CONTA

1. Informe de gestión e indicadores
sociales:
Garantía de
transparencia y buen
gobierno
en la empresa cooperativa

2. Agenda:
• La esencia de la gestión cooperativa
• Buen gobierno en la empresa cooperativa
• Visión 2020: Plan para una Década
Cooperativa
• El balance social como elemento
estratégico de gestión y medición de
resultados
• Aplicación de indicadores en relación con la
eficacia cooperativa

3. ¿Qué es una
cooperativa?-
Una cooperativa es un tipo
especial de empresa.
Se trata de una empresa social que
busca un equilibrio entre dos
objetivos principales:
1. Satisfacer las necesidades de sus
miembros y
2. Tratar de obtener ganancias y
sostenibilidad

4. En otros
términos:
Una cooperativa es una asociación de mujeres y hombres
que aúnan sus esfuerzos para constituir una empresa
de la que tienen la propiedad común, que se rige por
reglas democráticas y que persigue otros fines
además de la rentabilidad
Las cooperativas anteponen las personas a las
ganancias y también ayudan a sus miembros a
hacer realidad sus aspiraciones sociales,
culturales y económicas comunes.

5. Pensemos …
¿Cómo surge la
cooperativa?
• Respuesta eficaz a necesidades comunes de los
asociados
• Orientada al mejoramiento de la calidad de vida
de los asociados, de sus grupos familiares y,
también, de la comunidad
• Esa respuesta debe ser eficaz y eficiente
• Sin ánimo de lucro, PERO debe ser viable y
sostenible en el tiempo
• Cumplir con la normatividad en todas las áreas:
Buen Gobierno

6. Dimensión asociativa Dimensión productiva
Asociado/directivo
Consejo de Administración
Junta de Vigilancia
Asamblea General
Base Social
Gerencia
Relaciones laborales
Empleados
Cooperativa =
Asociación +
Empresa
La dinámica cooperativa

7. ADMINISTRACIÓN:
Planeación, Decisión,
Organización, Dirección
y control
COORDINACIÓN
ÁREAS ESPECÍFICAS:
Finanzas, mercados,
producción bienes y
servicios y personal
HABILIDAD
EMPRESARIAL:
Innovación,
intercooperación
desarrollo comunitario
MOVILIZACIÓN
SOCIAL: Comunicación,
educación, movilización
y participación
FUNCIÓN SOCIO-
ECONOMICA: Orientación
para administrar equilibrio
económico y social
La función directiva en la cooperativa

8. El Buen Gobierno
Cooperativo
Buen
Gobiern
o
Organización
de la entidad /
estatutos
Valor de la
transparencia
para la entidad
Códigos de
buen gobierno
cooperativo
Derechos de
los propietarios
Principios básicos
de la actividad
económica
Eficientes
mecanismos de
Control
(internos/externos
Proces
os
Composición de
los órganos de
control
Estructura de
decisión/ control/
supervisión
Seguimiento y
evaluación

9. VISIÓN 2020 – Plan para una Década
Cooperativa -ACI
DESAFÍO 2020
• Líder reconocido de la
sostenibilidad
económica, social y
ambiental
• El modelo preferido
por la gente
• El tipo de organización
empresarial de más
rápido crecimiento

10. La estrategia del DESAFIO
2020
IDENTIDA
D
PARTICI
PA
CION
CAPIT
AL
MARC
O
JURIDI
CO
SOSTENIBILID
AD

11. Cooperativismo:
Una economía
al servicio de las personas

12. Tendencia en la
medición de la gestión
cooperativa
• Información y seguimiento del
desempeño no financiero
• Ejemplos :
• Contabilidad de triple raya final (TBL)
• Balanced scorecard (Cuadro de mando
integral)
• Rendimiento social de las inversiones
• Información sobre repercusiones sociales
• Medición del bienestar

13. La lógica de la
gestión empresarial
cooperativa
EMPRES
A
CAPITALI
STA
CREAR RIQUEZA
PARA LOS
DUEÑOS
- Valor
económico
agregado EVA-
MEJORAR LA
CALIDAD DE VIDA
DE LOS
ASOCIADOS
- BALANCE SOCIAL
EMPRESA
COOPERATI
VA

