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POLICIA NACIONAL DEL PERÚ
DIRECCIÓN DE TURISMO
INTRODUCCIÓN
AL TURISMO
S2 PNP Diana MOLINA RODRIGUEZ
CULTURA
TURÍSTICA
DEFINICIÓN DE TURISMO:
“Son las actividades que realizan las personas
durante sus viajes y estancias en lugares
distintos al de su residencia habitual, por un
período de tiempo consecutivo inferior a un
año con fines de ocio, por negocio, no
relacionados con el ejercicio de una actividad
remunerativa en el lugar visitado”. (Ley
Nro.29408 Ley General de Turismo)
EVOLUCIÓN HISTÓRICA
DEL TURISMO
El turismo como tal, nace en el siglo XIX, como
consecuencia de la Revolución Industrial. Se hacen
desplazamientos con la motivación principal del ocio*,
descanso, cultura, saludo, negocios o relaciones
familiares Tiempo libre, descanso de las actividades
habituales.
*Ocio: Tiempo libre, descanso de las actividades
habituales.
EDAD ANTIGUA
4000 a 476 dC.
En la Grecia Clásica se daba gran importancia al ocio, y el
tiempo libre lo dedicaban a la Cultura, diversiones, religión
y deporte. Los desplazamientos más destacados eran los
que realizaban con motivo de asistir a los JUEGOS
OLIMPICOS en la Ciudad de Olimpia, a las que acudían
miles de personas y donde se mesclaban religión y deporte.
También existían peregrinaciones religiosas, como las que
se dirigían a los oráculos de Delfos y de Dódona.
EDAD MEDIA
500 A 1500 dC.
Durante esta época hay en un primer momento un retroceso debido a
la mayor Conflictividad y recesión económica consiguiente.
En esta época surge un tipo de viaje nuevo: LAS PEREGRINACIONES
RELIGIOSAS
Estas ya habían existido en la época antigua pero tanto el Cristianismo
y el Islam se extendían a mayor numero de creyentes, siendo los
desplazamientos en mayor cantidad.
EDAD MODERNA
1,492 A 1789dC.
Las peregrinaciones continúan durante LA EDAD MODERNA.
Aparecen los primeros alojamientos con el nombre de HOTEL
A finales del siglo XVI en Roma surge la costumbre de mandar a los
jóvenes aristócratas Ingleses a realizar el GRAN TOUR al finalizar sus
estudios con el fin de complementar su formación y adquirir ciertas
experiencias era de larga duración que se hacían por distintos países
europeos, y de ahí proceden las palabras TURISMO Y TURISTA.
EDAD CONTEMPORÁNEA
1789 – el presente.
Con la Revolución industrial se consolida la burguesía que volverá a
disponer de recursos económicos y tiempo libre para viajar. En esta
etapa el invento de la máquina de vapor supone una reducción
espectacular en los transportes, que hasta el momento eran tirados
por animales. Las líneas férreas se extienden con gran rapidez por
toda Europa y Norteamérica. También el uso del vapor en la
navegación reduce el tiempo de los desplazamientos
EDAD CONTEMPORÁNEA
1789 – el presente.
En 1,841 Thomas Cook, organiza el primer viaje de turismo organizado de la
historia de 500 personas de Leicester para un congreso anti alcohol.
Aunque fue un fracaso económico se considera un rotundo éxito en cuanto
a precedente del paquete turístico, pues se percató de las enormes
posibilidades económicas que podría llegar a tener esta actividad, creando
así en 1,851 la primera agencia de viajes del mundo, “Thomas Cook and
Son”
EDAD CONTEMPORÁNEA
1789 – el presente.
En 1867 inventa el bono o voucher, documento que permite la utilización
en hoteles de ciertos servicios contratados y prepagados a través de una
agencia de viajes. Thomas Cook es considerado como el padre del
turismo masivo moderno y primer tour operador de la historia.
Henry Wells y William Fargo crearon la agencia de viajes "American
Express" que inicialmente se dedicaba al transporte de mercancías y
que posteriormente se convierte en una de las agencias más grandes
del mundo. Introdujeron sistemas de financiación y emisión de cheques
de viaje, como por ejemplo el travel-check.
EDAD CONTEMPORÁNEA
1789 – el presente.
Cesar Ritz es considerado padre de la hostelería moderna.
Tras finalizar la primera guerra mundial comenzó la fabricación en masa
de autocares y automóviles. En esta época las playas y los ríos se
convierten en el centro del turismo en Europa comenzando a adquirir gran
importancia el turismo de costa.
