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「Ecm （エンタープライズ・コンテンツ管理）」と市場動向
- 2. 講師所属会社の紹介 【Cincom Systems】 • １９６８年創業のソフトウェア開発企業のパイオニア （Wikipedia） • 世界１６ヶ国に４０拠点を保有 • 特徴として、創業以来のプライベート企業（非上場） • 主な事業 ① アプリケーション開発環境 ② 複雑系の業務システム開発 ③ ERP、CRM、ECM製品など 2 【Cincom Systems Japan】 • 日本法人は１９７６年創業、３８年の経営実績 • 上場企業を中心に約４００社の顧客ベース • メインフレーム向け製品 • 各種パッケージ製品 • 特定保健指導ビジネスへの展開 （2008年4月） • Cincom ECMの販売開始（2012年6月） Cincom ECM発売発表会の様子 （2012年5月25日）
- 3. ECM エンタープライズコンテンツ管理 ECM（エンタープライズ・コンテンツ管理）とは？ 3 文書管理 ドキュメント・マネジメント・システム 「ECM」は2000年にAIIMによって定義された* AIIMインターナショナル（Association for Information and Image Management） 非構造化データ
- 4. 4 ＥＣＭ（Enterprise Content Management）とは、企業（エンター プライズ）の非構造化データ（コンテンツ）を統合的に管理する（ マネジメント）ためのフレームワークをいい、２０００年に米国ＡＩＩ Ｍインターナショナルが提唱しました。 • 2005年秋にAIIMが定義したECM エンタープライズコンテンツ管理は、組織内の処理業務に関す るコンテンツや文書を取り込み、保存、保管して配信に利用す る技術である。 • 2006年の冬にAIIMがECMの定義に追加した一文 ECMのツールと方式は、組織内の非構造化情報がそれがどこ に保存されていても管理することができるものである。 ＊AIIMインターナショナル（Association for Information and Image Management） ＊JIIMAでは、文書情報マネジメントに基幹システムとの連携機能を加えてECMとしている。 ECM（エンタープライズ・コンテンツ管理）とは？
- 5. 企業におけるコンテンツ＝情報資産＝文書情報 Ｅメール ＷＥＢページ 基幹業務紙文書 ファックス オフィス文書 電子フォーム レポート 郵便 グラフィック ビデオ・音声 青焼、写 真 ＸＭＬ、メタデータプリント出力 コンテンツとは、あるものの「内容」（≒情報そのもの）の こと 一般にはメディアによって提供されるニュースなどの情報や音楽・映画・漫画・アニメ・ゲ ームなど各種の創作物、書籍、ウェブページなどを指す。企業・組織におけるコンテンツ とは企業・組織の情報資産である各種の非構造化データである文書情報をいう。 Source JIIMA ECM © 2008 ECM（エンタープライズ・コンテンツ管理）とは？
- 6. 生損保保険申込書 約定管理 各種請求書・注文書 住宅ローン申込書 求職申込書 支払請求、明細書 確定申告 オフィス文書 イントラ用ＷＥＢコンテン ツ 企業の財務報告・記録文書 事業計画書 社内規定集、教育資料 契約書 メッセージ（Ｅメール） ＷＥＢコンテンツ 販売促進用マニュアル 製品カタログ 販促用ビジュアルイメージ 音声・映像ストリーミング ビジネスコンテンツ* Business Content 販売促進コンテンツ* Persuasive Content 企業活動におけるコンテンツ（情報資産）の分類 トランザクションコンテンツ* Transaction Content Source JIIMA ECM © 2008 Ｅメール 注* : Forrester Research, Inc.の分類による http://www.forrester.com/rb/research 紙文書 紙文書 郵便 基幹業務 グラフィック ビデオ・音声 ＷＥＢページ ＷＥＢページ ＷＥＢページ電子フォーム レポート プリント出力 プリント出力青焼、写 真 ファックス プリント出力 郵便紙文書 オフィス文書 ECM（エンタープライズ・コンテンツ管理）とは？
- 7. 機能のトピックス 7 ＥＣＭ製品の具体例、「Cincom ECM」について Cincom ECMは、ファイル サーバやNASに比較して 多様な機能を実装してい ます。 タグ付けの機能は文書を 作成するOffice製品や MacOSでも標準採用が 進んでいます。 Cincom ECMはオープンソースの技術を用いて開発されたDMS（文書管理システム）から発展したECM製品です。
- 9. 25％ AIIMとFord Motorの研究ではナレッジワーカーたちは就労時間の15%～25%を 「何かを探しているような」非生産的な情報関連の業務に費やしている。 出典：IDC The High Cost of Not Finding Information ECM が求められる背景 （業務効率のアップ） 欧米の多くの企業でECM導入が進められている背景として、膨大に増えている 業務文書による業務効率の低減がある。競合他社との競争に打ち勝っていくた めにも、コンテンツマネジメントは企業にとっても最重要なＩＣＴ課題となっている。
