1. Tema 9: Servicios básicos de Internet
1. Conceptos básicos
1.1. ¿Qué es Internet?
En unidades anteriores ya definimos Internet como una gran red global de equipos
que se emplean para utilizar servicios o comunicarse con equipos de otras redes
distintas a la nuestra.
Internet, en definitiva, está compuesto por una gran cantidad de equipos
interconectados.
1.2. El origen de Internet
Internet tiene su origen en ARPANET, un proyecto encargado por el ejército
norteamericano, en 1969, para la comunicación de sus organismos en el país.
En 1983 se fijó el protocolo TCP/IP para las comunicaciones por Internet, lo que
supuso un gran avance. Desde entonces, se han necesitado continuas evoluciones en
esa y otras redes del país y de Europa, que han ido conformando la base de lo que
hoy se conoce como Internet.
Hasta 1990 no se construyeron el primer servidor web y el primer cliente web,
llamado World Wide Web (WWW).
En el año 1996 había unos 50 millones de usuarios. En el año 2000 se llegó hasta los
400 millones. A principios del año 2009 ya se superaban los 1.000 millones de
usuarios.
1.3. ¿Para qué sirve una IP?
Una IP es un conjunto de números de identificación que equivalen al DNI de los
equipos o servicios en una red. En Internet, como en cualquier red, todos los equipos
se identifican mediante una IP.
La IP está formada por cuatro grupos de números que oscilan entre el 0 y el 255. De
entre todas las IP posibles, hay ciertos rangos que se utilizan para redes privadas y
otros para experimentación, dejando el resto para redes públicas (Internet).
El aumento de usuarios en la red Internet está provocando que el repositorio de IP
públicas disponibles (más de 3.000 millones) se agoten. Como solución se ha creado
un formato nuevo de IP llamada IPv6 que reemplazará a la actual IPv4.
Estas nuevas IP tendrán 128 bits (las actuales tienen 32 bits) y se presentarán en
ocho grupos de cuatro números hexadecimales.
Ejemplo: 2010:0A1A:67C3:AFED:1009:01B1:1004:00E1
La IPv6 permitirá disponer de cerca de 340 sixtillones de IP.

2. 1.4. Equipos en Internet
A la hora de salir a Internet desde nuestro equipo, es necesario apoyarse en otros
equipos de la red que son capaces de guiarnos para llegar hasta un servicio o
equipo. Esos equipos son, principalmente:
• ISP (Proveedor de Servicios de Internet): es el encargado de ofrecernos el
servicio de Internet. Suelen ser las compañías a las que pagamos por la línea
ADSL: Telefónica, Orange, Jazztel, etc.
• Servidor de servicios: es el equipo que ofrece servicios como web, correo
electrónico, alojamiento de archivos, etc.
• Servidor DNS: es el equipo que se encarga de traducir los nombres de los
equipos/servicios en su dirección IP que, al fin y al cabo, es lo que les
identifica en Internet.
1.5. La conexión a Internet
Todo equipo, por disponer de una tarjeta de red, ya tiene asignada una IP. Esa IP,
en principio, pertenece a un rango privado. Cuando conectamos nuestro equipo a
Internet, el ISP lo registra y, automáticamente, le asigna una IP. Se dice que, en este
caso, la IP es dinámica porque el ISP le da una diferente cada vez que se conecta a
él.
La IP que le asigna el ISP es una IP pública y sirve para identificar el equipo en
Internet. En realidad, esa IP no estaría asignada al equipo sino al router ADSL, de
forma que varios equipos de una misma red de área local pueden salir a Internet con
la misma IP.
Cuando nuestro equipo quiere conectarse a una página web, escribimos el nombre
nuestro y nuestro ISP le consulta al servidor DNS la IP correspondiente al nombre
que hemos tecleado. Cuando el DNS se lo facilita, el ISP traza el camino hasta la IP
y nos establece una conexión directa.
2. La Web
La Web es un conjunto de recursos enlazados y accesibles a través de Internet.
Normalmente esos recursos son textos, vídeos, música y otros elementos contenidos
en páginas web que conforman lo que se conoce como un sitio web. El conjunto de
todos los sitios web es la World Wide Web (WWW), que está regulada por el
consorcio W3C, que fija las reglas de uso.
2.1. Los protocolos de Internet
A la hora de conectarse a uno de los servicios de Internet es necesario acatar un
protocolo que guiará el correcto funcionamiento durante toda la comunicación. En
Internet los protocolos más utilizados son:

