Calidad de Software Qa
Tema: 4. Validación funcional
PhD(c). Luis Fernando Aguas Bucheli
+593 984015184
@Aguaszoft
Laguas@uisrael.edu.ec

No puedo enseñar nada a nadie. Solo puedo hacerles
pensar. Sócrates.

Objetivo
• Emplear las respectivas
pruebas para la seguridad
del software
● 4.1 Certificado de calidad de
software
● 4.2 Pruebas funcionales, no
funcionales y aceptación
Contenido

ODS Meta

4.1 Certificado de calidad de
software

¿Qué es un certificado QA?
• QA (quality assurance) corresponde a todos aquellos procesos,
técnicas y tecnologías que sirven para asegurar la calidad de un
producto software..

¿Qué es certificado de software?
• Un Certificado electrónico es un documento digital que se
puede guardar en una memoria USB, en un ordenador (en el
almacén de certificados) o en el disco duro. A ese Certificado se
le conoce como certificado software.

¿Quién o quiénes certifican en calidad de
software?
• Organismo auditor/certificador.
• Una parte importante de este Ecosistema es el organismo
responsable de la emisión de los certificados de calidad del
producto software. Gracias a esta entidad del Ecosistema, se
amplía el proceso de evaluación, incluyendo la certificación que
hasta ahora faltaba en ISO/IEC 25000..

¿Qué es un certificado de calidad y
para qué sirve?
• El certificado de calidad es un documento que acredita la
competencia de una determinada empresa para fabricar
productos o prestar servicios dentro de las reglas y estándares
preestablecidos por un organismo regulador.

¿Qué se necesita para ser QA?
• El perfil profesional de un QA tester debe destacar la atención
al detalle, la planificación, la organización y la resolución de
conflictos del candidato.
• Estas habilidades, junto con la capacidad de liderazgo y la
comunicación interpersonal, son necesarias para llevar a cabo
las tareas diarias de este profesional.

¿Qué tipos de pruebas hay QA?
Pruebas de QA Testing
• Pruebas unitarias.
• Pruebas de integración.
• Pruebas de validación.
• Pruebas de aceptación.

¿Cuál es la diferencia entre tester y
QA?
QA garantiza la calidad deseada en un servicio o producto
software, prestando atención a cada etapa de su proceso de
entrega o producción.
Las actividades de Testing verifican que un producto software
cumple los requisitos técnicos y de negocio de su diseño y
desarrollo, y funciona según lo esperado.

¿Qué se necesita para ser tester de
software?
Un probador de software necesita:
• Importantes habilidades de TIC.
• La capacidad de trabajar con calma bajo presión.
• Capacidad de organización.
• Pensamiento lógico.
• Capacidad de planificar el trabajo futuro.
• Prestar atención a los detalles.
• Ser capaz de redactar informes claros.
• Habilidades de comunicación oral.

¿Qué hace un analista de calidad de
software?
Entre las responsabilidades del analista de control de calidad se
incluyen:
• Revisión y análisis de las especificaciones del sistema.
• Ejecución de los guiones de las pruebas y revisión de los
resultados.
• Notificación y documentación de problemas técnicos.

¿Qué actividades hace un QA?
Un QA tester es el profesional que se encarga de ejecutar el
conjunto de tareas sistemáticas y planificadas que se aplican
dentro de un sistema de gestión de calidad de un producto o
servicio.

¿Qué es ISO 25.000 y para qué sirve?
ISO/IEC 25000, conocida como SQuaRE (System and Software
Quality Requirements and Evaluation), es una familia de normas
que tiene por objetivo la creación de un marco de trabajo común
para evaluar la calidad del producto software.

Gestión de la Calidad
QM Quality Management o Gestión de
la Calidad. Es el concepto más
amplio, ya que incluye planificación y
estrategia. Considera la cadena de
valor de un proyecto, proceso o
producto de forma completa.
QA Quality Assurance o
Aseguramiento de la Calidad. Se
centra en proporcionar confianza en
que se cumplirán los requisitos de
calidad. Se enfoca de manera
proactiva en los procesos y sistemas.
QC Quality Control o Control de la
Calidad. Se centra en el cumplimiento
de los requisitos de calidad. Se enfoca
‘de manera reactiva en las partes del
sistema y los productos.
Testing o Pruebas. Es el proceso de
detección de errores en un sistema o
producto. Ayuda a reducir riesgos e
incrementar la confianza.

Estándares de Calidad
ISO – Organización Internacional de Normalización (International Organization for
Standardization). Sus normas especifican requerimientos para garantizar que los
productos y/o servicios cumplen con su objetivo.
IEC – Comisión Electrotécnica Internacional (International Electrotechnical
Commission). Sus normas son documentos técnicos que ayudan a diseñadores y
fabricantes a garantizar la seguridad.
IEE – Instituto de Ingenieros en Eléctrica y Electrónica (Institute of Electrical and
Electronic Engineers). Sus normas tienen como fin unificar la forma de presentar
trabajos escritos a nivel internacional.
UNE – Una Norma Española. Sus normas se crean en los Comités Técnicos de
Normalización (CTN) de la Asociación Española de Normalización y Certificación
(AENOR) e incluyen adaptaciones españolas de normas internacionales.

