Este documento presenta un resumen de un trabajo académico sobre inteligencia emocional escrito por la ingeniera Katerine Diaz para la Maestría de Gerencia Empresarial de la Universidad Fermín Toro en Cabudare, Venezuela en marzo de 2019. El trabajo cita referencias como Daniel Goleman sobre inteligencia emocional de 2009 y un artículo de la Universidad EAFIT sobre la inteligencia emocional en la toma de decisiones.