1. Regional Distrito Capital
Sistema de Gestión de la Calidad
ADMINISTRACION DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Y REDES
Versión 1
Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Programa de Teleinformática
Bogotá, Mayo de 2012

2. Fecha: Mayo de
2012
Regional Distrito Capital Versión: 1
Sistema de
Gestión de la Página 2 de 6
Calidad Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la
InformaciónMÓDULO DE FORMACIÓN
REALIZAR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN HARDWARE
DE LOS EQUIPOS MEDIANTE LA REPARACION DE LOS
MODULOS COMPONENTES
Control del Documento
Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha
Autores Diego Aprendiz Centro Gestión de Febrero
Quiroz Mercados, Logística de 2013
y Tecnologías de la
Marcela Información
Quiñones
Miguel
Valero
Revisión John Instructor Centro Gestión de Febrero
JaimePerez Mercados, Logística de 2013
y Tecnologías de la
Información

3. Fecha: Mayo de
2012
Regional Distrito Capital Versión: 1
Sistema de
Gestión de la Página 3 de 6
Calidad Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la
InformaciónMÓDULO DE FORMACIÓN
REALIZAR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN HARDWARE
DE LOS EQUIPOS MEDIANTE LA REPARACION DE LOS
MODULOS COMPONENTES
FALLAS DE LA IMPRESORA CANON BJ250

4. Fecha: Mayo de
2012
Regional Distrito Capital Versión: 1
Sistema de
Gestión de la Página 4 de 6
Calidad Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la
InformaciónMÓDULO DE FORMACIÓN
REALIZAR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN HARDWARE
DE LOS EQUIPOS MEDIANTE LA REPARACION DE LOS
MODULOS COMPONENTES
PARTES FALLA CAUSA SOLUCIÓN
CABEZAL *La impresora canon no esta lista para Por falta de mantenimiento o suciedad el cabezal Ponga un poco de aceite en la barra donde
imprimir no puede hacer su recorrido normalmente. se desliza el cabezal.
Desconectada la energía Conecte la energía a la impresora
El fusible quemado Cambie fusible
MECANISM *mecanismo de papel no funciona Hay un papel atorado Si es el papel liberarlo
O DE
FUNSIÓN
la cabeza o cable del cabezal esta dañado. si es el cable del cabezal cambiarlo.
+
*la página sale manchada Significa que está sucio el mecanismo de la zona En este caso conviene limpiar la zona, revisar
del cabezal. el cartucho
*impresion borrosa Utiliza papel de impresión inapropiado Colocar el papel apropiado para impresion
CONFIGURA *cuando enciendo me da 4 pitidos el flat del carruaje este abierto por algún sitio. Si el flata está abierto, cerrarlo y probar una
CION sonoros y luego enciende la luz impresión
parpadeante verde y naranja y no
imprime nada.
CARRO *se traba el carro del cabezal por la suciedad o la falta de lubricante del eje en colocar el cabezal en aceite hiso propílico y

5. Fecha: Mayo de
2012
Regional Distrito Capital Versión: 1
Sistema de
Gestión de la Página 5 de 6
Calidad Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la
InformaciónMÓDULO DE FORMACIÓN
REALIZAR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN HARDWARE
DE LOS EQUIPOS MEDIANTE LA REPARACION DE LOS
MODULOS COMPONENTES
Donde corre el cabezal. Lubricar el eje donde corre el cabezal
cuando enciendo la impresora elrodillo Sensor pegado Lubricar el sensor para que active la funsión
sigue girando y girando y no para
SOFTWARE *imprime un renglón con simbolos esta bloqueado el eprom teniendo la maquina apagada , es decir
raros desconectas la alimentación , presionas las
teclas , luego sin soltarlas reconectas la
alimentación , se escucharan una serie de 2
o 3 beeps sueltas las teclas con lo cual la
maquina resetea el eprom
Conclusión

6. Fecha: Mayo de
2012
Regional Distrito Capital Versión: 1
Sistema de
Gestión de la Página 6 de 6
Calidad Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la
InformaciónMÓDULO DE FORMACIÓN
REALIZAR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN HARDWARE
DE LOS EQUIPOS MEDIANTE LA REPARACION DE LOS
MODULOS COMPONENTES
Debemos conocer las fallas, que se presentan en la impresora para así corregir de manera eficiente nuestra
impresora, y tener el manual a la mano.