3. • HTTP: página web estándar.
• FTP: transferencia de archivos.
• NEWS: grupos de noticias.
• HTTPS: página web segura.
• FTPS: transferencia de archivos segura.
• MAILTO: correo electrónico.
2.2. Dominios de Internet
Un dominio de Internet es el nombre de un sitio web alojado en un servidor de
Internet que se utiliza para poder recordarlo de forma más sencilla (en lugar de
utilizar su IP). Su sintaxis es:
nombre_dominio.sufijo
Ejemplos: google.com, educarsinbarreras.es
Casi todos los nombres de dominio comienzan con el prefijo www. Esto procede de
la costumbre de nombrar al servidor con el servicio que proporciona, pero no es
obligatorio. De hecho, existen muchos dominios que prescinden de este prefijo.
En cuanto al sufijo, existe un Sistema de Nombres de Dominio que los administra.
Los sufijos pueden ser: identificadores del, país (. es, . fr, . us…) ; identificadores de
la finalidad (.com, .net, . org…); genéricos (. tk, . biz, . at…); etc.
Existe la posibilidad de alojar un dominio en otro dominio. En este caso el dominio
alojado se llama subdominio y el nombre tendría cualquiera de estas dos formas:
nombre_subdominio.nombre_dominio.sufijo
Ejemplos: picasaweb.google.es, pcpi. freehostia.com
nombre_dominio.sufijo/nombresubdominio
Ejemplos: msn.com/es, yahoo.com/mail
Dominios de nivel superior (gTLD)
.com Organización comercial
.net Organización de red
. org Organización sin ánimo de lucro
. edu Institución educativa
. gov Institución gubernamental

4. . mil Organización militar
. int Organización internacional
2.3. La URL
Todos los recursos y, en concreto las páginas web, son accesibles a través de la
URL. La URL (Uniform Resource Locutor), o Localizador Uniforme de Recursos,
es lo que habitualmente se conoce por el nombre de dirección y está formada por las
siguientes partes:
protocolo: //usuario:contraseña@dominio:puerto
Ejemplos: https:// admin:PlAt1PuS@pcpinformatica.es:330
https:// www. volandovoy.com
ftp:// Juan: juanillo1983@juan. iespana.es
Como se puede observar, los campos de usuario, contraseña y puerto solo se
incluyen cuando son necesarios. El usuario y la contraseña se necesitan cuando
el acceso está restringido a ciertos usuarios. El puerto se detalla cuando la
conexión al servidor para un servicio en concreto se establece por un puerto
distinto al habitual.
2.4. Estructura de una web
Las webs, encuadradas dentro de la WWW, siguen una estructura más o menos fija
que equivaldría al sitio web. Un sitio web está compuesto por una o más páginas
web. Además de las páginas web, los sitios web disponen de recursos (sonidos,
vídeos, imágenes, etc.) que se ofrecen a los visitantes a través de las páginas web.
La forma de insertarlos es mediante enlaces o hipervínculos.
Las páginas web son archivos que se alojan en el servidor, así que es habitual que
las páginas del mismo sitio estén contenidas en la misma «carpeta» del sitio web.
Los recursos siguen la misma organización, es decir, se organizan por carpetas. Lo
lógico es almacenar todas las imágenes en una carpeta, los sonidos en otra, etc.
Cuando tanto los servicios como los recursos o las páginas solo son accesibles por
una red concreta (ya sea LAN, MAN o WAN) esta pasa a denominarse Intranet. Es
muy común que las empresas dispongan de una Intranet corporativa.
3. El navegador web
El navegador web es la aplicación que se utiliza para consultar páginas web, ya
estén en el mismo equipo, en una Intranet o en Internet.
3.1. Internet Explorer
Internet Explorer (IE) es un navegador gratuito desarrollado por Microsoft para sus
sistemas Windows. Su VENTANA PRINCIPAL es la siguiente:

