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BORRADOR (Marzo 2000) 
PPllaann EEssttrraattééggiiccoo ddee DDeessaarrrroolllloo 
TTuurrííssttiiccoo 
ddee llaa RReeppúúbblliiccaa DDoommiinniiccaannaa
Plan Estratégico Desarrollo Turístico 
de la República Dominicana PPEEDDTTUURRDD 
AANNTTEECCEEDDEENNTTEESS 
• CCoonnccuurrssoo PPúúbblliiccoo rreessttrriinnggiiddoo FFeebbrreerroo 11999999 
• PPrroommoovviiddoo ppoorr TTuurriissmmoo AAnnddaalluuzz SS..AA.. 
• EEmmpprreessaa aaddjjuuddiiccaattaarriiaa SSoocciieeddaadd ddee 
PPllaanniiffiiccaacciióónn yy DDeessaarrrroolllloo,, SS..AA.. ((SSOOPPDDEE)),, 
ffeecchhaa MMaayyoo 11999999 
CCAARRAACCTTEERRIISSTTIICCAASS 
• PPllaann pprraaggmmááttiiccoo yy ooppeerraattiivvoo 
• CCoonn uunnaa ccllaarraa vvooccaacciióónn eejjeeccuuttiivvaa 
• RReeaalliizzaa uunn eexxhhaauussttiivvoo ddiiaaggnnóóssttiiccoo ddee llaass áárreeaass 
ddeeccllaarraaddaass ccoommoo ppoollooss ttuurrííssttiiccooss
Contribuir a la 
diversificación y 
cualificación de la 
oferta 
OOBBJJEETTIIVVOOSS 
Permitir aumentar 
su competitividad 
Diseñar estrategia 
de desarrollo del 
destino “República 
Dominicana” 
Establecer un 
marco orientativo 
para las inversiones 
PPEEDDTTUURRDD
PPEEDDTTUURRDD 
BLOQUE A. INTRODUCCIÓN, RESUMEN DEL TRABAJO REALIZADO, ASPECTOS METODOLÓGICOS 
A.1. Introducción, resumen del trabajo realizado aspectos metodológicos 
BLOQUE B. ANÁLISIS DEL ENTORNO: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS 
B.1. Tendencias turísticas mundiales 
B.2. El turismo en el Caribe: Tendencias y competencias entre destinos 
BLOQUE C. ANÁLISIS DEL SECTOR Y LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA REPÚBLICA DOMINICANA 
C.1. Conceptualización del producto turístico de la República Dominicana 
C.2. El sector turístico, evolución y participación en la Economía Dominicana 
C.3. Análisis de la demanda turística real y potencial 
C.4. Evolución del turismo en la República Dominicana 
C.5. Análisis del cumplimiento de los anteriores Planes de Desarrollo 
C.6. Análisis de la normativa turística 
BLOQUE D. PERSPECTIVAS DEL SECTOR Y ESBOZOS DE LA ESTRATEGIA A SEGUIR 
D.1. Megatendencias del Turismo Mundial y perspectivas para la R.D. 
D.2. Marco de referencia estratégico 
D.3. Modelo de desarrollo turístico de la Rep. Dominicana. Modelo general 
D.4. Modelo de desarrollo turístico de la Rep. Dominicana. Modelos por Polos 
ANEXOS 
I. Las posibilidades de inversión y la financiación internacional 
II. La innovación y la aplicación de las nuevas tecnologías en el sector turístico de R.D.
Modelo ddee DDeessaarrrroolllloo TTuurrííssttiiccoo ddee llaa 
RReeppúúbblliiccaa DDoommiinniiccaannaa 
MMooddeelloo GGeenneerraall
AAC 
CT 
TU 
U 
AL 
AL 
Basado en un desarrollo relativamente maduro, homogéneo y concentrado en Sol Playa 
Modelo dirigido y planificado desde organismos públicos (SECTUR y Banco Central) 
Ha permitido convertir al Turismo en el primer sector generador de divisas del país 
Dentro del Caribe es el 1º en habitaciones creadas y ha posibilitado ser el 2º en 
crecimiento relativo en números de turistas 
Basado en un desarrollo renovado, consolidado, heterogéneo y distribuido 
espacialmente en Polos Turísticos costeros del Sol y Playa 
Modelo ordenado y regulado por la Vicepresidencia del país 
Apoyado en productos turísticos emergentes relacionados con acerbo cultural, 
paisajismo-medioambiental, crucerísticos y de actividades de incentivos, negocios y 
deportes (acuáticas y golf) 
Mantener posición de privilegio dentro del destino Caribe 
DDE 
E 
SS 
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AB 
BL 
L 
EE
LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN 
Consolidación principales mercados 
 Aumento del número y volumen de los mercados 
 Aumento del número y la frecuencia de los operadores de transporte tanto de 
los países que son clientes tradicionales, como en los que actualmente se está 
infrarepresentados 
Mejora política Comercialización y Marketing 
del producto dominicano 
 Adaptación a las directrices del reciente Plan de Marketing 
 Diseño de Imagen Corporativa 
 Promoción específica para distintos segmentos y mercados 
 Estrategias de promoción según canales comercializadores 
 Estrategias de promoción según producto y polo 
 Política de defensa del turista que aumenten el grado de satisfacción 
y permitan la fidelización del turista 
 Aumentar el grado de eficiencia de las redes externas de comercialización 
 Redes institucionales: Oficinas Turismo y Serv. Diplomático 
 Redes Informales: colonias de emigrantes dominicanos
LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN 
Fomento mejora, ampliación y diversificación de oferta alojativa 
 Reducción del mecanismo “todo incluido” y diversificación de figuras de 
contratación de los alojamientos 
 Adaptación a la propuesta de calificación de la planta hotelera 
 Definición estándares de calidad y diseño, generales y específicos por polos 
 Implantación sistemas verificación y control calidad de establecimientos y 
servicios complementarios 
 Posibilidad de implantación marcas de calidad 
Fomento para la creación de oferta turística complementaria 
 La oferta complementaria clave en el desarrollo económico y social 
 En una primera fase se incluirán en el desarrollo de una oferta turística 
complementaria : Restauración Animación Artesanía 
Fomento creación productos y servicios turísticos basados 
en la cultura y el medio natural 
 Transformar los recursos en productos para convertir potencialidades en 
actividades empresariales 
 Los productos y servicios a potenciar: 
 Música, eventos internacionales 
 Productos naturales, productos “exclusivos” de naturaleza 
 Excursionismo a Haití 
 Buceo, pesca deportiva y marinas
LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN 
Mejora estructura receptiva y circuitos locales de comercialización 
 Fortalecer el asociacionismo empresarial de las Agencias de Viaje 
 Mejorar la capacidad de negociación de las Agencias de Viajes locales frente 
a los Tour Operadores extranjeros, tanto en la vertiente receptiva,como en la 
comercialización de excursiones y productos específicos del país 
Mejora accesibilidad hacia y dentro de República Dominicana 
 Aumento del número y la frecuencia de los operadores de transporte tanto de 
los países que son clientes tradicionales, como en los que actualmente se está 
infrarepresentados 
 Sistema de infraestructuras y servicios de comunicaciones eficaz para facilitar 
el excursionismo desde los polos ya consolidados. Una malla de carreteras y 
plan de mejora de aeropuertos y aeródromos 
 Implantación de un sistema claro y bien definido de señalizaciones 
Mejora entorno turístico actual y planificación del espacio 
físico basada en la calidad del medio 
 Ordenación de espacios turísticamente ocupados y en expansión 
 Consolidar las competencias de SECTUR 
 Aseguramiento y mejora abastecimiento recursos hídricos y energéticos 
 Tratamiento de los residuos y otros contaminantes del medio
LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN 
Institucionalización política educativa relacionada con Turismo 
 Formación profesional reglada: titulaciones oficiales y homologables 
 Formación profesional no reglada: cursos periódicos capacitación y reciclaje 
 Contenidos formativos en los niveles escolares obligatorios 
 Campañas de concientización tanto a nivel del ciudadano, como dirigida 
a organismos e instituciones públicas y privadas 
Marco favorable a la actividad empresarial relacionada 
con la industria turística 
 Creación de una normativa específica para la industria turística, cara a 
facilitar la financiación y fiscalidad de la misma 
 Fomentar el asociacionismo empresarial para: 
 Mejorar y profesionalizar la capacidad negociadora ante la administración 
 Implementar e incorporar mejoras formativas, tecnológicas, mercadeo,... 
