Una transacción es un acuerdo entre dos o más partes que establece una obligación legal, un intercambio implica dar o tomar una cosa a cambio de otra, y un SIM se define como un conjunto de relaciones estructurales que generan un flujo de información relevante de fuentes internas y externas para tomar decisiones de marketing.

1. ¿Cómo se define transacción ?
Una transacción es un acuerdo, contrato, intercambio o transferencia que se realiza entre dos o
más partes y establece una legal obligación .
¿Cómo se define intercambio?
Un intercambio es un acto de dar o tomar una cosa a cambio de otra.
¿Cómo se define SIM?
Se define como un conjunto de relaciones estructurales donde intervienen los hombres, las
maquinas y los procedimientos y que tienen como objeto generar un flujo ordenado de
información pertinente, proveniente de fuentes externas e internas de las empresas destinadas a
servir la base de decisiones dentro de las áreas específicas de la responsabilidad del marketing.