La Segunda Guerra Mundial paraliza absolutamente el turismo en el
mundo y sus efectos se extienden hasta el año 1949. Entre 1950 y 1973
se comienza a hablar del boom turístico.
ETIMOLOGIA DE LA PALABRA TURISMO
El término turismo proviene de dos vocablos, el francés “tour”
y el inglés “turn”, ambos provenientes del latín: “Tornus” es
un sustantivo que puede traducirse como torno, buril,
punzón, cincel, y “Tornare”, un verbo que puede traducirse al
español como tornear, redondear, labrar a torno, en latín
vulgar se puede utilizar como girar.
Actividad que realizan las personas que consiste en viajar y que además
tienen la intención de retornar a su domicilio actual.
V
I
A
J
E
R
O
S
Serie de personas que se movilizan de un lugar a otro dentro o
fuera de su lugar de residencia, se les denomina viajeros sin
embargo, no todos los viajeros pueden ser cuantificados en el
sistema estadístico de turismo. Los viajeros no cuantificados en
las estadísticas son:
- Trabajadores fronterizos
- Inmigrantes temporales
- Inmigrantes permanentes
- Nómadas
- Pasajeros en tránsito.
- Refugiados
- Miembros de las FFAA
- Diplomáticos
- Representantes consulares
Es toda persona que se desplaza a un lugar
distinto al de su entorno habitual, por
cualquier razón con una duración inferior a
doce meses y cuya finalidad principal del
viaje no es la de ejercer una actividad que
se remunere en el lugar visitado.
VISITANTE
VISITANTE QUE PERNOCTA TURISTA:
VISITANTE DE DIA O EXCURSIONISTA:
Es el que permanece una noche por lo menos en un
medio de alojamiento colectivo o privado en el país o
destino visitado. Dicho viaje se realiza por cualquier
motivo diferente al de ejercer una actividad
remunerada en el lugar visitado.
Es el que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o
privado del destino visitado. Se incluye a los pasajeros en
cruceros , es decir , a los que llegan a un país a bordo de un
buque crucero y que vuelven cada noche a éste para
pernoctar.
MOTIVOS PAARA VIAJAR DE LOS
VISITANTES
➢ Ocio, recreo y vacaciones
➢ Visitas a parientes y amigos.
➢ Negocios y asuntos profesionales.
➢ Tratamientos médicos.
➢ Peregrinaciones o asuntos religiosos.
➢ Otros motivos.
ACTIVIDAD TURÍSTICA
La destinada a prestar a los turistas los
servicios de alojamiento, intermediación,
alimentación, traslado, información,
asistencia o cualquier otro servicio,
relacionado directamente con el turismo.
Carácter social, dado que está dirigido a satisfacer las necesidades
de las personas.
Naturaleza económica, ya que es capaz de generar divisas al país
receptor de los flujos turísticos.
Política, porque responde a los lineamientos y planes de desarrollo
de los sistemas de gobierno.
Cultural, porque permite conocer la vida e idiosincrasia de personas
de diferentes realidades geográficas
ATRACTIVO
TURÍSTICO
Son todos los recursos que
cuentan con las
condiciones necesarias
para ser visitados y
disfrutados por el turista,
es decir que cuentan con
planta turística, medios de
transporte, servicios
complementarios
e infraestructura básica
SERVICIOS
TURÍSTICOS
Son aquellos que
satisfacen las
necesidades de los
turistas
CIRCUITO
TURÍSTICO
Conjunto de diversos destinos que se unen en
forma articulada y programada. Contemplan
recursos naturales, culturales y humanos, así
como un conjunto de servicios ofrecidos al
turista. El punto de inicio y de fin del circuito es el
mismo.
RECURSOS TURÍSTICOS
Son los recursos naturales,
culturales, tradiciones,
costumbres y
acontecimientos que posee
una determinada zona o área,
con un potencial que podría
captar el interés de los
visitantes.
CORREDOR TURÍSTICO
Vía de interconexión o ruta de viaje que
une en forma natural dos o más centros
turísticos, debiendo estar dotadas de
infraestructura y otras facilidades que
permitan su uso y desarrollo
ORGANISMO RECTOR DE LA
ACTIVIDAD TURÍSTICA
El MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR
Y TURISMO (MINCETUR) Es el ente
encargado de formular, dirigir, coordinar,
ejecutar y supervisar a política nacional de
turismo, sí como establecer el marco normativo
para el desarrollo de las actividades turísticas a
nivel nacional, supervisando el cumplimiento de
la normatividad emitida.