- 15. 主要ベンダーなどのタグ化対応傾向（2013年）につい て 開発・提供先企業 製品など 時期 タグ化の特徴 マイクロソフト Office2013 2月 作成したファイル保存時の ダイアログで「タグ追加」入 力のフィールドが用意されて いる。 アップルコンピュータ OS X Mavericks 10月 主要機能のひとつとして提 供された。ファインダ、文書、 iCloudでのタグ利活用が可 能になった。 wordpress.org （世界的なCMS） Wordpress 2013 テーマ 10月 トップ画面にカテゴリーとタ グの表示、タグをクリックす るとタグ検索の結果で表示 する その他SNS ConneQt Tumblr - タグ機能がSNSシステムの 重要な機能になっている 表1． 2013年の主要ベンダーなどのタグ化対応の状況
- 16. ECMの市場可能性 （国内でのECM市 場動向） - ＪＩＩＭＡ 月間ＩＭ ２０１４年４月号 16 表3．日本国内での文書情報マネジメント市場規模
- 17. 投資効果の高いECMシステム選択のポイント マイクロソフトやアップルなど主要なベンダーが進めて いる「タグ管理」に対応するシステムに →Cincom ECMはタグ管理（付与、検索）に対応済み マルチディバイスで利活用ができるシステムに →Cincom ECMはWebブラウザやiPad等でも利用可能 ブラックボックス化していないシステム →Cincom ECMはOSS*をベースにした標準技術採用 →Cincom ECMはAPI*を公開しているため、システム連携が容 易 ＊OSS（オープンソースソフトウェア） API（アプリケーションインターフェース）
- 25. 25 タグ管理とその背景：フォークソノミーについて ⑦ Web 3.0時代の情報・管理検索タイプ「タグ型」 ITmedia, Inc.のサイト記事（2006年8月掲載）より引用 ディレクトリ、ロボット型の情報管理・検索は一長一短です。タグ型は、キーと なる単語を「タグ」として、データ（コンテンツ）に付けるタイプです。ディレクトリ 型と違い、複数の情報をジャンルや要素ごとに集合させたり、逆にひとつの データを多面的に扱ったりすることができます。 Before （ディレクトリー管理） After （タグ管理）
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- 33. 33 「タグ付け機能」を補強する動向 ④ タグ Wordpress2013年のテーマ、トップページの例 tumblr （最近話題のSNS） でのタグの利活用 Tumblr(タンブラ)のコンテ ンツアップロード画面です。 こちらでも、全てのコンテ ンツをアップロードするイ ンターフェース（GUI）で、タ グを付与するようになって いて、このタグで検索もで きるようになっている。
- 38. 日本プロジェクトマネジメント協会様 Cincom ECM導入目的は「専門書の制作業務」の効率化です。 導入効果としては、様々な企業（エンタープライズ）に所属する多く の執筆者から送られる各種原稿（コンテンツ）を効率良く管理（マ ネジメント）する環境がクラウド上に短期、低コストで構築できた事 です。以下にその他の導入効果の概要を示します。 【導入効果】 • 常に最新の版に対して修正でき、原稿の先祖かえり防止（作業ロスの解消） • 原稿を更新した場合、システムがそのコンテンツの新旧管理を自動的（手動 でも可）に管理 • 旧版原稿も含めて、すべての作成したコンテンツが一元管理され、いつでも 検索（中身も）、閲覧が可能になった • 事務局側の業務効率アップ：複数（40名）の執筆者の執筆状況（進捗管理） がいつでもECM上で確認できる Cincom ECM 国内での販売実績 ©2014 Cincom Systems Japan All Rights Reserved 38
- 39. Before: 今までの書籍制作業務の流れ 原稿 第5版 原稿の差戻し 修正した原稿（第10版） （郵送） 日本プロジェクトマネジメント協会 事務局担当者 ・担当部分を執筆し事務局に送付 ・使用した外部の引用文献の連絡 第1部第1章担当者 第1部第2章担当者 第2部第1章担当者 ・執筆マニュアルや素材の提供と管理 ・執筆担当者から送られてきた 原稿の取りまとめ ・チェックをした原稿の返信 引用したグラフ ©2014 Cincom Systems Japan All Rights Reserved 39
- 40. クラウド環境 After: 導入後の業務の流れ（全体） 2部1章 1部1章 1部2章 原稿 マニュアル 執筆マニュアル 図表 グラフ ・複数（４０名）の執筆者と事務局の執筆に関するやり 取りをECM上で実施 ・執筆フォルダやマニュアルフォルダなど作業の目的 に合せてフォルダを細分化することが可能 第1部第1章担当者 第1部第2章担当者 第2部第1章担当者 事務局担当者 閲覧のみ 可能 原稿 原稿 日本プロジェクトマネジメント協会 ①事務局担当者は 執筆マニュアルや 図表などの執筆に 必要な素材をECM にアップロード ②執筆者はクラウ ド上にある素材を ダウンロード ③執筆者は執筆作業 が終わった原稿を ECMにアップロード。 版の自動更新 閲覧 更新 ©2013 Cincom Systems Japan All Rights Reserved 40
- 44. [特徴] フロントにLiferayを使用したWebアプリケ ーションの例 ログイン管理はLiferay側に持たせて文書 管理の必要な機能だけを実装 Liferayとは、短時間でWebシステムを構築するためのオープンソースのフレームワーク及びそのフレームワ ークで開発されたポートレット（機能部品）である。JBoss, Tomcat,Apache Tomcat.[2], WebSphereなど多くの アプリケーションサーバ上で動く。 (http://ja.wikipedia.org/wiki/Liferayより) 44