14. Balance social:
¿dime que mides
y sabré que te
importa?

15. El objeto de
la gestión social
cooperativa
ASOCIAD
OS
GRUP
O
FAMILIA
R
COMUNIDA
D
Mejoramiento de
la calidad de
vida
Modelo
cooperativo
GESTION SOCIAL
CON EFICACIA Y
EFICIENTE
EFICACIA EN
LA
APLICACIÓN
DEL
MODELO

16. El balance social:
elemento estratégico de
gestión
Planeaci
ón
Ejecuci
ón
Evaluaci
ón
Grupos
de
interés
Diseño
de
servicio
s
Gestió
n
Social
Gestión
de
recursos
Balanc
e
Social
Estados
financiero
s

17. La gestión cooperativa
esante todo social
y requiere planear y
movilizar recursos
para cumplir su objetivo:
el bienestar colectivo

18. La gestión cooperativa serefleja
en su balance social
y este semide o evalúa
con base en indicadores
definidos a partir del cumplimiento
del objeto social y la aplicación de
los principios cooperativos

19. Instrumento de la
autogestión Alcance
del control social
CONTROL DE
LOS RESULTADOS
SOCIALES
Si están o no satisfaciendo esas
necesidades sociales para los
cuales se constituyó la
cooperativa
CONTROL DE LOS
PROCEDIMIENTOS
PARA EL LOGRO DE
LOS RESULTADOS
Si se logran de conformidad con
las normas, los valores,
principios, características y fines
de la economía solidaria
DERECHOS Y DEBERES
DE LOS
ASOCIADOS
Velar por su cumplimiento

20. Ámbitos de la medición
de la gestión social
cooperativa
Cumplimiento
del objeto
social
Cómo se han
logrado los
resultados
sociales
Informe
sobre
resultados de
la gestión
social
Indicadores
sobre
aplicación de
los principios
cooperativos

21. Una aproximación al cálculo del
dividendo social o transferencia social
Se trata de una cooperativa cerrada que cuenta con una base
asociativa de 3.500 asociados, presta los siguientes servicios:
•Ahorro en dos modalidades
•Servicio de crédito a asociados
•Algunas líneas de crédito (educación y solidaridad) no tienen
costo explícito para los asociados. Lo asume la cooperativa.
•Servicios de bienestar social
•Auxilios sociales con cargo al fondo de solidaridad
•Educación con cargo al fondo de educación
•Tiene
•Reconoce revalorización de aportes

22. Una aproximación al cálculo del
dividendo social o transferencia social

23. Adhesión
libre y
voluntari
a
Gestión
democrátic
a de los
asociados
Participació
n
económica
de los
asociados
Autonomía
e
independe
n cia
Educación
,,
formación
e
informació
n
Cooperació
n entre
cooperativa
s
Compromis
o con la
comunidad
Principios Cooperativos

24. Informe de
Gestión
Cooperati
vo
Siete
Capítul
os
Un
anexo

25. MEMBRESIA
ABIERTA Y
VOLUNTARIA

26. Libre ingreso/apertura cooperativa
1. Númerode asociados
2. Antigüedaddelos asociados
3. Asociadosactivos(%usode servicios)
4. Nuevos asociados
5. Grupofamiliar
6. Motivacionesparael ingreso
7. Nivelde ingreso
8. Nivelde escolaridad
9. Estratificaciónsocial
10.Clasificacióndeasociados:
-Género
-Composición etárea
-Ubicacióngeográfica(cuando corresponda)
-Perfil profesional/laboral
11.Aporteinicial(facilidaddeacceso)
Indicadore
s

27. Libre retiro/salida voluntaria
1. Retirode asociados
- Índicederotacióndeasociados
- Causasderetiro
- Devolucióndeaportes (tiempo/oportunidad)
- Aportesdevueltos/capitalsocialy/o patrimonio
2. Asociadossancionados
3. Asociadosexcluidos
4. Asociadosfallecidos
- Herederos
5.Tiempodevinculaciónpromediodelosasociados
retirados
Indicadore
s