5. En la BARRA DE DIRECCIONES se introduce la dirección de la página web que
queremos visitar. Por defecto, el navegador tiene una web como PÁGINA DE
INICIO, que es la que abre cuando lo iniciamos. Esta página puede cambiarse desde
el BOTÖN DE INICIO situado en la BARRA DE HERRAMIENTAS.
Los BOTONES DE ADELANTE Y ATRÁS se utilizan para moverse entre las
diferentes páginas que vamos visitando. Con el desplegable que hay a su derecha se
puede consultar el histórico de páginas visitadas y acceder a ellas fácilmente.
Los BOTONES DE ACTUALIZAR y DETENER se usan para recargar la página
(lo que se conoce como refrescar) o detener la carga, respectivamente.
La BARRA DE BÜSQUEDA permite localizar información en Internet o en la
página que estemos consultando en ese momento. Se puede elegir el buscador de
páginas que se desee.
La BARRA DE FAVORITOS almacena enlaces a páginas que agregamos como
favoritas. Como favoritos se suelen incluir páginas que visitamos asiduamente, que
son de nuestro interés, etc.
Los favoritos podemos clasificarlos en carpetas, como si se tratara de archivos (de
hecho, son archivos de acceso directo).
La navegación en las versiones IE7 e IE8 se realiza a través de pestañas. Esto
permite manejar varias páginas en la misma ventana, ya que cada pestaña
equivale a una página abierta.
La BARRA DE HERRAMIENTAS permite personalizar la configuración del
navegador y realizar algunas operaciones interesantes como guardar la página,
imprimirla, etc.

6. La BARRA DE ESTADO del navegador nos informa sobre si la página está
cargando, si le faltan elementos por cargar o si ya está lista. También ofrece la
opción de modificar el tamaño de la página mediante una HERRAMIENTA DE
ZOOM, que puede ser muy útil para personas con problemas visuales.
3.2. Otros navegadores
Gran Variedad de Navegadores
Mozilla Firefox Windows, Linux y Mac OS
Google Chrome Windows, Linux y Mac OS
Opera Windows, Linux y Mac OS
Safarí Mac OS y Windows
4. Buscadores
Unas de las páginas más visitadas en Internet son las de los buscadores. El buscador
es una página cuyo cometido es localizar información en otras páginas de la red en
base a unos criterios de búsqueda preestablecido por el usuario.
4.1. Funcionamiento de un buscador
La primera tarea de un buscador es recolectar y organizar la información de la Red.
Esto lo hace a través de una aplicación llamada araña web (o robot).
La araña web visita los sitios web descargando sus páginas e identificando los
enlaces que tienen, los cuales añade a su lista de visitas.
Además de esto, los buscadores utilizan un elemento de las páginas llamada meta-
tags (o palabras clave). Los meta- tags son palabras que definen el contenido de la
página y que pueden ser utilizadas por un usuario cuando busca esa página en
concreto.
Los resultados, además, se rigen por otros criterios como:
• Frecuencia de búsqueda: a medida que una página es más visitada, como
fruto de una búsqueda determinada, esta va subiendo en el ranking de
resultados.
• Enlaces patrocinados: determinados buscadores colocan en los resultados
algunos que han pagado para que se muestren, aunque no estén
directamente relacionados con lo que se busca. Esta es una práctica de
marketing muy utilizada por las empresas.

7. 4.2. Tipos de buscadores
Los buscadores pueden ser:
• Temáticos: tienen la información clasificada en directorios y el usuario debe
acceder al que le interesa y, posteriormente, ejecutar el buscador en él. El
buscador temático más utilizado es Yahoo.
• Genéricos: el usuario busca la información que quiere en todos los
directorios indistintamente. El buscador genérico más utilizado es Google.
4.3. Cómo utilizar un buscador
• Escribir solamente la palabras clave de la búsqueda:
• Utiliza todas las palabras clave que puedas:
• Piensa en formas de afinar la búsqueda:
• Vigila tu ortografía:
• Busca expresiones exactas:
• AND:
• OR:
• Comillas:
4.4. Google
Google, propiedad de Google Inc., es el buscador más utilizado del mundo (con más
de un 80% de las búsquedas). Además de la búsqueda web, soporta imágenes,
grupos de noticias y directorios.
La principal araña de Google, y también la más antigua, se llama Googlebot. Tiene
otra, Freshbot, que atiende páginas como las de noticias, con más «movimiento». La

