El proceso de investigación de mercado incluye la definición del problema a estudiar, la metodología a seguir, la recopilación y análisis de datos primarios y secundarios, y la presentación de un informe con las conclusiones e interpretaciones de los resultados.

1. PROCESO DE INVESTIGACIÓN DEL
MERCADO
EQUIPO:
 JORGE LUIS GAMBOA SANCHEZ
 ELIAS PERALTA
 JOEL SANCHEZ LARA

2. DEFINICION PREPARACION ANALISIS E
INTERPRETACION
PRESENTACION DEL INFORME
DISEÑO RECOPILACION DE DATOS

4. El plan de investigación de mercados, por lo
general, incluye alguno de los siguientes
elementos:
 Un planteamiento claro del problema del
mercado a estudiar.
 Los principales factores inherentes.
 Una definición precisa del producto o servicio a
investigarse.
 La metodología a seguir.
 El tiempo y costo de la investigación de
mercado.
 La experiencia de los investigadores para
conducir la investigación

5. Este paso del proceso de investigación de
mercados, suele ser la más costosa y la más
propensa a errores. Los dos tipos principales de
datos (a obtener) se clasifican como:
Datos Primarios:
Datos Secundarios:

6. Luego de obtenidos
los datos, se los
procesa y analiza
para aislar la
información y los
hallazgos importantes.
La preparación de los
datos obtenidos
incluye su edición,
codificación,
transcripción y
verificación.

7.  Este es el paso en el que el investigador
de mercados interpreta los resultados,
saca conclusiones e informa a la
dirección.

8.  El estilo del informe debe estar relacionado
con las necesidades de los clientes.
 Debe usarse un lenguaje claro en los
informes de la encuesta.
 Los diagramas y las tablas empleados en los
informes de la encuesta deberán titularse, y
las unidades de medida citarse con claridad.
 es cuestión de gusto y presupuesto que un
texto se complemente con diagramas y
tablas.

9.  El tipo de impresión y la encuadernación
de los informes de la encuesta deben
verificarse con los investigadores.
 Si los investigadores tienen que realizar una
presentación formal.
 Tanto el contenido como el estilo del
informe, deben satisfacer las necesidades
del cliente.
 Finalmente, se debe tener cuidado de que
los informes de la investigación presenten
resultados dentro de una estructura lógica.