 Implantación de una “ventanilla única” por parte de la administración dominicana 
que centralice y facilite la tramitación para la creación de empresas
LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN 
Fomento incorporación de innovaciones tecnológicas en turismo 
 Modernización de la industria turística dominicana en los epígrafes: 
 Instalaciones hoteleras y hosteleras 
 Actividades de entretenimiento y ocio 
 Servicios básicos (agua, energía, residuos) 
 Vigilancia y control del medio natural 
 Imagen y comercialización 
Mejorar posición política e institucional de la SECTUR 
 Integración dentro de la estructura de la Vicepresidencia, para facilitar la 
coordinación con Secretarias de Estado relacionadas con la actividad turística 
 Revisar estructuras y redefinir competencias de SECTUR y reforzar sus 
medios humanos y materiales 
 Creación de organismos que refuercen la capacidad operativa: 
 Consejo Nacional de Turismo 
 Agencia Nacional de Turismo 
 Comisión delegada del Gobierno para el Turismo
Consolidación 
Mercados 
Política de 
comercialización 
y Marketing 
O F E R T A 
Mejora Oferta de alojamiento 
Creación oferta complementaria 
Productos basados en cultura y medio ambiente 
Mejora estructura receptiva y circuitos 
locales de comercialización 
E N T O R N O 
Mejora accesibilidad hacía y dentro 
de la República Dominicana 
Mejora del entorno y planificación del espacio 
Innovación Institucionalización de Mejora del marco Mejora de la 
Tecnológica Política educativa empresarial posición SECTUR 
SOPORTE GENERAL 
RREESSUUMMEENN LLIINNEEAASS 
EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE 
AACCTTUUAACCIIOONN
Modelo ddee DDeessaarrrroolllloo TTuurrííssttiiccoo ddee llaa 
RReeppúúbblliiccaa DDoommiinniiccaannaa 
MMooddeelloo ppoorr PPoollooss
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Inseguridad # Aguas Negras 
Infraest. Viaria # Limpieza 
Deterioro Playas # Arrabalización 
Falta oferta complementaria 
Falta de Promoción 
AAMMEENNAAZZAASS 
Falta de Vuelos # Competencia 
Interna 
Falta de sensibilización población 
Alto coste de impuesto y portuarios 
Falta de manejo sostenible del 
turismo 
Imagen de destino “barato” 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
Cercanía a puerto y aeropuerto 
Proximidad distrito nacional # Playas 
Oferta de Golf # Riqueza Cultural 
Planta Hotelera # Hospitalidad 
Menor Estructura de Costes 
Visitantes Locales 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Ampliación de los vuelos regulares 
Terminación de la Carretera 
Captación mercados América Latina 
Nuevos mercados atraidos por Caribe 
Construcción del nuevo aeropuerto 
SSAANNTTOO DDOOMMIINNGGOO LLAA RROOMMAANNAA 
Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado por la 
oferta de Golf y Congresos 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Mejora accesibilidad al Noroeste País Profesionalización del sector. Cursos de formación 
Mejora de la Oferta Complementaria Creación de nuevos productos turísticos 
Mejorar coordinación público-privada para captar nuevos mercados 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Ampliación y mejora Higuey - Punta Cana 
• Señalización Turística 
• Ampliación y mejora Higuey – Macao - Arena Gorda 
• Plan Integral de abastecimiento de agua y depuración 
• Creación centro de tratamiento residuos sólidos 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Cursos de Formación continua 
• Creación Centro de formación 
• Profesionalización oficina Turismo 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Redacción Plan Ordenamiento Urbano Turístico 
• Concientización al ciudadano y empresario local 
PP RR OO MM OO CC II OO NN 
• Mayor promoción Benelux / USA / Canadá 
• Coordinación en la promoción 
• Promoción bajo un mismo nombre 
II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL 
• Cambio de sistema impositivo para 
incentivar inversiones del sector 
PP RR OO DD UU CC TT OO SS 
• Creación Campos de Golf y Casinos 
• Creación Hoteles de Calidad 
• Mejora oferta Ocio 
AA 
CCT 
TU 
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AA 
CCI 
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NE 
ES 
S
N a g u a - C a b r e r a 
S a n t ia g o 
P u e r t o P l a t a 
J a r a b a c o a - C o n s t a n z a 
P e r a v ia - A z u a 
M o n t e C r is t i 
B a r a h o n a - P e d e r n a l e s 
S a m a n á 
S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a 
M a c a o - P u n t a C a n a 
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Carreteras # Falta Formación 
Luz / Agua / Basura # Arrabarización 
Hostigamiento de los vendedores 
Poca diversificación producto 
turístico 
Falta Integración de la comunidad 
AAMMEENNAAZZAASS 
Sobresaturación de Plazas 
Vendedores Ambulantes 
Despegue turístico antillas francesas 
Disminución Precios 
Todo Incluido 
Falta Planificación Turística 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
Excelente calidad de las playas 
Calidad de infraestructura hotelera 
Clima 
Hospitalidad 
Creación reservas ecológicas - 
parques 
Visitantes Locales 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Construcción autopista 
Ampliación vuelos Norte América 
Diversificar el producto turístico 
Integración sector público y privado 
PPUUNNTTAA CCAANNAA 
Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado por la 
oferta de golf y congresos 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Mejora accesibilidad al Noroeste País Profesionalización del sector. Cursos de formación 
Mejora de la Oferta Complementaria Creación de nuevos productos turísticos 
Mejorar coordinación público-privada para captar nuevos mercados 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Ampliación y mejora Higuey - Punta Cana 
• Señalización Turística 
• Ampliación y mejora Higuey – Macao - Arena Gorda 
• Plan Integral de abastecimiento de agua y depuración 
• Creación centro de tratamiento residuos sólidos 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Cursos de Formación continua 
• Creación Centro de formación 
• Profesionalización oficina Turismo 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Redacción Plan Ordenamiento Urbano Turístico 
• Concientización al ciudadano y empresario local 
PP RR OO MM OO CC II OO NN 
• Mayor promoción Benelux / USA / Canadá 
• Coordinación en la promoción 
• Promoción bajo un mismo nombre 
II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL 
• Cambio de sistema impositivo para 
incentivar inversiones del sector 
PP RR OO DD UU CC TT OO SS 
• Creación Campos de Golf y Casinos 
• Creación Hoteles de Calidad 
• Mejora oferta Ocio 
AA 
CCT 
TU 
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CCI 
IO 
ON 
NE 
ES 
S
M o n t e C r i s t i 
P u e r t o P l a t a 
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Aeropuerto (Arroyo Barril) 
Infraestructuras de saneamientos 
Comunicaciones Terrestres 
Contaminación de Playas 
Falta de Formación 
AAMMEENNAAZZAASS 
Déficit de Infraestructura 
Presión tour operadores bajar precios 
Botes turismo sexual 
Destino Barato # Todo Incluido 
Poca concienciación población 
Falta política educativa formativa 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
La Calidad de las playas 
Variedad de sus recursos naturales 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Desarrollo Turismo Residencial 
Mejora del acceso al Aeropuerto 
Calidad playas mediante 
Regeneración 
Puesta en marcha 3 plantas eléctricas 
Incremento presencia de capital y 
responsables dominicanos 
NNAAGGUUAA - CCAABBRREERRAA 
Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado por un 
turismo de aventura y ecoturístico 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Mejora accesos viarios y aeroportuarios Mejora de las infraestructuras y servicios de apoyo al turismo 
Mejora cuidado medio ambiente Aumento concientización sobre la industria turística 
Mejora de la calidad alojativa Institucionalización cursos de formación y reciclaje 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Ampliación del Aeropuerto Arroyo Barril 
• Construcc. carretera Santo Domingo-Nagua-Samaná 
