1. **Instituto Nacional de San Rafael****Instituto Nacional de San Rafael**
Materia.
Curso de Habilitación Laboral.
Maestro.
Julio César Hernández Hernández.
Alumna.
Ana Raquel Cardoza Erazo.
Grado.
2°
Sección.
“B”

2. **M
antenimientoCorrectivo y PreventivodelaPC
´S**

3. **Indice**
Portada...............................................................................................................…....1
Imagen........................................................................................................................2
Introducción................................................................................................................4
En que consiste el mantenimiento.............................................................................5
Mantenimiento correctivo..........................................................................................6
Mantenimiento Preventivo …....................................................................................7
objetivos del mantenimiento.......................................................................................8
Mantenimiento Correctivo y preventivo de Hardware...........................................9 -11
Tipos de mantenimiento …....................................................................................12-15
Reparaciones..............................................................................................................16
●

4. Material y herramientas........................................................................................................................17-18
Fallas más comunes y algunas soluciones..........................................................................................19-27
Mantenimiento correctivo del software..............................................................................................28-30
Tipos de mantenimiento.......................................................................................................................31
Como funcionan.....................................................................................................................................32
Pasos para llevar a cabo el mantenimiento de la pc...............................................................................33
Ventajas.................................................................................................................................................34
Desventajas..........................................................................................................................................35
Daños típicos.................................................................................…..................................................36-37
Herramientas..........................................................................................................................................38
Conclusión.............................................................................................................................................39

5. **Introducción**
En el presente trabajo les daré a conocer gran parte
del mantenimiento correctivo y preventivo de una PC.
Teniendo en cuenta que para el mantenimiento
correctivo y preventivo debemos conocer en primer
lugar a que se le llama mantenimiento correctivo y
preventivo, ya teniendo claro a que se refieren esas
palabras procedemos a indagar un poco mas para
profundiza en el procedimiento se debe seguir para
mantener la pc libre de virus.

6. **En qué consiste el mantenimiento**
Es un servicio que agrupa una serie de actividades
cuya ejecución permite alcanzar un mayor grado de
confiabilidad en los equipos.
El Objetivos del Mantenimiento
A. Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas.
B. Disminuir la gravedad de las fallas que no se
lleguen a evitar.
C. Balancear elcostode mantenimiento con el
correspondiente al lucro cesante.

7. ** Mantenimiento Preventivo**
Consiste en la revisión periódica de ciertos
aspectos, tanto de hardware como de
software en unapc. Estos influyen en el
desempeño fiable del sistema, en la
integridad de los datos almacenados y en
un intercambio de información correcta, a la
máxima velocidad posible dentro de la
configuración optima del sistema.

8. ** Objetivo del mantenimiento Preventivo**
El objetivo primordial del mantenimiento preventivo es
evitar los fallos en el equipo antes de que estos
ocurran, así como las consecuencias de los fallos del
equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que
estas ocurran. Además debemos agregar que el
mantenimiento preventivo en general se ocupa en la
determinación de condiciones operativas, de
durabilidad y de confiabilidad de un equipo.

9. **Mantenimiento correctivo del hardware**
Acción de carácter puntual a raíz del uso,
agotamiento de la vida útil u otros factores
externos, de componentes, partes, piezas,
materiales y en general, permitiendo su
recuperación, restauración o renovación.

10. ** Mantenimiento Correctivo de Hardware**
● EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es
la reparación o el cambio que se le hace a
algún componente de la computadora cuando
se presenta una falla.

11. Este mantenimiento consiste en una pequeña
soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. o
simplemente en el cambio total del Monitor o un
Mouse, etc.
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el
Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se
presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo
dice, es para prevenir alguna falla.
Este mantenimiento, generalmente tiene una
duración de 1 a 5 horas, pero las horas dependen
del problema y de la rapidez del equipo.
●

12. **TiposdemantenimientoCorre
ctivo**

13. **Mantenimiento correctivo “no planeado”**
En este tipo de mantenimiento es cuando
se corrige la falla que presenta nuestra
computadora, pero como su nombre lo
indica este es no planeado, quiere decir
que la falla aparece cuando no se
espera, a veces ni origen sabemos de
esta falla presentada.

14. **Mantenimiento “correctivo programado”**
Este tipo de mantenimiento se corrigen
fallas pero con hechos ciertos, en este
mantenimiento no es necesario realizarlo
en el mismo momento que presenta el
problema, puedes resolver el conflicto y
si no es urgente lo dejas para después y
la computadora está bien, pero con esa
pequeña falla.

15. **Mantenimiento Correctivo de “emergencia”**
En este tercer tipo de mantenimiento se
corrigen fallas con hechos ciertos, pero
este tipo actúa mas rápidamente que los
demás porque es de emergencia, y lo
hace rápido porque la falla lo requiere si
no puede que el problema se haga mas
grande más complicado y puede que se
mucho más tardado.

16. **Las reparaciones o cambios que se hacen**
El Cambio de Monitor.
El Cambio de Mouse.
El Cambio de Teclado.
El Cambio de Memorias.
El Cambio de Board.
El Cambio de Disquetera.
El Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.
El Cambio de Buses.
●

17. **Material y/o herramientas**
1- Tiene que contar con una mesa de
trabajo, la cual preferentemente no debe
de ser conductora (que no sea de metal
o algo que se le asemeje), se debe de
tener la mesa de trabajo libre de
alimentos, estorbos, polvo, etc que
pueda maltratar la computadora.

