de los
prestadores de servicios
turísticos en Colombia
Conformación del sector
turismo en Colombia
Normas y leyes que
regulan la actividad
turística en Colombia
Evidencia de desempeño —
Foro de discusión: Opinión
sobre normatividad y
legalización de prestadores
turísticos.
------------------------------
Evidencia de conocimiento —
Formulación de preguntas
(cuestionario con respuestas
múltiples) sobre normas y
leyes.
------------------------------
Evidencia de Producto —
Entrevista a prestador de
servicios.
Foro de discusión: Efectos y
alcances de la contribución
parafiscal.
------------------------------
múltiples) sobre prestadores
de servicios.
------------------------------
Lista de prestadores de
servicios turísticos.
Foro de discusión: Beneficios
y efectos de conformación y
estructura del sector
turístico.
------------------------------
múltiples) sobre funciones
del sector oficial y privado en
turismo.
------------------------------
Ensayo: Importancia de la
industria turística en
Colombia.
Foro de discusión: Marco
institucional de regulación
turística.
------------------------------
Evidencia de conocimiento
—Formulación de preguntas
múltiples) sobre Marco
institucional del turismo.
------------------------------
Artículo descriptivo del marco
institucional del turismo en
Colombia.
casos de estudios,
problemas, juegos
prácticos.
casos de estudios,
problemas, juegos
prácticos.
10 Horas
10 Horas
10 Horas
Orienta desde su campo
de acción sobre los
beneficios de la
utilización de
prestadores turísticos
legalmente constituidos.
Selecciona la
documentación
requerida para
desarrollo de la actividad
teniendo en cuenta el
tipo de prestador y su
estructura empresarial
bajo la normatividad
turística vigente.
Proyecta las
herramientas, normas
y estrategias que
permitan al prestador
de servicios turísticos,
legalmente
constituido, su
actualización
permanente y
cumplimiento de las
normas vigentes.
10 Horas
casos de estudios,
problemas, juegos
prácticos.
Clasificar las normas y
leyes relacionadas con la
actividad turística.
Proponer estrategias de
actualización para el
cumplimiento de las
normas en turismo.
7. COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
La planeación general del programa Legislación Turística, vincula
los elementos relevantes derivados de una Norma de Competencia
y cuatro Resultados de Aprendizaje.

10
8. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Las actividades de aprendizaje están diseñadas para
ser realizadas de manera individual, con espacios para
la discusión grupal, en donde se facilite el intercambio
de ideas sobre el ajuste a procedimientos, en los
cuales se tiene como referente tanto la normatividad
vigente como las políticas organizacionales; y, de
manera particular, cada una de las vivencias que
han podido enriquecer el desempeño laboral de cada
aprendiz, de modo que aporten al crecimiento de los
demás compañeros de estudio, junto con las orientaciones dadas por el
instructor. Las actividades a realizar para la entrega de evidencias, son:
• Determinar la importancia de la normatividad relacionada con
la legislación turística en Colombia.
• Informaralosprestadoresdeserviciosturísticoslanormatividad
vigente y relacionada con la actividad turística.
• Clasificar las normas y leyes relacionadas con la actividad
turística.
• Proponer estrategias de actualización para el cumplimiento de
las normas en turismo.
9. EVIDENCIAS DE PRODUCTO, DE
DESEMPEÑO Y DE CONOCIMIENTO
La evaluación de los conocimientos desarrollados durante
el programa “Legislación Turística”, se constituyen en
espacio para socializar e intercambiar diversos puntos
de vista, maximizando las posibilidades de aprendizaje
vivencial con la participación activa de los pares en
formación, sumándole al proceso los conocimientos
previos de quienes intervienen. Igualmente, el aporte de evidencias
busca fortalecer el desarrollo de competencias basadas en la aplicación de
procedimientos de regulación turística, teniendo en cuenta la normatividad
vigente y las políticas organizacionales. Desde esta perspectiva, se percibe
que, el aporte de evidencias requeridas para el proceso formativo es una
herramienta de apoyo importante, al confrontar los logros alcanzados con
el referente de competencia deseado.

11
Las actividades a desarrollar deberán aportar evidencias de tipo
práctico, relacionadas con opiniones de orden legal sobre aplicación de
la normatividad turística vigente, en respuesta a un foro de discusión
planteado; respuestas a preguntas mediante pruebas de conocimiento;
lista que identifica los prestadores de servicios turísticos más importantes
en la región; ensayo escrito sobre sobre la importancia de la industria
turística en Colombia; informe escrito a manera de artículo que describa
de manera general el marco institucional del turismo en Colombia y
propuestas de mejoramiento con orientación hacia la regulación de la
actividad turística en Colombia, entre otras.
10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Para aprobar el programa de formación “Legislación Turística”, el aprendiz
debe demostrar el logro de cada uno de los resultados de aprendizaje que
desarrollará mediante las actividades de aprendizaje
propuestas, y presentar las evidencias que le plantee
el programa; cada evidencia solicitada tiene una
finalidad y unos criterios de evaluación, respecto
de los cuales el instructor debe emitir un juicio de
aprobación o no aprobación.
Los criterios de evaluación son:
1. Describe los principios generales de la industria
turística en Colombia de acuerdo al contexto y a la
normatividad vigente.
2. Clasifica a los prestadores de servicios turísticos y su ámbito de servicio,
de acuerdo a su naturaleza y funciones.
3. Transmite información relacionada con los requerimientos legales de
los prestadores para la operación de acuerdo a normatividad vigente.
4. Selecciona las principales normas y leyes que regulan la actividad
turística en Colombia.

12
11. CRÉDITOS DEL PROGRAMA
Control de documento
Construcción Objeto de Aprendizaje
Desarrollador de contenido
Experto temático
Equipo Técnico Pedagógico
Asesores Pedagógicos
Asesor pedagógico Rosa Elvia Quintero Guasca
Luis Orlando Beltrán Vargas
Producción Multimedia
Audios
Jaime Luis Díaz Cadena
Victor Hugo Tabares Carreño
Paola Andrea Plazas
Yescenia Andrea Cardenas
Programador Francisco José Lizcano Reyes
Líder expertos temáticos Henry Alfonso Pastrana Prieto
Líder línea de producción Santiago Lozada Garcés
Atribución, no comercial, compartir igual
Creative Commons
Este material puede ser distribuido, copiado y
exhibido por terceros si se muestra en los
créditos. No se puede obtener ningún beneficio
comercial y las obras derivadas tienen que
estar bajo los mismos términos de licencia que
el trabajo original
Este objeto no contempla el uso de marcas registradas.

Oa

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (18)

Similar a Oa

Similar a Oa (20)

Oa