• Depuración aguas negras y construcción de vertedero 
• Regeneración playas y construcción plantas eléctricas 
• Construcc. Marina desembocadura San Juan o Nagua 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Creación Hotel Escuela 
• Cursos de formación “in situ” 
• Formación a los funcionarios 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Campañas concientización a la población local 
MM EE RR CC AA DD EE OO 
• En mercados emisores europeos 
• Promoción de la fiesta carnavaleña 
• Promoción de eventos culturales 
PP RR OO DD UU CC TT OO SS 
• Complemento con Turismo Residencial 
• Potenciar Oficinas Turismo 
• Mejora y construcción alojamientos calidad 
• Turismo de aventura y deportes acuáticos 
• Creación focos artesanía 
II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL 
• Potenciación Subsecretaría y Asociaciones Turísticas 
• Acercamiento SECTUR y nombrar técnicos Turismo 
• Control Politur brotes de prostitución 
• Disminución de burocracia e impuestos al sector 
• Control normativo y creación “fondo económico” 
• Parcelación “Playa Grande” para desarrollo turístico 
AA 
CCT 
TU 
U 
AA 
CCI 
IO 
ON 
NE 
ES 
S 
N a g u a - C a b r e r a 
M a c a o - P u n t a C a n a 
P e r a v i a - A z u a 
B a r a h o n a - P e d e r n a l e s 
S a n t i a g o 
J a r a b a c o a - C o n s t a n z a 
S a m a n á 
S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
M o n t e C r i s t i 
P u e r t o P l a t a 
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Aeropuerto (Arroyo Barril) 
Falta de control urbanístico 
Falta de acondicionamiento en 
puertos 
Puertos infrautilizados 
AAMMEENNAAZZAASS 
Falta control medioambiental 
Falta capacitación profesional 
Poca corresponsabilidad de población 
Venta ambulante # Todo Incluido 
Usos privados zonas costeras 
Control excesivo tour operadores 
Ausencia imagen en mercado USA 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
Polo turístico aislado 
Existencia Playas virgenes 
Observatorio de Ballenas 
Parque nacional de Haïtises 
Salto del Limón 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Carretera Santo Domingo-Samaná 
Construcción del Malecón 
Puerto deportivo # Campo de Golf 
Ruta de ferry desde Saban de Mar 
Modelo de Desarrollo 
SSAAMMAANNÁÁ 
Sol y Playa, apoyado por un turismo de 
recorrido, de investigación, de 
naturaleza, de circuitos y cruceros, con 
apoyo de la zona franca 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Mejora accesos viarios y aeroportuarios Mejora de las infraestructuras y servicios de apoyo al turismo 
Promoción de productos “exclusivos” Concientización sobre la actividad turística y medioambiente 
Comercialización mercados medio natural Institucionalización cursos de formación y reciclaje 
Inversiones tendentes a diferenciar destino 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Ampliación Aeropuerto 
• Carretera Santo Domingo - Samaná 
• Construcción de la Marina con servicios para veleros 
• Cambio de redes eléctricas 
• Nueva planta tratamiento Terrenas, Sánches y Samaná 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Cursos de formación “in situ” 
• Escuela Técnica de Formación 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Concientización turística y ecológica 
• Realización proyecto Ordenación Urbano y Turístico 
• Creación CONSEJO TURISTICO 
AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS 
• Politur control vendedores ambulantes 
• Creación de una plaza comercial 
• Mejorar “Parque Nacional Haïtises” 
• Mayor oferta restauración 
PP RR OO DD UU CC TT OO SS 
CC OO MM EE RR CC II AA LL II ZZ AA CC II OO NN • Apuesta turismo sostenible Playa Rincón 
• Promoción en Norteamérica y Centro Europa 
• Promoción conjunta por parte de la iniciativa privada 
• Apoyo actuaciones “ecológicas” 
• Ayuda institucional instalación empresas 
AA 
CCT 
TU 
U 
AA 
CCI 
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ON 
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ES 
S 
N a g u a - C a b r e r a 
M a c a o - P u n t a C a n a 
P e r a v i a - A z u a 
B a r a h o n a - P e d e r n a l e s 
S a n t i a g o 
J a r a b a c o a - C o n s t a n z a 
S a m a n á 
S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
M o n t e C r i s t i 
P u e r t o P l a t a 
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Residuos sólidos urbanos 
Tratamiento de aguas # Acceso a 
costa 
Servicio de transporte urbano 
Inseguridad ciudadana 
AAMMEENNAAZZAASS 
Aislamiento Playa Dorada de 
población 
Abandono del ideal de diferenciación 
Competencia interna de Punta Cana 
Presión tour operadores a bajar 
precios 
Falta apoyo sistema financiero local 
Abandono Patrimonio histórico 
artístico 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
Playa Dorada: 
Calidad de las playas y servicios 
Fuera área de influencia de ciclones 
Puerto Plata: 
Patrimonio Histórico artístico 
Buen entorno urbano 
Población autóctona con raíces 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Remodelación del puerto, nuevos 
usos 
Recuperación artesanía tradicional 
PPUUEERRTTOO PPLLAATTAA 
Modelo de Desarrollo 
Sol y Playa complementado por un 
turismo de golf, deportes acuáticos 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Mejora accesos viarios del Polo Mejora de las infraestructuras y servicios de apoyo al turismo 
Promoción productos relacionados al mar Aumentar grado de concientización sobre actividad turística 
Fomento de la oferta complementaria Institucionalización cursos de formación y reciclaje 
Mejora de la gestión aeroportuaria Mejor control de actividades que afectan la imagen turística 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Mejora carretera Santiago - Moca - Jamao 
• Aguas negras y saneamiento 
• Planta de tratamiento residuos sólidos 
• Planat de electrificación 
• Privatización del Aeropuerto 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Revitalización INFOTEC 
• Creación Hotel Escuela 
• A todos los niveles incluido funcionarios 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Campaña concientización a la población local 
• Campaña concientización escuelas y agentes sector 
• Comunicación de proyectos que atañen a Secretarías 
II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL 
• Más dotación policial para mejorar seguridad 
• Control y organización de taxistas y maleteros 
• Control de vendedores ambulantes y de time sharing 
• Mayor presencia de Politur y control dela prostitución 
• Profesionalización de las Instituciones Turísticas 
CC OO MM PP LL EE MM EE NN TT AA RR II OO 
• Delfinario y teleférico 
• Artesanía y actividades animación diurna 
• Oferta complementaria Puerto Deportivo 
PP RR OO DD UU CC TT OO SS 
• Potenciar la calidad y la artesanía local 
• Creación puntos de interés turísticos 
• Puesta en marcha de la Marina 
• Desarrollo comercial futuro puerto 
AA 
CCT 
TU 
U 
AA 
CCI 
IO 
ON 
NE 
ES 
S 
y cruceros 
MM EE RR CC AA DD EE OO 
• Potenciar estrategia mercados por Internet 
• Captación del mercado de cruceros 
N a g u a - C a b r e r a 
M a c a o - P u n t a C a n a 
P e r a v i a - A z u a 
B a r a h o n a - P e d e r n a l e s 
S a n t i a g o 
J a r a b a c o a - C o n s t a n z a 
S a m a n á 
S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
MonteCristi 
Santiago 
Jarabacoa - Constanza 
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Depuración de aguas 
Inexistencia de acueductos 
Falta infraestructura saneamientos 
No existen plazas hoteleras de 
calidad 
Falta equipamiento turístico 
Deficientes accesos a espacios 
naturales 
AAMMEENNAAZZAASS 
Poca preocupación por medio 
ambiente 
Falta legislación turística apoyo pyme 
Abandono actividades tradicionales 
Falta de planificación urbanística 
Poco control concesión licencias 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
El medio natural 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Desvio río Yaque del Norte 
Concreción complejo Bahía 
Manzanillo 
Potenciación de excursiones a Haiti 
Rehabilitación aeropuerto doméstico 
Mejora del acceso por Puerto Plata 
MMOONNTTEE CCRRIISSTTII 