18. 2- Y lo más importante contar con las
herramientas y material adecuado por
ejemplo cuando destapemos el cpu de
acuerdo a la forma de los tornillos tiene
que ser el destornillador.

19. **Fallas
máscomunes y algunass
oluciones**

20. ● La PC No Enciende
Una de las soluciones.
Primero comprueba que la pantalla esté
conectada correctamente y que no sea
problema de ningún driver o algo así.

21. La PC Enciende pero no tiene imagen.
Una de las soluciones.
Lo recomendable si tiene video, es
que instale el sistema operativo desde
cero.
Esto por supuesto formateando el
disco de nuevo, es lo más aconsejable
que puedes hacer.

22. La PC se reinicia a cada rato.
Una de las soluciones.
Verificar que la Moderboard este asilada,
puede ser que esté haciendo tierra en
algún lado del cpu.

23. El módem
Una de las soluciones.
Hay que saber si el módem es o no un Winmodem.
Esta línea especial de modems (o no tan modems)
utilizan diversos propietarios que la mayoría sólo
funcionan en Windows.
Sabiendo que no es un Winmodem el módem
instalado puedes entrar en el archivo
/usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha
referencia sobre modems y en especial un capítulo
dedicado a problemas (Troubleshooting).

24. ● El monitor se ve a 16 colores.
Una de las soluciones.
Verificar la tarjeta gráfica que puede que
no se tengan bien instalados los
diversos, debes intentar identificar el
modelo de tarjeta gráfica y descargar los
diversos adecuados.

25. La placa de video.
Una de las soluciones.
En ocasiones hay que desactivar
manualmente desde el BIOS el video
onboard, este queda anulado.

26. ● El puntero no se mueve.
Una de las soluciones.
Pues en caso que el mouse sea de bolita
o ejes debes de sacar la bolita y
limpiarla, y si es de laser debes de
limpiar el pad, y si en caso de que ya no
funcione con esto pues tendrás que
comprar otro.

27. El teclado no responde.
Si el teclado es inalámbrico cambiando
las pilas, y volviendo a sincronizarlo con
el transmisor, y si el teclado no es
inalámbrico, Reinicie el equipo.

28. **Mantenimiento Correctivo de Software**

29. El Mantenimiento Correctivo de Software
tiene como principal objetivo subsanar los
fallos detectados en el sistema y asegurar
que éstos no ha producido incoherencias
en la integridad en los datos, es decir, que
cuando algún programa presenta alguna
falla éste mantenimiento repara el
problema y de alguna manera evita o por
lo menos intenta evitar que la falla vuelva
a surgir. .

30. Por ejemplo cuando se te cierra el
programa y no se guarda nada de lo
que hiciste, es muy probable que
necesite actualizarse o que no este
bien instalado, es ahí cuando entra
el Sistema Correctivo de Software

31. **Tipos de Mantenimientos**
● Perfectivo
● Adaptativo
● Correctivo
● Evolutivo

32. ** ¿Cómo Funciona?**
● Analiza la aplicación
● Analiza la funcionalidad
● Analiza la base de datos

33. **Pasos para llevar a cabo éste mantenimiento**
● Desfragmentación del disco duro.
La fragmentación del
Disco ocurre
cuando un archivo es dividido en
segmentos para ser
acomodado en
el disco.

34. **Ventajas**
La confiabilidad porque tendrá la confianza
para usar sus programas con mayor rapidez
y sin la presencia de algún virus.
La larga vida de la computadora ya que este
mantenimiento nos ofrece un óptimo manejo
de nuestra computadora y también nos la
mantiene libre de fallas y virus.

35. **Desventajas**
● El tiempo que la computadora va a estar en
reparación, porque todo depende del problema y la
rapidez de cada equipo.
● La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros
no podemos realizar este mantenimiento con cualquier
razón, se trata de llevarlo con un técnico y sería:
● El costo como ya se mencionó arriba, todo depende
del problema que tenga, el precio podría variar entre
los $100 hasta los $350 aproximadamente.

36. **Daños típicos**

37. **Virus**
Los virus es uno de los enemigos que más
problemas causa a nuestro software,
haciendo que nuestros programas se
desarrollen de manera lenta, que tengan
fallas o que se cierren, etc. Lo
recomendable para solucionar este
problema sería tener un buen antivirus y
tener tomar en cuenta las actualizaciones.

38. **Aplicaciones**
Algunas veces las aplicaciones nos
pueden dar problemas debido a que las
aplicaciones son "pirata" (en ocasiones
traen virus)y por eso nos falla. La
recomendación sería que se volviera a
instalar el programa y de preferencia que
sea original para evitar todo eso.

39. **Herramientas**
● Antivirus
● Desfragmentadores
● Programas para la
limpieza de
software

40. **Conclusión**
En conclusión se puede decir que el mantenimiento
preventivo y correctivo de una pc es tener libre de
cualquier virus, sabiendo que al tener una pc libre de
virus se obtienen grandes ventajas tales como una pc
en la cual se puede procesar la información con mayor
facilidad.
En fin el mantenimiento preventivo y correctivo de la pc
es fundamental para su uso..