Busca 𝐟𝐫𝐞𝐜𝐮𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚, genera 𝐫𝐚𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭, establece 𝐜𝐨𝐧𝐞𝐱𝐢ó𝐧. Todas estas habilidades están en la caja de herramientas del #coaching. De hecho, se nos entrena para ello." Pero traspasarlo al mundo comercial no es tan fácil!!! Entre la marea de cosas a las que debe enfrentarse un@ en una conversación comercial, solo falta que, al terminar yo te pregunte: "¿qué canal privilegia tu cliente?" Creo verte rojo de enojo y sacando humo por las narices 😤 😡" Pero entender cómo percibe el mundo y cómo construye su realidad no es una cuestión "baladí" (me gusta esta palabra) porque puede significar el éxito o el fracaso de la negociación de #ventas. Así que he pensado ¿cómo puedo compartir mi experiencia como #coach de una forma que te sea útil, sencilla y efectiva? Y me ha salido este carrusel!!!! 👇🏼👇🏼👇🏼 👁🦻✋🏽 Las pistas para descubrir a los visuales, auditivos y kinestésicos de forma rápida y sin complicaciones. *Un consejo: escoge solo una o dos e intégralas en tus rutinas comerciale diaria. 🕵🏻‍♂️🕵🏽‍♀️ Las estrategias para que se sienta cómod@ (y entre nosotros, baje la guardia!) 📚 En este, hay muy poca teoría. Si os interesa, la PNL es una buena dirección para saber y profundizar más." El 95% por ciento de nuestros argumentos de venta apelan al cerebro consciente de nuestro cliente El 95% de sus decisiones de compra están impulsadas por su inconsciente ¿Notas la contradicción? El neurocoaching aplicado a las ventas

1. MARTA SALES COACH
#LATIENDADELCOACHING
Rapport
frecuencia y conexión

2. ...Cada vez que abrimos
la boca representamos
nuestro modelo del
mundo...
Y como todos la abrimos, a cada uno lo suyo...

3. Di en voz alta 5 cosas que ves,
5 que oyes y 5 que sientes
di 4 cosas que ves, que oyes,
que sientes
..
y así hasta llegar a 1 cosa que
ves , 1 que oyes, una que
sientes
Ejercicio
cosquillas, frio..
Pero antes de empezar,
abre todos tus canales
VAK
es el acrónimo de
VISUAL, AUDITIVO y
KINESTÉSICO

4. En el Saludo:
En la Sala:
En el Mail:
En la Voz:
En el Mensaje:
En el Tiempo:
guiñan un ojo y, siempre, desde la distancia
buscan tu mirada
mírate esto.., échale un ojo.. o no lo veo claro...
hablan rápido, tono alto, sufren lapsus lingue
explican muchas cosas al mismo tiempo.
Recuerdan o imaginan. El presente se les hace difícil.
Las Pistas

5. Utiliza metáforas visuales
Proyéctalo hacia el Ideal
No invadas su espacio vital. Dale aire!
Fotos, demos...
El escenario cuenta mucho
Si se despista? usa verbos en presente
La estrategia

6. Cuidado con confundir
rapport con imitación.
El rapport se genera a través
de la empatía y persiste en el
tiempo tejiendo redes
personales.
Importante
Aunque..."la imitación estratégica" puede ser un
buen ejercicio de entrenamiento.

7. En el Saludo:
En la Sala:
En el Mail:
En la Voz:
En el Mensaje:
En el Tiempo:
dicen Hola! y... esperan tu respuesta
la cabeza ladeada en posición de escuchar
como dijimos, lo discutimos, lo afinamos...
Pausados, tono discreto y modulado
Metódicos y atentos a las palabras,.
Dan vuelas sobre un mismo tema y las reuniones
pueden ser eternas
Las Pistas

8. Tono de voz pausado, pero enérgico
Cierra las ventanas
Asiente verbalmente: aha!, entiendo...
Déjale hablar
No prometas cosas que no cumplirás
Para cerrar? te envío el contrato, te
llamaré en cuanto...
La estrategia

9. En el Saludo:
En la Sala:
En el Mail:
En la Voz:
En el Mensaje:
En el Tiempo:
te abrazan o te estampan un beso
mordisquean o juegan con el bolígrafo.
le doy una vuelta, mantengo mi postura, me encantó...
Ritmo suave y melódico
Pausados pero apasionados
Privilegian el contacto personal y son breves por
teléfono.
Las pistas

10. Tono cálido y muy pausado
Elimina "barreras", mejor un cómodo sofá
Muestra interés por su "estar"
un perfume suave, un dulce bombón
y ten la climatización en modo "su" confort
Cierra ofreciéndole tu bolígrafo. Necesita
saber que siempre estarás a su lado.
La estrategia

11. más importante que
"qué comunicamos"
es "cómo lo
comunicamos"
Recuerda que

12. El último es el digital que usa
frases del tipo "gracias por su
compra" o "Hacienda somos
todos". Poco puedo decirte de
como generar un rapport efectivo.
Al máximo, prueba a frotar tu euro
contra su espalda y rezar para que
no te haga una inspección!
Bonus track

13. MARTA SALES COACH
#LATIENDADELCOACHING
si te ha sido útil
si quieres más