ISO 9001 – Gestión de la Calidad
• Esta norma para la implementación de un método o Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC) se ha convertido desde el año 2002
en un referente global con más de un millón de empresas
certificadas.
• Acredita ante cualquier parte interesada la capacidad de una
organización de satisfacer los requisitos del cliente.

ISO 10005:2018 Sistemas de Gestión
de la calidad. Directrices para los
planes de la calidad
• Esta norma, que sustituye a ISO 10005:2015, ofrece las
directrices para gestionar un plan de calidad que incremente la
confianza, el control y la oportunidad de mejora durante todo
el ciclo de vida.
• Se enfoca en el desarrollo, revisión, aceptación, aplicación y
revisión del plan para adaptarlo a procesos, productos,
proyectos o contratos.

ISO 33000 Calidad de los procesos de
desarrollo de software
• Esta norma sustituye a ISO 15504 Evaluación y Mejora de la
capacidad y madurez de procesos.
• También llamada Process Improvement and Capability
Determination (SPICE), aporta unas líneas de trabajo para la
evaluación de procesos software. Proporciona una base que
permite evaluar el punto en el que se encuentra una empresa.
• De esta manera, es posible comprobar la evolución en el
tiempo, hacer un seguimiento de la situación respecto a la
competencia y determinar posibles estrategias de mejora.

ISO 12207 Modelos de Ciclos de Vida
del Software
• Se trata de un estándar para los procesos de ciclo de vida del
software, entendidos como un conjunto de actividades y tareas
relacionadas.
• Hace el recorrido desde que surge la necesidad o nueva idea
hasta la retirada del software.
• La conformidad se mide según el nivel de adecuación de los
procesos al estándar definido en la norma.

ISO 12207 Procesos de ciclo de vida
de software
• Recomienda​ un marco común para los procesos de Ciclo de
Vida del Software, desde la necesidad hasta la retirada. El
propósito es proporcionar requisitos uniformes mínimos
aceptables para la preparación y el contenido de los planes de
aseguramiento de la calidad del software.

IEEE 730 – 2002 Standard for
Software Quality Assurance Plans
• Este estándar define lo que es el software de alta calidad y es
una recomendación para elaborar un Plan de Aseguramiento
de la calidad de software (SQAP). Es utilizado en las fases de
desarrollo y mantenimiento del ciclo de vida del software.

ISO IEC 25000
Esta norma sustituye a ISO 9126 e ISO/IEC 14598. También
conocida como SQuaRE (System and Software Quality
Requirements and Evaluation), se trata de una familia de normas
para evaluar la calidad del producto software. Está compuesta por
las siguientes divisiones:
• Gestión de calidad
• Modelo de calidad
• Mediciones de calidad
• Requisitos de calidad
• Evaluación de la calidad
• Estándares de extensión

ISO IEC 25000
Sirve para medir ocho características de los productos software,
que pueden descomponerse en subcaracterísticas para un análisis
en detalle:
• Adecuación funcional
• Fiabilidad
• Usabilidad
• Eficiencia
• Compatibilidad
• Seguridad
• Mantenibilidad
• Portabilidad

ISO IEC 25000
Sirve para medir ocho características de los productos software,
que pueden descomponerse en subcaracterísticas para un análisis
en detalle:
• Adecuación funcional
• Fiabilidad
• Usabilidad
• Eficiencia
• Compatibilidad
• Seguridad
• Mantenibilidad
• Portabilidad

ISO 5055 Software Quality Standards
Calcula medidas de calidad basadas en la cantidad de debilidades
críticas en el software. Analiza cuatro características de calidad
relacionadas con las mencionada ISO IEC 25000:
• Seguridad
• Confiabilidad
• Eficiencia de rendimiento
• Mantenibilidad

ISO IEC IEE 29119 Norma para la
documentación de prueba de
software. Standard for Software Test
Documentation
• Sustituye a IEE 829 – 1998. Está enfocada a la relación de las
pruebas con las metodologías de desarrollo y el ciclo de vida
software.
• Describe el papel de las pruebas en la gestión de la calidad y
cómo parte de la verificación y validación del software.
• Menciona las pruebas estáticas y dinámicas y pone de
manifiesto uno de los principios del testing de ISTQB: la
imposibilidad de realizar pruebas exhaustivas sobre un
producto.

ISO IEC 20246 Ingeniería de Software
• Esta norma sustituye a IEE 1028. Establece un marco genérico
para revisiones de productos de trabajo.
• Cualquier artefacto producido por un proceso puede ser
considerado un producto de trabajo.
• Esta norma es utilizada por cualquier organización para la
gestión, desarrollo, pruebas y mantenimiento de sistemas y
software.
• Contiene un proceso genérico con actividades, tareas, técnicas
de revisión y plantillas de documentación que se aplican
durante la revisión.

Gracias
Responsabilidad con pensamiento positivo