2. Taller
Redes
Sociales.
FACEBOOK
Facebook
es
la
red
social
con
mayor
penetración
en
España.
PERFIL
DEL
USUARIO
POR
SEXO
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 23
3. Taller
Redes
Sociales.
FACEBOOK
PERFIL
DEL
USUARIO
POR
EDAD
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 24
4. Taller
Redes
Sociales.
Facebook
Existen
tres
formas
de
estar
en
Facebook
Perfil
de
usuario
Es
el
más
común,
representa
a
los
usuarios
individuales.
Está
orientado
a
personas
reales
y
no
puede
ser
usado
ni
por
em-‐
presas
ni
por
organizaciones.
Tienen
limitada
la
capacidad
a
5000
amigos.
Para
aprovechar
sus
ventajas
por
parte
de
las
empresas,
se
suele
crear
la
página
de
una
empresa
en
base
a
un
perfil
personal
y
fomentar
que
los
empleados
creen
perfi-‐
les
con
los
que
difundir
las
publicaciones
de
las
empresas.
Página
de
fans
Es
la
forma
en
la
que
las
empresas
y
organizaciones
deben
de
estar
en
facebook.
-‐
Son
visibles
a
todo
el
mundo,
incluso
a
las
personas
que
no
tienen
cuenta
en
facebook.
-‐
Su
contenido
puede
ser
indexado
por
buscadores,
así
que
mejora
el
posicionamiento
en
web
de
la
entidad.
-‐
Pueden
tener
un
número
ilimitado
de
fans.
-‐
No
hace
falta
confirmación
del
administrador
para
unirse
a
una
página.
Grupo
Un
grupo
une
a
personas
por
un
interés
común.
Puede
ser
cerrado
o
abierto.
Es
interesante
para
comunicación
interna
en
las
empresas.
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 25
7. Taller
Páginas
de
Facebook
NOTICIAS
Igual
que
en
los
perfiles,
puedes
seguir
las
actualizaciones
de
las
páginas
a
las
que
sigues.
Puedes
darle
al
Me
gusta,
Compartir
y
Comentar
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 28
10. Taller
Páginas
de
Facebook.
EDITAR
PÁGINA. Configuración
Aquí
editas
la
configuración
de
la
página:
si
está
publicada
o
no,
quién
puede
preguntar
en
ella,
la
privacidad
de
las
publicacio-‐
nes,
etc.
Tú
decides:
-‐
Si
se
pueden
poner
en
con-‐
tacto
contigo
de
forma
privada.
-‐
Dónde
quieres
recibir
las notifi-‐
caciones.
-‐
Si
se
pueden
etiquetar
tus
fotos.
-‐
Si
se
bloquean
palabras en
tu
página.
-‐
Si
están
activadas
las
respues-‐
tas
a
los
comentarios,
etc.
-‐
Realizar
filtros
por
edad,
pro-‐
cedencia......
.
-‐
Eliminar
la
página.
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 31
12. Taller
Páginas
de
Facebook.
APLICACIONES
Las
aplicaciones
son
muy
interesantes
por
varios
motivos:
-‐
Generan
visitas hacia
tu
página.
-‐
Te
permiten integrar
otras
redes
sociales
y
tu
página
web en
tu
página
de
facebook.
-‐
Te
permiten interaccionar
con
tus
seguidores
organizando
concursos,
encuestas,
promociones,
etc.
-‐
Puedes
añadir
a
tu
página
algunas utilidades como
formularios
de
contacto,
tienda,
etc.
Sólo
podemos
añadir
12
pestañas
además
de
las
que
vienen
de
serie
en
Facebook:
Notas,
fotos,
fans
y
vídeos.
Puedes
cambiar
el
orden
de
las
aplicaciones
en
las
pestañas,
salvo
las
establecidas
por
Facebook.
Lo
primero
que
tienes
que
hacer
es
decidir
qué
aplicaciones
responden
a
las
ne-‐
cesidades
de
tu
página
y
tu
audiencia,
así
como
a
tu
estrategia
de
comunicación.