Roger Martín Valencia
Espinoza
LEY 29408
ART. 3° PRINCIPIOS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
3.9 CULTURA TURÍSTICA: el Estado promueve la
participación y compromiso de la población en general
y de los actores involucrados en la actividad turística,
en la generación de condiciones que permitan el
desarrollo del turismo, fomentando su conocimiento,
fortalecimiento y desarrollo sostenible
Hablar de la "Cultura Turística" estaremos haciendo
referencia a la participación de las personas en la
búsqueda de mejores condiciones para hacer posible
la actividad turística.
Nivel de orgullo
86% se siente orgulloso de ser peruano y de sus lugares turísticos
Nivel de cuidado
40% percibe que si se cuida las ciudades
8% percibe que la gente en sus ciudades no ensucia las calles
arrojando basura
Nivel de buen trato al turista
60% percibe que se da un buen trato al turista
73% considera que se le da mejor trato al turista extranjero
Nivel de conocimiento de lugares turísticos
De cada 10 solo se conocen 2
¿Qué es Cultura Turística?
• Reconocer al turismo como un mecanismo para el
desarrollo del país.
• Recibir al turista con amabilidad y cordialidad.
• Valorar, querer y proteger nuestro
patrimonio cultura, natural e
histórico.
23 Lugares y tradiciones considerados
Patrimonios de la Humanidad
2 Maravillas del mundo
57 Áreas naturales protegidas
84 Pisos Ecológicos
28 Climas
1 er. Puesto en diversidad de aves , desiertos, Andes
y Amazonía
Rico en Folklore, Gastronomía y Artes
Pluri-étnico y Multicultural
▪ Recibe al turista con calidez y amabilidad.
▪ Trátalo como a ti te gustaría que te traten.
▪ Ofrécele siempre un servicio o apoyo
amigable y rápido.
▪ Interesare por capacitarte o estudiar
continuamente.
▪ Conoce a tu ciudad o localidad y sus
atractivos para que brindes la orientación
oportuna y confiable.
▪ Promueve con orgullo los atractivos de tu localidad.
▪ Cuida los parques, monumentos y zonas de interés de
tu ciudad.
▪ Comenta con tus compañeros, amigos y familiares
que atender bien al turista es tarea de todos
▪ No abuses del turista cobrando más o prometiendo
lo imposible.
▪ Tu mejor cara siempre será una sonrisa.
Conciencia
Turística
Cultura
Turística
INDIVIDUAL
COLECTIVO
TURISMO SOCIAL
Comprende todos aquellos instrumentos y medios a
través de los cuales se facilita la participación en el
turismo de trabajadores, niños, jóvenes, estudiantes,
personas con discapacidad, adultos mayores,
comunidades campesinas y nativas y otros grupos
humanos que por razones físicas, económicas sociales
o culturales tienen acceso limitado a disfrutar de los
atractivos y servicios turísticos.
QUE ES EL TURISMO SOSTENIBLE
O SUSTENTABLE
Es aquel que satisface las necesidades de los
turistas actuales y de las regiones receptoras, al
mismo tiempo que protege e incrementa las
oportunidades para el futuro
PRINCIPIOS
DEL
TURISMO
SOSTENIBLE
➢ Utilizar los recursos en forma sostenible
➢ Reducción del sobre-consumo y el derroche
➢ Mantenimiento del la diversidad natural y cultual
➢ Integrar el turismo en la planificación
➢ Sostener la economía local.
➢ Involucrar las comunidades locales
➢ Acuerdos consensuados entre los actores involucrados.
➢ Personal capacitado
➢ Responsabilidad en el marketing turístico e investigación empresarial
MOTIVACIONES FISICAS:
Práctica de deporte, actividades
de playa o de campo, descanso.
MOTIVACIONES CULTURALES:
Deseo de saber (culturas, historia,
monumentos, arte).
MOTIVACIONES DE LOS
VIAJES TURÍSTICOS
MOTIVACIONES CAMBIO DE ACTIVIDAD
Y LUGAR DEMOGRÁFICO:
Salir de la rutina.
MOTIVACIONES SOCIALES:
Conocer personas nuevas, visitas a
amigos y parientes.