Modelo de Desarrollo 
Turismo Medioambiental (ecoturismo) 
con pilares terrestres (Parque 
Nacional) y marinos (Bahía 
Manzanillo) y con posibilidad de 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Conversión de la riqueza natural en producto turístico 
Creación productos relacionados excursionismo y el turismo de circuitos 
Dignificar Monte Cristi como base urbano turística 
Facilitar accesibilidad aérea al mercado nacional, marítima al caribeño y costera al oeste del país 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Carretera costera Montecristi - Puerto Plata 
• Ordenar uso turístico del Parque Nacional 
• Rehabilitar aeródromo 
• Programa de embellecimiento urbano 
• Desvío brazo río Yaque de Norte 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Cursos periódicos de gastronomía y 
restauración, observación de naturaleza 
y actividades acuáticas 
II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Programa de concientización turística sindicatura, 
empresario local y población en general 
PP RR OO DD UU CC TT OO SS 
• Desbloquear proyecto Bahía Manzanillo 
• Excursiones marítimas Fort Liberté y 
Cap Haitien 
• Ordenación y difusión Parque Nacional 
y actividades marinas en Bahía de 
Manzanillo y Cayos siete Hermanos 
• Desarrollar los incentivos a pequeñas empresas 
amparados dentro del decreto de declaración 
de Polo Turístico 
AA 
CCT 
TU 
U 
AA 
CCI 
IO 
ON 
NE 
ES 
S 
Excursionismo 
Nagua - Cabrera 
Macao - Punta Cana 
Peravia - Azua 
Barahona - Pedernales 
Puerto Plata 
Samaná 
Santo Domingo - La Romana
M o n t e C r i s t i 
P u e r t o P l a t a 
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Escasa capacidad de alojamiento 
La no apertura Palacio Congresos 
Autopista Duarte ha disminuido 
tiempo de estancia 
Poca conciencia Población y 
autoridad 
Todo Incluido 
Falta experiencia empresarios locales 
AAMMEENNAAZZAASS 
Deficiente saneamiento río Yaque 
Mal diseño vías de acceso a ciudad 
Poca preocupación por mantener el 
patrimonio histórico artístico 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
Ubicación facilita turismo de 
circuitos 
La historia de la colonia 
La actividad productiva de la isla 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Actividades del Consejo Promoción 
Turística: 
Rehabilitación Monumento Héroes 
Puesta en valor paseos centro 
colonial 
Promoción ciudad al turismo nacional 
Apertura centro de convenciones 
Modelo de Desarrollo 
Turismo de Negocios y 
SSAANNTTIIAAGGOO 
Convenciones, unido al de eventos y 
exposiciones y complementado por 
circuitos y excursionismo 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Involucrar al sector empresarial local en lo objetivos de la industria turística 
Facilitar infraestructuras de apoyo logístico para el turismo de convenciones, negocios y eventos 
Mejora del medio urbano para uso y disfrute de visitantes y acompañantes 
Mejora oferta complementaria y de animación 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Desbloqueo Centro de Convenciones 
• Programa de mejoras urbanas en centro colonial 
• Mejora del medio ambiente urbano 
• Saneamiento del Río Yaque 
• Mantenimiento edificios emblemáticos de la ciudad 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Programas de formación especializada: 
gastronomía,turismo eventos y congresos 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Potenciación del Consejo de Promoción Turística 
• Involucrar sector empresarial y de la zona franca 
AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS 
• Potenciar gastronomía y restauración local 
• Potenciar eventos Gran Teatro Cibao 
• Potenciar muestras Museos Tabaco y Ron 
• Potenciar Carnaval y Festival Merengue 
II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL 
PP RR OO MM OO CC II OO NN • Facilitar acceso a financiación a pequeñas 
• Colaboración SECTUR, Sindicatura y empresarios 
en promoción eventos a escala nacional y subregional 
empresas de apoyo logístico a eventos 
y oferta complementaria 
AA 
CCT 
TU 
U 
AA 
CCI 
IO 
ON 
NE 
ES 
S 
N a g u a - C a b r e r a 
M a c a o - P u n t a C a n a 
P e r a v i a - A z u a 
B a r a h o n a - P e d e r n a l e s 
S a n t i a g o 
J a r a b a c o a - C o n s t a n z a 
S a m a n á 
S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
Abastecimiento de aguas 
Calidad de los accesos 
Suministro energía eléctrica 
Abastecimiento energía eléctrica 
AAMMEENNAAZZAASS 
Falta claridad en linderos propiedad 
Escasa conciencia turística población 
Políticas contradictorias con el 
desarrollo turismo 
FFOORRTTAALLEEZZAASS 
Espectaculares bahías 
Bajo nivel precipitaciones 
Fondos marinos óptimos para buceo 
Historia anticolonial dominicana 
Escasa contaminación 
Cercanía a Santo Domingo 
OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS 
Actividades relacionadas con el mar 
Servicios restauración turismo 
nacional 
AAZZUUAA -- PPEERRAAVVIIAA 
Modelo de Desarrollo 
Turismo de Naturaleza y 
Excursionismo, basado en clientela 
nacional de estancias cortas con 
actividades acuáticas 
ESTRATEGIAS A DESARROLLAR 
Facilitar los circuitos - excursionismo 
Facilitar creación oferta complementaria de restauración, actividades acuáticas , rutas y naturaleza 
Mejora abastecimiento y calidad del agua y energía eléctrica, y depuración residuos 
Promoción de un programa de alojamientos de calidad 
II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Circunvalación a Baní para facilitar accesos 
• Mejoras abastecimiento y calidad del agua 
• Programa depuración de aguas negras 
• Programa de abastecimiento de energía eléctrica 
FF OO RR MM AA CC II OO NN 
• Programas periódicos de gastronomía, 
restauración, y actividades relacionadas 
con la naturaleza y el mar 
CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN 
• Programas de concientización turística al empresario 
local, sindicatura y población en general 
II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL 
•Resolver problemas títulos propiedad tierra 
• Incentivos para el establecimiento de 
explotaciones turísticas 
• Compatibilizar programas desarrollo de 
ONU con desarrollo turismo sostenible 
PP RR OO DD UU CC TT OO SS 
PP RR OO MM OO CC II OO NN • Programa incentivación y creación de 
• Promoción dentro de la República, con especial 
incidencia en la capital 
una red de nuevos establecimientos de 
calidad de tamaño medio 
AA 
CCT 
TU 
U 
AA 
CCI 
IO 
ON 
NE 
ES 
S
M o n t e C r i s t i 
P u e r t o P l a t a 
DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
La calidad de los accesos 
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Abastecimiento de energía eléctrica 
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falta de regulación en medio 
ambiente 
AAMMEENNAAZZAASS 
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JJAARRAABBAACCOOAA CCOONNSSTTAANNZZAA 
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II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
• Acondicionar carretera Jarabacoa-Constanza 
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AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS 
• Potenciar Artesanía Local 
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PP RR OO MM OO CC II OO NN 
• Mayor apoyo SECTUR en la promoción privada 
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MMEEDDIIOO AAMMBBIIEENNTTEE 
• Control y actuaciones de protección 
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HH AA BB II TT AA CC II OO NN AA LL 
• Creación oferta hotelera calidad 
• Mejorar condiciones financieras inversión 
• Creación Red de Viviendas Turísticas 
AA 
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S 
N a g u a - C a b r e r a 
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DDEEBBIILLIIDDAADDEESS 
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II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA 
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AA 
CCT 
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PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO TURISTICO DE LA REPUBLICA DOMINICANA 1999-2010

  • 1.
