La compañía Yota de Nicaragua reestructuró sus redes WiMAX existentes e integró la solución Stingray Service Gateway para crear planes de facturación personalizados, mejorar la calidad de contenido como juegos y videos, y aumentar la fidelidad de los clientes. El gateway permitió controlar el consumo por usuario, priorizar servicios en línea, y usar los recursos de red y ancho de banda de manera más eficiente, lo que resultó en un crecimiento de clientes, mejora de la calidad del servicio, reducción de clientes cancelados, e

1. Stingray Service Gateway

2. Case Study: Yota de Nicaragua
Solución:
reestructuración de las redes WiMAX actuales;
integración de VAS Experts Stingray Service Gateway
Resultados:
creación de planes de facturación personalizados para
los clientes, mejora de la calidad de reproducción de
contenido "pesado": juegos, videos online,
aplicaciones de comunicación (Skype, Zoom) y, como
resultado, una mayor fidelidad a la marca.
Objetivo del proyecto:
construir una red de alta capacidad con un enfoque a
detectar protocolos y contenido relevante en tiempo
real para mejorar la fidelidad de los clientes del
operador. El proyecto también debía tener en cuenta
las especificidades de ingeniería locales.

3. Yota de Nicaragua: detalles del caso
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4. Yota de Nicaragua: detalles del caso
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5. Yota de Nicaragua: detalles del caso
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6. Yota de Nicaragua: detalles del caso
Retos del mercado:
− Tarifas planos (flat rate)
− Crecimiento de consumo total por abonado
− Crecimiento de servicios en línea (VoIP, VoD,
streaming)
− Comercialización del servicio por terceros (un modem
para todo el barrio)
− Alto costo de ancho de banda internacional
− Limitaciones de red inalámbrica

7. Yota de Nicaragua: detalles del caso
Retos del mercado:
− Tarifas planos (flat rate)
− Crecimiento de consumo total por abonado
− Crecimiento de servicios en línea (VoIP, VoD,
streaming)
− Comercialización del servicio por terceros (un modem
para todo el barrio)
− Alto costo de ancho de banda internacional
− Limitaciones de red inalámbrica
Soluciones con Stringray SG:
− Tarifas flexibles (regular, VIP, nocturnas,
corporativos, etc.)
− Control de consumo total por usuario
− Prioridades para servicios en línea para mejorar la
percepción de calidad
− Degradación de servicio para top consumidores
sospechosos
− Uso eficiente de ancho de banda internacional
− Uso eficiente de recursos de red inalámbrica

8. Yota de Nicaragua: detalles del caso
Retos del mercado:
− Tarifas planos (flat rate)
− Crecimiento de consumo total por abonado
− Crecimiento de servicios en línea (VoIP, VoD,
streaming)
− Comercialización del servicio por terceros (un modem
para todo el barrio)
− Alto costo de ancho de banda internacional
− Limitaciones de red inalámbrica
Soluciones con Stringray SG:
− Tarifas flexibles (regular, VIP, nocturnas,
corporativos, etc.)
− Control de consumo total por usuario
− Prioridades para servicios en línea para mejorar la
percepción de calidad
− Degradación de servicio para top consumidores
sospechosos
− Uso eficiente de ancho de banda internacional
− Uso eficiente de recursos de red inalámbrica
Resultados:
❖ Crecimiento de cantidad de clientes
❖ Mejora de calidad de servicio
❖ Reducción de churn
❖ Aumento de ingresos totales con la misma
infraestructura

9. Stingray Service Gateway