Redes Sociales

1. Redes sociales en la
actualidad

2. Definición
• Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades
de individuos con intereses o actividades en común (como amistad,
parentesco, trabajo) y que permiten el contacto entre estos, de
manera que se puedan comunicar e intercambiar información.

3. Ventajas de las redes sociales
• Reencuentro con conocidos.
• Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones dediseño breves vía online con fines
lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)
• Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad
o compartir intereses sin fines de lucro.
• Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.
• Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.
• Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.
• Tener información actualizada acerca de temas de interés, además permiten acudir a
eventos, participar en actos y conferencias.
• La comunicación puede ser en tiempo real.
• Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.
• Bastante dinámicas para producir contenido en Internet.

4. Desventajas de las redes sociales
• Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen
nuestra vida privada.
• Pueden darse casos de suplantación de personalidad.
• Falta en el control de datos.
• Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son ideales para el
ocio.
• Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.
• Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como
el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

5. Redes sociales mas utilizadas
• Facebook
• Youtube
• Google +, la red social de google
• Instagram
• Twitter
• Snapchat

6. Importancia de las redes sociales en las empresas
• Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca, productos y
servicios.
• Ofrecer soporte, información y atención al cliente.
• Establecer y fortalecer relaciones y sinergias con proveedores, clientes y,
porqué no, con la competencia.
• Recibir feedback. Información de primera mano, de los usuarios de
nuestros productos y servicios.
• Gestionar críticas y problemas que puedan surgir.
• Difundir información relevante del sector en que trabajamos.
• Definirnos como referentes en nuestro campo de actividad.
• Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en Google y
otros buscadores.