MOTIVACIONES DE LOS
VIAJES TURÍSTICOS
MOTIVACIONES DE DIVERSIÓN Y
ESPARCIMIENTO:
Bailes, paseos,
música …
MOTIVACIONES DE ESTATUS Y
PRESTIGIO:
relacionadas con el desarrollo personal
(negocios, convenciones, estudios, educación...).
CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD
TURÍSTICA
❑ TURISMO INTERNO O DOMÉSTICO:
❑ TURISMO RECEPTIVO O RECEPTOR:
❑ TURISMO EGRESIVO O EMISOR :
Es el realizado dentro del territorio nacional por turistas
domiciliados en el País
Es el realizado dentro del territorio nacional
por turistas domiciliados en el exterior.
Es el realizado por nacionales en el exterior
Según el
tipo de
desplazamiento
CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD
TURÍSTICA
❑ INDIVIDUAL:
cuando el realizado de manera
independiente
❑ GRUPAL: cuando se desplazan
en grupos familiares y laborales
Según la
forma de
viaje
CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD
TURÍSTICA
Según el
tipo de viaje
❑ INDEPENDIENTE:
independiente (sola)
❑ ORGANIZADO: cuando se
programa o contrata
servicios
CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD
TURÍSTICA
Según la
modalidad
❑ CONVENCIONAL:
Es la práctica organizada y tradicional de
desarrollar turismo.
❑ NO CONVENCIONAL:
Se le denomina a la práctica no tradicional del
turismo y tiene un carácter especializado.
❑ TURISMO DE AVENTURA:
Turismo de aventura suave
Turismo de aventura fuerte
Turismo de naturaleza.
TURISMO CULTURAL
TURISMO CULTURAL
TURISMO MEDICINAL
TURISMO RELIGIOSO
TURISMO MÍSTICO Y ESOTÉRICO
TURISMO DE AVENTURA
(trekking - caminata)
TURISMO DE AVENTURA
(Surf, Pesca y buceo)
TURISMO DE AVENTURA
(Parapente, alas delta)
TURISMO DE AVENTURA
(Ciclismo de
montaña)
TURISMO DE AVENTURA
Canotaje, kayak (Rafting)
TURISMO DE AVENTURA
(Andinismo)
TURISMO DE AVENTURA:
sandboard
Windsurf
Windsurf, Sandboard, Vela, Rally Dakar
Vela
Sandboard
TURISMO DE AVENTURA
puenting
tubulares o carros areneros
Rapel
Goming
TURISMO VIVENCIAL
O RURAL
Eco Truly Park
TURISMO ECOLÓGICO - ECOTURISMO
TURISMO GASTRÓNOMICO
TURISMO ENOLÓGICO
TURISMO DE SOL Y PLAYA
TURISMO DE NEGOCIOS
TURISMO PARA PERSONAS CON
DISCAPACIDAD
TURISMO ÉTNICO
EL TURISMO COMO ACTIVIDAD
ECONOMICA
TURISMO INTERNO PERUANO
DEMANDA TURÍSTICA
Lo constituyen los visitantes que desean
acceder a los diversos servicios que
conforman la actividad turística
OFERTA TURÍSTICA
Conjunto de productos turísticos y
servicios puestos a disposición del
usuario turístico en un destino
determinado, para su disfrute y consumo
Un paquete turístico esta compuesto por el traslado,
transporte, alojamiento, alimentación, tour y
excursión
Es el conjunto de bienes y servicios
puestos a disposición del usuario,
compuesto por:
- Recursos turísticos
- Atractivos Turísticos
- Planta Turística
- Servicios Complementarios
- Medios de Transporte
- Infraestructura Básica
¿Qué es un Producto Turístico?
Artículo 27° Ley Nro.29408 Ley General de Turismo
Son prestadores de servicios turísticos las
personas naturales o jurídicas que participan en la
actividad turística, con el objeto principal de
proporcionar servicios turísticos directos de
utilidad básica e indispensable para el desarrollo
de las actividades de los turistas.
• Servicios de hospedaje
• Servicios de agencia de viajes y turismo
• Servicios de Agencias Operadoras de viajes y turismo.
• Servicios de Transporte Turístico.