  • 2. BORRADOR (Marzo 2000) PPllaann EEssttrraattééggiiccoo ddee DDeessaarrrroolllloo TTuurrííssttiiccoo ddee llaa RReeppúúbblliiccaa DDoommiinniiccaannaa
  • 3. Plan Estratégico Desarrollo Turístico de la República Dominicana PPEEDDTTUURRDD AANNTTEECCEEDDEENNTTEESS • CCoonnccuurrssoo PPúúbblliiccoo rreessttrriinnggiiddoo FFeebbrreerroo 11999999 • PPrroommoovviiddoo ppoorr TTuurriissmmoo AAnnddaalluuzz SS..AA.. • EEmmpprreessaa aaddjjuuddiiccaattaarriiaa SSoocciieeddaadd ddee PPllaanniiffiiccaacciióónn yy DDeessaarrrroolllloo,, SS..AA.. ((SSOOPPDDEE)),, ffeecchhaa MMaayyoo 11999999 CCAARRAACCTTEERRIISSTTIICCAASS • PPllaann pprraaggmmááttiiccoo yy ooppeerraattiivvoo • CCoonn uunnaa ccllaarraa vvooccaacciióónn eejjeeccuuttiivvaa • RReeaalliizzaa uunn eexxhhaauussttiivvoo ddiiaaggnnóóssttiiccoo ddee llaass áárreeaass ddeeccllaarraaddaass ccoommoo ppoollooss ttuurrííssttiiccooss
  • 4. Contribuir a la diversificación y cualificación de la oferta OOBBJJEETTIIVVOOSS Permitir aumentar su competitividad Diseñar estrategia de desarrollo del destino “República Dominicana” Establecer un marco orientativo para las inversiones PPEEDDTTUURRDD
  • 5. PPEEDDTTUURRDD BLOQUE A. INTRODUCCIÓN, RESUMEN DEL TRABAJO REALIZADO, ASPECTOS METODOLÓGICOS A.1. Introducción, resumen del trabajo realizado aspectos metodológicos BLOQUE B. ANÁLISIS DEL ENTORNO: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS B.1. Tendencias turísticas mundiales B.2. El turismo en el Caribe: Tendencias y competencias entre destinos BLOQUE C. ANÁLISIS DEL SECTOR Y LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS EN LA REPÚBLICA DOMINICANA C.1. Conceptualización del producto turístico de la República Dominicana C.2. El sector turístico, evolución y participación en la Economía Dominicana C.3. Análisis de la demanda turística real y potencial C.4. Evolución del turismo en la República Dominicana C.5. Análisis del cumplimiento de los anteriores Planes de Desarrollo C.6. Análisis de la normativa turística BLOQUE D. PERSPECTIVAS DEL SECTOR Y ESBOZOS DE LA ESTRATEGIA A SEGUIR D.1. Megatendencias del Turismo Mundial y perspectivas para la R.D. D.2. Marco de referencia estratégico D.3. Modelo de desarrollo turístico de la Rep. Dominicana. Modelo general D.4. Modelo de desarrollo turístico de la Rep. Dominicana. Modelos por Polos ANEXOS I. Las posibilidades de inversión y la financiación internacional II. La innovación y la aplicación de las nuevas tecnologías en el sector turístico de R.D.
  • 6. Modelo ddee DDeessaarrrroolllloo TTuurrííssttiiccoo ddee llaa RReeppúúbblliiccaa DDoommiinniiccaannaa MMooddeelloo GGeenneerraall
  • 7. AAC CT TU U AL AL Basado en un desarrollo relativamente maduro, homogéneo y concentrado en Sol Playa Modelo dirigido y planificado desde organismos públicos (SECTUR y Banco Central) Ha permitido convertir al Turismo en el primer sector generador de divisas del país Dentro del Caribe es el 1º en habitaciones creadas y ha posibilitado ser el 2º en crecimiento relativo en números de turistas Basado en un desarrollo renovado, consolidado, heterogéneo y distribuido espacialmente en Polos Turísticos costeros del Sol y Playa Modelo ordenado y regulado por la Vicepresidencia del país Apoyado en productos turísticos emergentes relacionados con acerbo cultural, paisajismo-medioambiental, crucerísticos y de actividades de incentivos, negocios y deportes (acuáticas y golf) Mantener posición de privilegio dentro del destino Caribe DDE E SS EEA AB BL L EE
  • 8. LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN Consolidación principales mercados  Aumento del número y volumen de los mercados  Aumento del número y la frecuencia de los operadores de transporte tanto de los países que son clientes tradicionales, como en los que actualmente se está infrarepresentados Mejora política Comercialización y Marketing del producto dominicano  Adaptación a las directrices del reciente Plan de Marketing  Diseño de Imagen Corporativa  Promoción específica para distintos segmentos y mercados  Estrategias de promoción según canales comercializadores  Estrategias de promoción según producto y polo  Política de defensa del turista que aumenten el grado de satisfacción y permitan la fidelización del turista  Aumentar el grado de eficiencia de las redes externas de comercialización  Redes institucionales: Oficinas Turismo y Serv. Diplomático  Redes Informales: colonias de emigrantes dominicanos
  • 9. LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN Fomento mejora, ampliación y diversificación de oferta alojativa  Reducción del mecanismo “todo incluido” y diversificación de figuras de contratación de los alojamientos  Adaptación a la propuesta de calificación de la planta hotelera  Definición estándares de calidad y diseño, generales y específicos por polos  Implantación sistemas verificación y control calidad de establecimientos y servicios complementarios  Posibilidad de implantación marcas de calidad Fomento para la creación de oferta turística complementaria  La oferta complementaria clave en el desarrollo económico y social  En una primera fase se incluirán en el desarrollo de una oferta turística complementaria : Restauración Animación Artesanía Fomento creación productos y servicios turísticos basados en la cultura y el medio natural  Transformar los recursos en productos para convertir potencialidades en actividades empresariales  Los productos y servicios a potenciar:  Música, eventos internacionales  Productos naturales, productos “exclusivos” de naturaleza  Excursionismo a Haití  Buceo, pesca deportiva y marinas
  • 10. LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN Mejora estructura receptiva y circuitos locales de comercialización  Fortalecer el asociacionismo empresarial de las Agencias de Viaje  Mejorar la capacidad de negociación de las Agencias de Viajes locales frente a los Tour Operadores extranjeros, tanto en la vertiente receptiva,como en la comercialización de excursiones y productos específicos del país Mejora accesibilidad hacia y dentro de República Dominicana  Aumento del número y la frecuencia de los operadores de transporte tanto de los países que son clientes tradicionales, como en los que actualmente se está infrarepresentados  Sistema de infraestructuras y servicios de comunicaciones eficaz para facilitar el excursionismo desde los polos ya consolidados. Una malla de carreteras y plan de mejora de aeropuertos y aeródromos  Implantación de un sistema claro y bien definido de señalizaciones Mejora entorno turístico actual y planificación del espacio físico basada en la calidad del medio  Ordenación de espacios turísticamente ocupados y en expansión  Consolidar las competencias de SECTUR  Aseguramiento y mejora abastecimiento recursos hídricos y energéticos  Tratamiento de los residuos y otros contaminantes del medio
  • 11. LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN Institucionalización política educativa relacionada con Turismo  Formación profesional reglada: titulaciones oficiales y homologables  Formación profesional no reglada: cursos periódicos capacitación y reciclaje  Contenidos formativos en los niveles escolares obligatorios  Campañas de concientización tanto a nivel del ciudadano, como dirigida a organismos e instituciones públicas y privadas Marco favorable a la actividad empresarial relacionada con la industria turística  Creación de una normativa específica para la industria turística, cara a facilitar la financiación y fiscalidad de la misma  Fomentar el asociacionismo empresarial para:  Mejorar y profesionalizar la capacidad negociadora ante la administración  Implementar e incorporar mejoras formativas, tecnológicas, mercadeo,...  Implantación de una “ventanilla única” por parte de la administración dominicana que centralice y facilite la tramitación para la creación de empresas
  • 12. LINEAS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN Fomento incorporación de innovaciones tecnológicas en turismo  Modernización de la industria turística dominicana en los epígrafes:  Instalaciones hoteleras y hosteleras  Actividades de entretenimiento y ocio  Servicios básicos (agua, energía, residuos)  Vigilancia y control del medio natural  Imagen y comercialización Mejorar posición política e institucional de la SECTUR  Integración dentro de la estructura de la Vicepresidencia, para facilitar la coordinación con Secretarias de Estado relacionadas con la actividad turística  Revisar estructuras y redefinir competencias de SECTUR y reforzar sus medios humanos y materiales  Creación de organismos que refuercen la capacidad operativa:  Consejo Nacional de Turismo  Agencia Nacional de Turismo  Comisión delegada del Gobierno para el Turismo