8. técnica de posicionamiento en buscadores más importante, PageRank, es una
patente suya.
5. Correo electrónico
El correo electrónico consiste en el envío y/o recepción de mensajes a través de un
servicio que actúa como intermediario. Los mensajes se llaman e-mail (correos
electrónicos) y el intermediario es un servidor de correo electrónico.
5.1. Funcionamiento del correo electrónico
Los elementos que intervienen en la comunicación por correo electrónico son:
• Remitente (emisor):
• Destinatario (receptor):
• E-mail (correo):
• Emisor de e-mail:
•
• Receptor de e-mail:
El servidor de correo dispone de dos servidores dedicados:
• El servidor de correo entrante:
• El servidor de correo saliente:
5.2. Dirección de correo electrónico
Cuando un usuario se da de alta en un servicio de correo electrónico, en automático,
se le asigna una cuenta de correo cuyo distintivo es la dirección de correo
electrónico. Esta equivale a la dirección postal del correo ordinario. Las direcciones
tienen esta forma:
nombre_de_usuario@nombre_dominio.sufijo
Ejemplos: juanito@hotmail.com, info@salvadormoreno.net
5.3. Formas de acceso al correo electrónico
El acceso al correo electrónico puede hacerse de dos formas distintas:

9. • Mediante un tipo de web llamado webmail, que se conecta al servidor de
correo y nos permite visualizar los mensajes, que siempre quedarán en el
servidor (a no ser que descarguemos la página).
• Mediante una aplicación de gestión de correo electrónico (tipo Outlook o
Thunderbird), que se conecta al servidor y permite descargar los mensajes de
correo electrónico al equipo antes de visualizarlos.
5.4. Webmail
El webmail o correo web es el método más común de acceso al correo electrónico.
Hay una infinidad de páginas web dedicadas exclusivamente al servicio de correo
electrónico y prácticamente todas son gratuitas. Las más destacadas son: Hotmail,
Gmail y Yahoo.
Además de las web dedicadas, es muy común que los dominios cuenten con un
servicio de correo dedicado, sin embargo, el acceso al correo en estos casos no suele
ser webmail, depende de las prestaciones del sitio web.
5.5. Aplicaciones de correo electrónico
Las principales aplicaciones en este ámbito son:
Microsoft Mozilla Thunderbird Lotus Notes
Outlook
6. Mensajería instantánea
6.1. Tipos de mensajería instantánea
• Chat:
• VoIP:
• Videoconferencia (netmeeting):
6.2. Sistemas de mensajería instantánea por texto
El chat público funciona vía web. No obstante, existen algunas aplicaciones como
mIRC que enlazan con las salas sin necesidad de pasar por una web.

10. El chat privado es el medio de mensajería instantánea más utilizado. Se ha quedado
relegado al uso de aplicaciones, entre las que destacamos Live Messenger (de
Microsoft) y Yahoo Messenger.
6.3. Sistemas de mensajería instantánea por voz
Las llamadas entre usuarios de la aplicación son gratuitas, siendo el resto a un coste
bajo (hasta un 90% menos). Para el uso de estos programas es necesario abrir una
cuenta. Quienes deseen utilizar los servicios de pago tendrían que comprar créditos
al distribuidor o bien acogerse a uno de los planes de precios disponibles.
6.4. Sistemas de mensajería instantánea por vídeo
El netmeeting, que hace unos años solo era posible en empresas, es ahora uno de los
sistemas más utilizados a nivel de usuario doméstico para la comunicación
instantánea.
Existen aplicaciones específicas para este tipo de comunicación. Sin embargo, hoy
en día las aplicaciones de mensajería instantánea integran, en una misma interfaz, la
comunicación por texto, voz y vídeo.
Para la comunicación por vídeo es necesario disponer, además de la aplicación en
cuestión, de una cámara web o sistema similar.