1. Nombre del cliente: Juan Carlos Andrade
Numero del cliente: 4527519527891
Nombre de la compañía: Cosmotech
Técnico que le atendió: José Fernandino Garza
Sistema operativo: Windows XP Professional
Correo del cliente: CarlosJ@gmail.com
Correo de la compañía: Star@gmail.com
Problema: El cliente tiene problemas (Mensaje: memoria insuficiente) cuando trata de instalar “Core Draw 15”
Datos del equipo:
-Intel(R) Pentium(R) Dual CPU
-1.60Hhz
-504MB de RAM
Solución proporcionada: Traer el equipo a las oficinas de Cosmotech para agregar una mayor cantidad de RAM.
Pasos a seguir:
1- Ir a inicio, hacer clic secundario en “Mi PC”, seleccionar “Propiedades” del menú que se despliega, en la ventana
que se abrirá seleccionar la pestaña “General”.

2. 2- En esa ventana buscar el dato que diga “XXMB de RAM”, anotar ese dato para comparaciones futuras.
3- En cualquier pagina de confianza (Recomiendo pcexpertos.com) revisar los requisitos del programa (Core Draw
15), comparar con los datos de equipo en el que planea instalarse.
4- En caso de que el equipo tenga recursos insuficientes para el programa sugerir al cliente que traiga su maquina
para ponerle la RAM que el cliente necesite o quiera.
COSTOS
250$ del servicio + costo de RAM