El documento presenta un plan de capacitación y trabajo para aumentar la visibilidad de Inka Wasi como restaurante único de comida peruana fusión. El plan incluye actualizar la página web con información sobre menús, comentarios en tiempo real, y un formulario de reservas. También propone publicar contenido atractivo en redes sociales, optimizar el sitio web para motores de búsqueda, y enviar campañas de correo electrónico de marketing para atraer más clientes a Inka Wasi.
2. Objetivos
Aumentar la visibilidad y el reconocimiento de
Inka Wasi como un restaurante único, con
comida peruana fusión, que usa productos
locales y tiene un ambiente de museo.
Atraer más clientes potenciales, tanto
individuales como agencias, a través de los
canales digitales.
Generar más reservas, pedidos y reseñas
positivas en línea.
Fidelizar a los clientes existentes y crear una
comunidad alrededor de Inka Wasi.
3. Web
Actualizar el diseño y el contenido de la web, usando imágenes de alta
calidad, textos persuasivos y llamadas a la acción.
Añadir una sección de menú, donde se muestren los platos
elaborados y únicos que ofrece Inka Wasi, con sus precios e
ingredientes, no solo que esté el pdf.
Actualizar los comentarios de los clientes, a tiempo real, de
TripAdvisor como Google Maps.
Añadir un formulario de reserva en línea, donde los clientes puedan
elegir la fecha, la hora y el número de personas para reservar una mesa
en Inka Wasi, así también poder hacer el enlace a alguna plataforma de
pago o medio que permita aceptar o generar una reserva válida.
Añadir un botón de pedido en línea, carrito de compra de Nuibiz,
Izipay o similar, donde los clientes puedan seleccionar los platos que
quieren pedir y pagar con tarjeta o PayPal.
Añadir un blog, donde se publiquen artículos relacionados con la
comida peruana fusión, los productos locales, la cultura inca, el turismo
en Machu Picchu, etc.
Optimizar la página web
4. Redes sociales
• Publicar contenido variado y de valor para la audiencia, como
fotos y videos de los platos, del local, del equipo, de los
eventos, etc.
• Interactuar con los seguidores, respondiendo a sus
comentarios, preguntas y sugerencias.
• Crear concursos y sorteos para incentivar la participación y el
engagement.
• Colaborar con influencers locales o relacionados con el sector
gastronómico o turístico, para que promocionen Inka Wasi a
sus seguidores.
• Hacer publicidad pagada en Facebook e Instagram para llegar
a más personas interesadas en Inka Wasi.
5. SEO
• Hacer un estudio de palabras clave relacionadas con Inka Wasi y su oferta gastronómica.
• Optimizar el título, la descripción y las etiquetas de cada página web de Inka Wasi con las
palabras clave seleccionadas.
• Generar contenido original y relevante para el blog de Inka Wasi, usando las palabras clave e
incluyendo enlaces internos y externos.
• Conseguir enlaces entrantes desde otras páginas web autorizadas y relacionadas con Inka Wasi
o su temática.
• Registrar Inka Wasi en directorios locales como Google My Business, donde se pueda mostrar
la información de contacto, el horario, el mapa, las fotos y las reseñas de Inka Wasi.
• Email marketing: Crear y enviar campañas de email marketing a los clientes actuales y
potenciales de Inka Wasi. Algunas sugerencias son:
• Crear una lista de suscriptores, ofreciendo un incentivo como un descuento, una invitación o
un regalo a cambio de su email.
• Segmentar la lista de suscriptores según sus características, preferencias y comportamiento.
• Diseñar y redactar emails atractivos, personalizados y con un objetivo claro. o Enviar emails
con una frecuencia adecuada, según el tipo de suscriptor y el momento del ciclo de compra.
• Medir y analizar los resultados de las campañas de email marketing, como la tasa de apertura,
de clics, de conversión, etc.
6. SEM
Inversión en Trip Advisor: Según recomendación para nuestra aparición e
impacto al nivel de los primeros lugares es necesario 15 USD diarios como
mínimo.
Inversión en Instagram y tik tok, según la parrilla de contenidos visuales
que debe
Inversión en Google Ads con un aproximado de 50 USD mes para
búsqueda de palabras clave y promoción de los artículos y website.