Para
ver
todas
las
aplicaciones
pincha
sobre
el
signo
de
+
que
hay
en
la
última
pes-‐
taña
libre.
Si
le
das
a
“Busca
más
aplicaciones”,
te
aparece
el
centro
de
aplicacio-‐
nes del
propio
Facebook.
Este
centro
no
ofrece
ni
una
pequeña
parte
de
las
que
puedes
instalar.
Hay
otras
de-‐sarrolladas
por
personas
externas
que
puedes
bus-‐
car
tanto
en
el
buscador
de
Facebook
como
en
Google.
Puedes
tener
pestañas
de:
-‐
Redes
sociales.
-‐
Geolocalización.
-‐
Promociones,
concursos,
bonos
de
descuento.
-‐
Formulario
de
contacto.
-‐
Página
web.
-‐
RSS.
-‐
Fotografía.
-‐
You
tube.
-‐
Encuestas.
Y
casi
cualquier
cosa
que
se
te
ocurra.
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 33
16. Taller
Páginas
de
Facebook.
PUBLICACIONES.
Hitos,
ofertas
y
eventos
En
nuestro
estado,
también
podemos
publicar
hitos,
ofertas
y
eventos.
Las
ofertas
son
de
pago.
Eventos
En
los
eventos
añadimos
objetivo
del
evento,
lugar,
fecha
y
hora
de
celebración
Podemos
añadir
un
enlace
externo
para
lograr
invitaciones.
También
podemos
segmentar
nuestro
público.
Hitos
Se
trata
de
acontecimientos
importantes
de
nuestra
empresa
que
queremos
destacar.
Aparecen
con
una
banderita
azul
que
los
identifica.
Permanecen
en
nuestra
línea
de
tiempo.
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 37
17. Taller
Páginas
de
Facebook.
ESTADÍSTICAS
Las
estadísticas
proporcionan
una
informacióm
muy
valiosa
a
los
administradores
de
páginas.
Nos
dicen
cuántas
personas
han
visto
nuestras
publicaciones,
cuántas
han
interaccionado
con
ellas,
cuánta
las
han
compartido,
etc.
Nos
sirve
para
ver
qué
tipo
de
publicaciones
tienen
más
éxito
e
incluso
en
qué
lugar
geográfico
hemos
logrado
más
impacto.
Se
puede
seleccionar
qué
pe-‐
riodo
de
tiempo
queremos
analizar.
Los
datos
son
numéricos,
no
podemos
saber
qué
personas
le
han
dado
al
me
gusta.
Eso
sólo
lo
podemos
saber
si
vamos
a
la
pu-‐
blicación
concreta
y
miramos
en
“Me
gusta”.
Cuantos
más
Me
gusta
generes,
llegarás
a
más
personas,
incluso
si
no
son
fans
de
tus
páginas.
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 38
18. Taller
Redes
Sociales.
Facebook.
QUÉ
COMPARTIR
Ya
está,
ya
tengo
mi
página
y
todas
las
aplicaciones,
y
ahora
¿qué
hago?
Algunos
consejos
-‐
Saluda,
dialoga,
participa en
las
conversaciones.
-‐
Acompaña
tu
estatus
con
una
imagen
-‐
Comparte
contenidos
emotivos
-‐
Haz
preguntas,
pide
opiniones,
consejos
-‐
Comparte
contenido
interesante para
tu
audiencia
-‐
Pide
un
“Me
gusta” de
vez
en
cuando
-‐
Comparte
fotos
y
vídeos
-‐
Haz
comentarios
casuales
o
haz
uso
del
humor
-‐
Mételos
en
tu
organización
a
través
de
“momentos”
-‐
Se
generoso,
comparte contenidos
de
otros
-‐
Etiqueta a
otras
páginas
-‐
Realiza concursos
-‐
Conecta las
redes
sociales
entre
si
y
con
tu
web
-‐
Utiliza
hastaghs
Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 39