  • 13. Consolidación Mercados Política de comercialización y Marketing O F E R T A Mejora Oferta de alojamiento Creación oferta complementaria Productos basados en cultura y medio ambiente Mejora estructura receptiva y circuitos locales de comercialización E N T O R N O Mejora accesibilidad hacía y dentro de la República Dominicana Mejora del entorno y planificación del espacio Innovación Institucionalización de Mejora del marco Mejora de la Tecnológica Política educativa empresarial posición SECTUR SOPORTE GENERAL RREESSUUMMEENN LLIINNEEAASS EESSTTRRAATTEEGGIICCAASS DDEE AACCTTUUAACCIIOONN
  • 14. Modelo ddee DDeessaarrrroolllloo TTuurrííssttiiccoo ddee llaa RReeppúúbblliiccaa DDoommiinniiccaannaa MMooddeelloo ppoorr PPoollooss
  • 15. DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Inseguridad # Aguas Negras Infraest. Viaria # Limpieza Deterioro Playas # Arrabalización Falta oferta complementaria Falta de Promoción AAMMEENNAAZZAASS Falta de Vuelos # Competencia Interna Falta de sensibilización población Alto coste de impuesto y portuarios Falta de manejo sostenible del turismo Imagen de destino “barato” FFOORRTTAALLEEZZAASS Cercanía a puerto y aeropuerto Proximidad distrito nacional # Playas Oferta de Golf # Riqueza Cultural Planta Hotelera # Hospitalidad Menor Estructura de Costes Visitantes Locales OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Ampliación de los vuelos regulares Terminación de la Carretera Captación mercados América Latina Nuevos mercados atraidos por Caribe Construcción del nuevo aeropuerto SSAANNTTOO DDOOMMIINNGGOO LLAA RROOMMAANNAA Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado por la oferta de Golf y Congresos ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Mejora accesibilidad al Noroeste País Profesionalización del sector. Cursos de formación Mejora de la Oferta Complementaria Creación de nuevos productos turísticos Mejorar coordinación público-privada para captar nuevos mercados II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Ampliación y mejora Higuey - Punta Cana • Señalización Turística • Ampliación y mejora Higuey – Macao - Arena Gorda • Plan Integral de abastecimiento de agua y depuración • Creación centro de tratamiento residuos sólidos FF OO RR MM AA CC II OO NN • Cursos de Formación continua • Creación Centro de formación • Profesionalización oficina Turismo CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Redacción Plan Ordenamiento Urbano Turístico • Concientización al ciudadano y empresario local PP RR OO MM OO CC II OO NN • Mayor promoción Benelux / USA / Canadá • Coordinación en la promoción • Promoción bajo un mismo nombre II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL • Cambio de sistema impositivo para incentivar inversiones del sector PP RR OO DD UU CC TT OO SS • Creación Campos de Golf y Casinos • Creación Hoteles de Calidad • Mejora oferta Ocio AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S
  • 16. N a g u a - C a b r e r a S a n t ia g o P u e r t o P l a t a J a r a b a c o a - C o n s t a n z a P e r a v ia - A z u a M o n t e C r is t i B a r a h o n a - P e d e r n a l e s S a m a n á S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a M a c a o - P u n t a C a n a DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Carreteras # Falta Formación Luz / Agua / Basura # Arrabarización Hostigamiento de los vendedores Poca diversificación producto turístico Falta Integración de la comunidad AAMMEENNAAZZAASS Sobresaturación de Plazas Vendedores Ambulantes Despegue turístico antillas francesas Disminución Precios Todo Incluido Falta Planificación Turística FFOORRTTAALLEEZZAASS Excelente calidad de las playas Calidad de infraestructura hotelera Clima Hospitalidad Creación reservas ecológicas - parques Visitantes Locales OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Construcción autopista Ampliación vuelos Norte América Diversificar el producto turístico Integración sector público y privado PPUUNNTTAA CCAANNAA Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado por la oferta de golf y congresos ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Mejora accesibilidad al Noroeste País Profesionalización del sector. Cursos de formación Mejora de la Oferta Complementaria Creación de nuevos productos turísticos Mejorar coordinación público-privada para captar nuevos mercados II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Ampliación y mejora Higuey - Punta Cana • Señalización Turística • Ampliación y mejora Higuey – Macao - Arena Gorda • Plan Integral de abastecimiento de agua y depuración • Creación centro de tratamiento residuos sólidos FF OO RR MM AA CC II OO NN • Cursos de Formación continua • Creación Centro de formación • Profesionalización oficina Turismo CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Redacción Plan Ordenamiento Urbano Turístico • Concientización al ciudadano y empresario local PP RR OO MM OO CC II OO NN • Mayor promoción Benelux / USA / Canadá • Coordinación en la promoción • Promoción bajo un mismo nombre II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL • Cambio de sistema impositivo para incentivar inversiones del sector PP RR OO DD UU CC TT OO SS • Creación Campos de Golf y Casinos • Creación Hoteles de Calidad • Mejora oferta Ocio AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S
  • 17. M o n t e C r i s t i P u e r t o P l a t a DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Aeropuerto (Arroyo Barril) Infraestructuras de saneamientos Comunicaciones Terrestres Contaminación de Playas Falta de Formación AAMMEENNAAZZAASS Déficit de Infraestructura Presión tour operadores bajar precios Botes turismo sexual Destino Barato # Todo Incluido Poca concienciación población Falta política educativa formativa FFOORRTTAALLEEZZAASS La Calidad de las playas Variedad de sus recursos naturales OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Desarrollo Turismo Residencial Mejora del acceso al Aeropuerto Calidad playas mediante Regeneración Puesta en marcha 3 plantas eléctricas Incremento presencia de capital y responsables dominicanos NNAAGGUUAA - CCAABBRREERRAA Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado por un turismo de aventura y ecoturístico ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Mejora accesos viarios y aeroportuarios Mejora de las infraestructuras y servicios de apoyo al turismo Mejora cuidado medio ambiente Aumento concientización sobre la industria turística Mejora de la calidad alojativa Institucionalización cursos de formación y reciclaje II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Ampliación del Aeropuerto Arroyo Barril • Construcc. carretera Santo Domingo-Nagua-Samaná • Depuración aguas negras y construcción de vertedero • Regeneración playas y construcción plantas eléctricas • Construcc. Marina desembocadura San Juan o Nagua FF OO RR MM AA CC II OO NN • Creación Hotel Escuela • Cursos de formación “in situ” • Formación a los funcionarios CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Campañas concientización a la población local MM EE RR CC AA DD EE OO • En mercados emisores europeos • Promoción de la fiesta carnavaleña • Promoción de eventos culturales PP RR OO DD UU CC TT OO SS • Complemento con Turismo Residencial • Potenciar Oficinas Turismo • Mejora y construcción alojamientos calidad • Turismo de aventura y deportes acuáticos • Creación focos artesanía II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL • Potenciación Subsecretaría y Asociaciones Turísticas • Acercamiento SECTUR y nombrar técnicos Turismo • Control Politur brotes de prostitución • Disminución de burocracia e impuestos al sector • Control normativo y creación “fondo económico” • Parcelación “Playa Grande” para desarrollo turístico AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S N a g u a - C a b r e r a M a c a o - P u n t a C a n a P e r a v i a - A z u a B a r a h o n a - P e d e r n a l e s S a n t i a g o J a r a b a c o a - C o n s t a n z a S a m a n á S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
