Este documento define el spam como correos electrónicos no solicitados enviados a múltiples destinatarios. Explica que el spam incluye cadenas, propagandas y estafas diseñadas para engañar a los usuarios o robar sus datos. Recibir spam puede causar que las bandejas de entrada se llenen rápidamente y reduzca la productividad de quienes usan el correo electrónico para trabajar. Se recomienda no participar en la propagación de spam.