28. CONTROL
DEMOCRÁTICOS DE
LOS MIEMBROS

29. Participación en Asambleas
1. Porcentajedeasociados/delegadospresentes
enAsamblea
2. Evoluciónhistórica(3/5 años)
3. Relacióndelegados/asociados
4. Participaciónyrepresentaciónterritorial(si
aplica)
5. Convocatoria:
- Oportunidad
- Legalidad
- Publicidad
6. Derechode información.
7. Tiempode duración
8. Observanciaprocesoparlamentario.
9. Legalizaciónyprotocolizaciónefectos
Indicadore
s

30. Accesibilidad a cargos sociales/
equilibrio de poder
1. Porcentajedeasociados/delegadosvsdignatarios
2. Renovaciónórganosdedireccióny control
3. Antigüedadpromediode dignatarios
4. Equidaddegénerodelosdignatarios
5. Participacióndeasociados/delegadosenComités
internos- pluralidad
6. Usodeserviciospor asociados
7. Porcentajesdeparticipacióndeasociadossobre
servicios(concentración)
Indicadore
s

31. PARTICIPACIÓN
ECONÓMICA DE
LOS
ASOCIADOS

32. Capital como propiedad común
y aplicación de excedentes
1. Detalleporrubro de patrimonio
- Aportes sociales
- Capitalinstitucional (irrepartible)
- Reservasyfondos
2. Participacióndeasociadosentotal
patrimonio/aportes
3. Aplicacióndeexcedentes
- Enpesosyporcentajes
- Evolucióndemontospor destino
- Asignaciónafondosconsumibles
- Retornocooperativo
- Amortizaciónde aportes
- Fortalecimientopatrimonial
- Nuevos/mejores servicios
Indicadore
s

33. Compensación limitada al capital
y esfuerzo económico de los asociados
1. Aportesinícialesmásaportessuplementarios
2. Poderadquisitivodelosaportes
3. Monto reconocidoenrevalorizacióndeaportes
4. Efecto “costo de aportes” vs servicios y beneficios
5. Porcentajedereservasyfondosirrepartibles
6. Evoluciónhistóricade aportes
7. Porcentajedeparticipacióneconómicadeasociados
porusodeserviciosvsserviciosaterceros
8. Porcentajedeparticipaciónindividualentotalaportes
9. Porcentajedeaportespersonasnaturalesvspersonas
jurídicas(si aplica)
10.Dividendo social o transferencia social
Indicadore
s

34. AUTONOMÍA
E
INDEPENDEN
CIA

35. Independencia financiera
y autonomía frente a terceros
1. Fondospropios/activos
2. Nivelde endeudamiento
3. Pesohistóricodedonaciones
4. Participacióndedonacionesenejercicio
5. Porcentajeingresosoperacionales/nooperacionales
6. Pluralidadde contratantes/proveedores/acreedores
7. Autonomíaadministrativayjurídica(Estatuto,reglamentos
yprocesos)
8. Autodeterminaciónempresarial(Planestratégicoy
orientación)
9. Mecanismosdecontrolsocial,controlinterno,auditorías
externasyautocontrol
10.AutonomíafrentealEstadoyel mercado
Indicadore
s

36. EDUCACIÓN
,
FORMACIÓN
E
INFORMACI
ÓN

37. Educación/Formación cooperativa
1. Inversióneneducación
2. Fondoycomitédeeducación
3. Planestratégicodeeducaciónyformación
4. Identificacióndenecesidadeseducación/formación
5. Educaciónendoctrinacooperativa
6. Educaciónyformaciónengestióndelaempresa
cooperativa
7. Númerodeactividadesde educación/formación
8. /año
9. Númerodeasociados capacitados/año
10.Mecanismosyreglamentosparaaccesodemocráticoa
capacitación
11.Númerodecapacitacionesdirectivosyfuncionarios/año
Indicadore
s

38. Información
cooperativa
1. Estrategiadecomunicacióninternayexterna
2. Mediosdecomunicación institucional
3. Periodicidaddeinformaciónalasociado
4. Informaciónpor temasdeinterés:
- Género
- Servicios
- Jóvenesyniños
- Doctrina cooperativa
- Actualidadcooperativa
- Entornoy comunidad
- Asociados
5. Informaciónycomunicaciónexternadestinadaa:
- Lacomunidad
- Formadoresde opinión
- Niñosy jóvenes
6. Seguimiento,medicióny estadística
Indicadore
s

39. Asistencia técnica, investigación y
desarrollo
1. Proyectosdeinvestigación
2. Recursosapropiadosvstotalrecursos
educación
3. Apoyoaprocesosdeemprendimientode
asociados
4. Porcentajedeingresosanualesvsprocesos
asociadosconinnovaciónynuevos desarrollos
5. Inversiónenimplementacióndemejores
prácticas
Indicadore
s

40. COOPERACIÓN ENTRE
COOPERATIVAS

41. Integración social/gremial
Representación
1. Membresíaaorganismosdesegundo grado
2. Participaciónefectivayasistencia
3. Costodelasmembresíasvs
patrimonio/activoso ingresos
4. Usodeserviciosderepresentación
5. Númerodeactividadesderepresentación
por año
6. Accionesdepromoción”marca”coope
identidad cooperativa
Indicadore
s

42. Integración económica Intercooperación
1. Membresíaaorganismosdesegundogradodecarácter
económico
2. Númerodealianzas,transaccioneseconómicas,
convenios,compras,ferias,comprasaescala,redes,
cadenasproductivas,proyectosderiesgocompartido,
centralesdecompraso deofertadeservicios,uniones
temporales,consorcios,circuitoseconómicos,grupos
cooperativos.
3. Proyectosdegestióncooperativadeproductos/servicios
o marcasgestionadascooperativamente
4. Intercambiostécnicos,transferenciadetecnología,
asistenciatécnica,usoplataformastecnológicascomunes
conotras cooperativas.
5. Porcentajedecomprasyventastotalessobrecomprasy
ventasacooperativas
Indicadore
s

43. COMPROMISO
CON LA
COMUNIDAD

44. Con el asociado y su familia
1. Necesidadesbásicassatisfechas(Ahorroscaptados,
créditoscolocadosenlíneassociales,tasaspreferenciales
paraestetipo de créditos)
2. Medicióntransferenciadevaloragregadocooperativo
(Transferenciacooperativa)
3. Sostenibilidaddelaempresacooperativa
4. Aplicacióndeexcedentesenbeneficiodelosasociadosy
delaempresacooperativa
5. Educaciónyformacióncooperativayencompetencias
6. Porcentajederecursosaplicadosaprogramas
deportivos,culturales,recreación,protecciónsocial
integral,aseguramiento(vida,bienes,servicios
funerarios)
7. Númerodebeneficiariosdeestos programas
Indicadore
s

45. Con el entorno y la comunidad
1. Númerodeproyectosdedifusióndelmodelo
cooperativo
2. Monto derecursosinvertidosenprogramasde
sostenibilidadambientaly social
3. Participaciónenreunionescomunitariaso ciudadanas
4. Integracióndeconsejos,comitésdedesarrollolocalo
regional
5. Númerodepuestosdetrabajogeneradosy
clasificaciónporgénero
6. Salariosdevengadosporgénero
Indicadore
s

46. Indicadore
s
Con la sociedad
1. Cumplimiento marco normativo de la empresa
(laboral, seguridad social, tributario, propiedad
intelectual,marcas,competencialeal,etc)
Con el Estado
1. Responsabilidadsocialcooperativa–
Balancesocial
2. Sistemadegestiónbasadoenvaloresy
principios

47. EL ANEXO

48. Soporte de la movilización y aplicación de
recursos
Estados Financieros
1. BalanceGeneralyestadodeexcedentesy
pérdidas
2. Estadocambiosenlasituaciónfinanciera
3. Estadodecambiosenelcapitaldetrabajo
4. Estadodecambiosenelpatrimonio
5. Estadodeflujosdeefectivo
6. Notasalosestadosfinancieros
Indicadore
s

49. Gracias