  • 18. M o n t e C r i s t i P u e r t o P l a t a DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Aeropuerto (Arroyo Barril) Falta de control urbanístico Falta de acondicionamiento en puertos Puertos infrautilizados AAMMEENNAAZZAASS Falta control medioambiental Falta capacitación profesional Poca corresponsabilidad de población Venta ambulante # Todo Incluido Usos privados zonas costeras Control excesivo tour operadores Ausencia imagen en mercado USA FFOORRTTAALLEEZZAASS Polo turístico aislado Existencia Playas virgenes Observatorio de Ballenas Parque nacional de Haïtises Salto del Limón OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Carretera Santo Domingo-Samaná Construcción del Malecón Puerto deportivo # Campo de Golf Ruta de ferry desde Saban de Mar Modelo de Desarrollo SSAAMMAANNÁÁ Sol y Playa, apoyado por un turismo de recorrido, de investigación, de naturaleza, de circuitos y cruceros, con apoyo de la zona franca ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Mejora accesos viarios y aeroportuarios Mejora de las infraestructuras y servicios de apoyo al turismo Promoción de productos “exclusivos” Concientización sobre la actividad turística y medioambiente Comercialización mercados medio natural Institucionalización cursos de formación y reciclaje Inversiones tendentes a diferenciar destino II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Ampliación Aeropuerto • Carretera Santo Domingo - Samaná • Construcción de la Marina con servicios para veleros • Cambio de redes eléctricas • Nueva planta tratamiento Terrenas, Sánches y Samaná FF OO RR MM AA CC II OO NN • Cursos de formación “in situ” • Escuela Técnica de Formación CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Concientización turística y ecológica • Realización proyecto Ordenación Urbano y Turístico • Creación CONSEJO TURISTICO AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS • Politur control vendedores ambulantes • Creación de una plaza comercial • Mejorar “Parque Nacional Haïtises” • Mayor oferta restauración PP RR OO DD UU CC TT OO SS CC OO MM EE RR CC II AA LL II ZZ AA CC II OO NN • Apuesta turismo sostenible Playa Rincón • Promoción en Norteamérica y Centro Europa • Promoción conjunta por parte de la iniciativa privada • Apoyo actuaciones “ecológicas” • Ayuda institucional instalación empresas AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S N a g u a - C a b r e r a M a c a o - P u n t a C a n a P e r a v i a - A z u a B a r a h o n a - P e d e r n a l e s S a n t i a g o J a r a b a c o a - C o n s t a n z a S a m a n á S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
  • 19. M o n t e C r i s t i P u e r t o P l a t a DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Residuos sólidos urbanos Tratamiento de aguas # Acceso a costa Servicio de transporte urbano Inseguridad ciudadana AAMMEENNAAZZAASS Aislamiento Playa Dorada de población Abandono del ideal de diferenciación Competencia interna de Punta Cana Presión tour operadores a bajar precios Falta apoyo sistema financiero local Abandono Patrimonio histórico artístico FFOORRTTAALLEEZZAASS Playa Dorada: Calidad de las playas y servicios Fuera área de influencia de ciclones Puerto Plata: Patrimonio Histórico artístico Buen entorno urbano Población autóctona con raíces OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Remodelación del puerto, nuevos usos Recuperación artesanía tradicional PPUUEERRTTOO PPLLAATTAA Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado por un turismo de golf, deportes acuáticos ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Mejora accesos viarios del Polo Mejora de las infraestructuras y servicios de apoyo al turismo Promoción productos relacionados al mar Aumentar grado de concientización sobre actividad turística Fomento de la oferta complementaria Institucionalización cursos de formación y reciclaje Mejora de la gestión aeroportuaria Mejor control de actividades que afectan la imagen turística II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Mejora carretera Santiago - Moca - Jamao • Aguas negras y saneamiento • Planta de tratamiento residuos sólidos • Planat de electrificación • Privatización del Aeropuerto FF OO RR MM AA CC II OO NN • Revitalización INFOTEC • Creación Hotel Escuela • A todos los niveles incluido funcionarios CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Campaña concientización a la población local • Campaña concientización escuelas y agentes sector • Comunicación de proyectos que atañen a Secretarías II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL • Más dotación policial para mejorar seguridad • Control y organización de taxistas y maleteros • Control de vendedores ambulantes y de time sharing • Mayor presencia de Politur y control dela prostitución • Profesionalización de las Instituciones Turísticas CC OO MM PP LL EE MM EE NN TT AA RR II OO • Delfinario y teleférico • Artesanía y actividades animación diurna • Oferta complementaria Puerto Deportivo PP RR OO DD UU CC TT OO SS • Potenciar la calidad y la artesanía local • Creación puntos de interés turísticos • Puesta en marcha de la Marina • Desarrollo comercial futuro puerto AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S y cruceros MM EE RR CC AA DD EE OO • Potenciar estrategia mercados por Internet • Captación del mercado de cruceros N a g u a - C a b r e r a M a c a o - P u n t a C a n a P e r a v i a - A z u a B a r a h o n a - P e d e r n a l e s S a n t i a g o J a r a b a c o a - C o n s t a n z a S a m a n á S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
  • 20. MonteCristi Santiago Jarabacoa - Constanza DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Depuración de aguas Inexistencia de acueductos Falta infraestructura saneamientos No existen plazas hoteleras de calidad Falta equipamiento turístico Deficientes accesos a espacios naturales AAMMEENNAAZZAASS Poca preocupación por medio ambiente Falta legislación turística apoyo pyme Abandono actividades tradicionales Falta de planificación urbanística Poco control concesión licencias FFOORRTTAALLEEZZAASS El medio natural OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Desvio río Yaque del Norte Concreción complejo Bahía Manzanillo Potenciación de excursiones a Haiti Rehabilitación aeropuerto doméstico Mejora del acceso por Puerto Plata MMOONNTTEE CCRRIISSTTII Modelo de Desarrollo Turismo Medioambiental (ecoturismo) con pilares terrestres (Parque Nacional) y marinos (Bahía Manzanillo) y con posibilidad de ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Conversión de la riqueza natural en producto turístico Creación productos relacionados excursionismo y el turismo de circuitos Dignificar Monte Cristi como base urbano turística Facilitar accesibilidad aérea al mercado nacional, marítima al caribeño y costera al oeste del país II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Carretera costera Montecristi - Puerto Plata • Ordenar uso turístico del Parque Nacional • Rehabilitar aeródromo • Programa de embellecimiento urbano • Desvío brazo río Yaque de Norte FF OO RR MM AA CC II OO NN • Cursos periódicos de gastronomía y restauración, observación de naturaleza y actividades acuáticas II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Programa de concientización turística sindicatura, empresario local y población en general PP RR OO DD UU CC TT OO SS • Desbloquear proyecto Bahía Manzanillo • Excursiones marítimas Fort Liberté y Cap Haitien • Ordenación y difusión Parque Nacional y actividades marinas en Bahía de Manzanillo y Cayos siete Hermanos • Desarrollar los incentivos a pequeñas empresas amparados dentro del decreto de declaración de Polo Turístico AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S Excursionismo Nagua - Cabrera Macao - Punta Cana Peravia - Azua Barahona - Pedernales Puerto Plata Samaná Santo Domingo - La Romana
