Presentación de una propuesta de valor orientada a un servicio de mantenimiento de vehículos híbridos.

1. PROYECTO
PROPUESTA DE VALOR

2. I. PROPUESTA DE
VALOR:
En un mundo en constante
evolución, la ingeniería y la
innovación desempeñan un
papel fundamental para abordar
los desafíos ambientales. En
nuestro taller, formado por un
equipo de estudiantes de
ingeniería, nos complace
presentar nuestra propuesta de
valor con visión un futuro más
limpio y sostenible y orientada a
ser un socio estratégico para
nuestros clientes.

3. II. SOCIOS CLAVES:
Primero, para el área de servicio post venta tenemos a la empresa inglesa
AUTODATA quien nos brindará acceso a los distintos manuales de taller,
boletines y recomendaciones para modelo de vehículo. Segundo, para el
área logística consideramos a Mitsui Automotriz S.A que nos abastecerá
de repuestos originales TOYOTA.

4. III. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA?
Según el diario “Gestión” en el Perú un taller
promedio cuenta con 6 técnicos especialistas
en vehículos de combustión y apenas uno
especializado en vehículos híbridos. Nuestra
propuesta de valor surge a raíz de cubrir esta
necesidad, dando valor agregado a los
diferentes servicios prestados, ya que el
personal técnico contará con certificaciones de
Toyota del Perú y Toyota Motor Japón.

5. Personal técnico calificado, repuestos originales, dos elevadores
electrohidráulicos, 1 escáner Tech Stream, 2 laptop, 2 armarios, 1 local
de 90 metros cuadrados y una hidro lavadora portátil.
IV. QUE HARAS PARA CUMPLIR CON LA PROPUESTA DE
VALOR:

6. VI. COMO LLEGAS A LOS CLIENTES:
Redes sociales, afiches, publicidad en tv y/o en radio.

7. Después del servicio prestado, se llamará al usuario para preguntarle
que tan satisfactorio fue su visita en el taller. Asimismo, se le recordará
cuales fueron las observaciones brindadas y cuando será su próximo
servicio a realizar según kilometraje, también los cuidados a tener en
caso requieran la asistencia mecánica por batería descargada.
VII. A QUIEN AYUDARÁS: