1. COMERCIO ELECTRONICO
 e-commerce, El comercio electrónico, consiste
en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas.
 t–commerce , para las ventas realizadas desde
los tablets a través de la Red, y televisores
interactivos
 m-commerce, o comercio móvil, las transacciones
son ejecutadas desde un teléfono móvil u otro
dispositivo inalámbrico móvil

2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMERCIO ELECTRÓNICO
PARA EL USUARIO
VENTAJAS DESVENTAJAS
Encontrar un producto a menor Cercanía entre el vendedor y el
costo. comprador para proceder con
una queja del producto.
Realizar mejor negociación con Cobro o poder hacer valida la
el vendedor. garantía del producto
comercializado
Comodidad en la adquisición del Se pierde la capacidad de
bien o producto. visualización del producto
Permite el acceso a más
información
Disponibilidad de tiempo

3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMERCIO ELECTRÓNICO
PARA LA EMPRESA
VENTAJAS DESVENTAJAS
Elimina obligaciones con Menor comunicación entre
trabajadores por los contratos. vendedor y consumidor.
Elimina costos de los Hackers
distribuidores.
Elimina las perdidas por Crackers
mercancía robada.
Elimina días muertos por
causas de huelga.
Genera mayores ganancias por
venta unitaria de un producto.

4. RIESGOS
Perdidas financieras como resultado de un fraude
Perdidas de información confidencial de valor
Perdidas de oportunidad de negocio a través de
discontinuidad del servicio
Perdida de confidencia o respeto del cliente

5. CATEGORIAS
MODELO B2C (Business to Consumer)
MODELO B2B (Business to Business)
MODELO C2C (Consumer to Consumer)
MODELO C2B (Consumer to Business)
MODELO M2B

6. OTROS USOS
Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas
de precios y folletos publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
Soporte técnico ininterrumpido.

7. EFECTOS
Empresas virtuales
Los vendedores pequeños acceden al mercado
global
Presión sobre el servicio al cliente
Disminución de costos
Aumentará la necesidad de la entrega rápida y
directa
Será inevitable el incremento de la competencia
Necesidad de dinero electrónico.

8. VIDEO
http://youtu.be/ix7oGpgvCtw

9. PREGUNTAS Y RESPUESTAS
1-. Defina comercio electrónico
El comercio electrónico, consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes informáticas.
2-. Mencione una ventaja para el usuario
Encontrar un producto a menor costo.
3-. Mencione una desventaja para la empresa
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
4-. Menciones un riesgo que se puede presentar en la
utilización de comercio en línea
Perdidas financieras como resultado de un fraude