  • 21. M o n t e C r i s t i P u e r t o P l a t a DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Escasa capacidad de alojamiento La no apertura Palacio Congresos Autopista Duarte ha disminuido tiempo de estancia Poca conciencia Población y autoridad Todo Incluido Falta experiencia empresarios locales AAMMEENNAAZZAASS Deficiente saneamiento río Yaque Mal diseño vías de acceso a ciudad Poca preocupación por mantener el patrimonio histórico artístico FFOORRTTAALLEEZZAASS Ubicación facilita turismo de circuitos La historia de la colonia La actividad productiva de la isla OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Actividades del Consejo Promoción Turística: Rehabilitación Monumento Héroes Puesta en valor paseos centro colonial Promoción ciudad al turismo nacional Apertura centro de convenciones Modelo de Desarrollo Turismo de Negocios y SSAANNTTIIAAGGOO Convenciones, unido al de eventos y exposiciones y complementado por circuitos y excursionismo ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Involucrar al sector empresarial local en lo objetivos de la industria turística Facilitar infraestructuras de apoyo logístico para el turismo de convenciones, negocios y eventos Mejora del medio urbano para uso y disfrute de visitantes y acompañantes Mejora oferta complementaria y de animación II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Desbloqueo Centro de Convenciones • Programa de mejoras urbanas en centro colonial • Mejora del medio ambiente urbano • Saneamiento del Río Yaque • Mantenimiento edificios emblemáticos de la ciudad FF OO RR MM AA CC II OO NN • Programas de formación especializada: gastronomía,turismo eventos y congresos CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Potenciación del Consejo de Promoción Turística • Involucrar sector empresarial y de la zona franca AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS • Potenciar gastronomía y restauración local • Potenciar eventos Gran Teatro Cibao • Potenciar muestras Museos Tabaco y Ron • Potenciar Carnaval y Festival Merengue II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL PP RR OO MM OO CC II OO NN • Facilitar acceso a financiación a pequeñas • Colaboración SECTUR, Sindicatura y empresarios en promoción eventos a escala nacional y subregional empresas de apoyo logístico a eventos y oferta complementaria AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S N a g u a - C a b r e r a M a c a o - P u n t a C a n a P e r a v i a - A z u a B a r a h o n a - P e d e r n a l e s S a n t i a g o J a r a b a c o a - C o n s t a n z a S a m a n á S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
  • 22. DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Abastecimiento de aguas Calidad de los accesos Suministro energía eléctrica Abastecimiento energía eléctrica AAMMEENNAAZZAASS Falta claridad en linderos propiedad Escasa conciencia turística población Políticas contradictorias con el desarrollo turismo FFOORRTTAALLEEZZAASS Espectaculares bahías Bajo nivel precipitaciones Fondos marinos óptimos para buceo Historia anticolonial dominicana Escasa contaminación Cercanía a Santo Domingo OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Actividades relacionadas con el mar Servicios restauración turismo nacional AAZZUUAA -- PPEERRAAVVIIAA Modelo de Desarrollo Turismo de Naturaleza y Excursionismo, basado en clientela nacional de estancias cortas con actividades acuáticas ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Facilitar los circuitos - excursionismo Facilitar creación oferta complementaria de restauración, actividades acuáticas , rutas y naturaleza Mejora abastecimiento y calidad del agua y energía eléctrica, y depuración residuos Promoción de un programa de alojamientos de calidad II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Circunvalación a Baní para facilitar accesos • Mejoras abastecimiento y calidad del agua • Programa depuración de aguas negras • Programa de abastecimiento de energía eléctrica FF OO RR MM AA CC II OO NN • Programas periódicos de gastronomía, restauración, y actividades relacionadas con la naturaleza y el mar CC OO NN CC II EE NN TT II ZZ AA CC II OO NN • Programas de concientización turística al empresario local, sindicatura y población en general II NN SS TT II TT UU CC II OO NN AA LL •Resolver problemas títulos propiedad tierra • Incentivos para el establecimiento de explotaciones turísticas • Compatibilizar programas desarrollo de ONU con desarrollo turismo sostenible PP RR OO DD UU CC TT OO SS PP RR OO MM OO CC II OO NN • Programa incentivación y creación de • Promoción dentro de la República, con especial incidencia en la capital una red de nuevos establecimientos de calidad de tamaño medio AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S
  • 23. M o n t e C r i s t i P u e r t o P l a t a DDEEBBIILLIIDDAADDEESS La calidad de los accesos Falta de conciencia medioambiental Abastecimiento de energía eléctrica Descoordinación administrativa y falta de regulación en medio ambiente AAMMEENNAAZZAASS Escaso control urbanístico Inexistencia áreas colchón Falta de calidad empresas turísticas Vertidos incontrolados al río FFOORRTTAALLEEZZAASS Entorno natural único en el Caribe Estribaciones de Pico Duarte Turismo de naturaleza y aventura OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Corredor ecológico norte-suroeste Desarrollo de la artesanía Desarrollo del arte popular Desarrollo de la gastronomía Aprobación del proyecto de ley JJAARRAABBAACCOOAA CCOONNSSTTAANNZZAA Modelo de Desarrollo Turismo Ecológico complementado con actividades deportivas respetuosas al medio ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Mejora accesos viarios y aeroportuarios Promoción oferta complementaria y actividades medio natural Creación alojamientos de calidad Promoción productos “exclusivos” derivados belleza natural Programa reforestación y mejora natural Programas de conservación de las zonas protegidas Comercialización en mercados infra con potencial en consumo productos relacionados con naturaleza II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Acondicionar carretera Jarabacoa-Constanza • Carretera Salto Jimenoa y carretera Salto Bayguate • Carretera del Salto Aguas Blancas • Acondicionamiento del Aeródromo • Infraestructura viaria subida Pico Duarte AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS • Potenciar Artesanía Local • Actividades deportivas y de aventura PP RR OO MM OO CC II OO NN • Mayor apoyo SECTUR en la promoción privada • Mayor promoción del Carnaval • Potenciar sede de los equipo de aventura de Marlboro MMEEDDIIOO AAMMBBIIEENNTTEE • Control y actuaciones de protección • Programa de forestación • Adecuar infraestructuras de los parques • Controlar capacidad de carga de espacios HH AA BB II TT AA CC II OO NN AA LL • Creación oferta hotelera calidad • Mejorar condiciones financieras inversión • Creación Red de Viviendas Turísticas AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S N a g u a - C a b r e r a M a c a o - P u n t a C a n a P e r a v i a - A z u a B a r a h o n a - P e d e r n a l e s S a n t i a g o J a r a b a c o a - C o n s t a n z a S a m a n á S a n t o D o m i n g o - L a R o m a n a
  • 24. DDEEBBIILLIIDDAADDEESS Depuración tratamiento aguas residuales Falta de establecimientos de calidad Infrautilización del Aeropuerto Escaso número de plazas hoteleras AAMMEENNAAZZAASS Falta apoyo sistema financiero nacional Retraso de proyectos de infraestructura y equipamientos turísticos Exceso presencia policial en fronteras Falta de limpieza en las playas Vertidos de residuos sólidos Especulación de suelo Inexistencia ley de incentivos FFOORRTTAALLEEZZAASS Infraestructura aeroportuaria Consenso en la estrategia turística Bajo nivel de precipitaciones Fuera ámbito influencia huracanes Posibilidad planificar producto distinto OOPPOORRTTUUNNIIDDAADDEESS Turismo excursionismo y naturaleza Turismo de descanso Posibles paquetes conjuntos con Haití Desarrollo y promoción termalismo BBAARRAAHHOONNAA PPEEDDEERRNNAALLEESS Modelo de Desarrollo Sol y Playa complementado con turismo de salud (Balneario) y de naturaleza ESTRATEGIAS A DESARROLLAR Facilitar acceso viario Suroeste del Polo Mejora de las infraestructuras y servicios de apoyo al turismo Reubicación industrias nocivas para sector Fomento alojamientos de calidad cerca de espacios naturales Fomento de la oferta complementaria Política comercialización diferenciada basada medioambiente Creación productos turísticos relacionados con naturaleza II NN FF RR AA EE SS TT RR UU CC TT UU RR AA • Construcción avenida circunvalación Barahona • Desvío autopista Barahona-Pedernales, tramo Paraíso • Terminación del sistema cloatal el frontal de litoral • Reubicar el matadero público, cerca de la planta • Terminación planta tratamiento residuos sólidos • Regeneración y reconstrucción Playa de Barahona • Encauzamiento Río Viran • Reubicación Planta Flotante (eléctrica) • Traslado instalaciones de sal y yeso • Planta de tratamiento aguas residuales en zona franca AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS PP RR OO DD UU CC TT OO SS • Proyectos hoteleros en Pedernales • Proyectos de alojamientos Barahona • Adaptación puerto para usos turísticos • Proyectos residenciales turísticos • Aparthotel AA CCT TU U AA CCI IO ON NE ES S • Terminación plaza artesanal y turística • Terminación plaza de comidas rápidas