• Servicios de Guías de Turismo
• Servicios de Organizadores de Congresos, convenciones y
eventos
DECRETO SUPREMO N° 029-2004-MINCETUR
Lugar destinado a prestar habitualmente servicio de
alojamiento no permanente, para que sus huéspedes
pernoten en el local, con la posibilidad de incluir otros
servicios complementarios, a condición del pago de una
contraprestación previamente establecida en las tarifas
del establecimiento
CLASIFICACIÓN Y CATEGORIZACIÓN
CLASE CATEGORÍA
HOTEL Una a cinco estrellas
Apart- Hotel Tres a cinco estrellas
Hostal Una a tres estrellas
Resort tres a cinco estrellas
Ecolodge
Albergue
ALOJAMIENTO EN CASAS PARTICULARES Y CENTROS
EDUCATIVOS
Reglamento de Autorización y Registro de casas particulares y
Centros Educativos : D.S. 010-95-ITINCI, 04.05.95
Autorización y registro de casas particulares,
universidades o institutos superiores, con infraestructura
adecuada, para ofrecer servicio de alojamiento en caso
no exista infraestructura de servicios turísticos o ésta sea
deficitaria.
No se aplica a las provincias de Lima y el Callao.
DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO: Persona natural
o jurídica que se dedica en forma exclusiva
al ejercicio de actividades de coordinación,
mediación, producción, promoción,
consultoría, organización y venta de
servicios turísticos, pudiendo utilizar medios
propios o contratados para la prestación de
los mismos.
DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO MINORISTA: Aquella que
vende directamente al turista pasajes y/o servicios turísticos
no organizados; comercializa el producto de los operadores de
Turismo y de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas. La
agencia de Viajes y Turismo Minorista no puede ofrecer sus
productos a otras Agencias de Viajes y Turismo
DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO MAYORISTA: Aquella que
proyecta, elabora y organiza todo tipo de servicios turísticos y
viajes para ser ofrecidos a otras Agencias de Viajes y Turismo,
no pudiendo ofrecer ni vender sus productos directamente al
turista
DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR
OPERADOR DE TURISMO: Aquel que proyecta , elabora,
diseña, organiza y opera sus productos y servicios dentro del
territorio nacional, para ser ofrecidos y vendidos a través de
las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas y las Agencias de
Viajes y Turismo Minoristas, pudiendo también ofrecerlos y
vendidos directamente al turista
DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR
➢ Promoción del turismo : Nacional e Internacional
➢ Representación de otras empresas extranjeras
no domiciliadas en el Perú
➢ Representación de Líneas Aéreas.
➢ Representación de otros prestadores de servicios
turísticos.
➢ Alquiler de vehículos con o sin conductor.
Art. 6° actividades de las Agencias de Viajes y Turismo
DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR
➢ Fletamiento de aviones , barcos, autobuses, trenes
especiales y otros medios de Transporte.
➢ Organización de eventos.
➢ Contratación de Guías Oficiales de Turismo.
➢ Otras vinculadas a los viajes de turismo.
Art. 6° actividades de las Agencias de Viajes y Turismo
LEY DEL GUIA N° 28529
Es la persona natural acreditada con el título
oficial de Guía Oficial de Turismo, otorgado a
nombre de la Nación, por Institutos Superiores
y Centros de formación superior oficialmente
reconocidos, y después de haber cursado y
aprobado estudios por el lapso mínimo de
seis semestres académicos.
LEY DEL GUIA N° 28529
LEY DEL GUIA N° 28529
Es la persona que ejerce las actividades de Guía de
Turismo en las especialidades, de alta montaña,
caminata, observación de aves, ecoturismo u otras
análogas o no tradicionales.
Presta servicios de información y orientación turística en
el caso de no contar con Guías Oficiales de Turismo o
Licenciados en Turismo en determinado ámbito
circunscrito.
LEY DEL GUIA N° 28529
Persona natural que ostenta el título de Licenciado en
Turismo expedido por las universidades del País, o
revalidado conforme a ley, si el título hubiera sido
otorgado por una universidad extranjera, inscrito en el
Colegio de Licenciados en Turismo.
LEY DEL GUIA N° 28529
1. Conducir, Guiar y brindar información al turista o grupo de turistas bajo su cargo,
Sobre los atractivos de orden cultural, natural, folklórico o de acontecimientos pro-
gramados que sean visitados por el turista.
2. Transmitir valores, costumbres y tradiciones, demostrando en todo momento respeto
hacia los turistas.
3. Contribuir a la preservación de monumentos arqueológicos, parques y reservasnatu-
rales, así como la identidad cultural y el pluralismo ético de nuestros pueblos.
4. Contribuir a la creación y fortalecimiento de la conciencia turística de la población
Local, regional y nacional.
LEY DEL GUIA N° 28529
1. Brindar protección básica al turista, dentro de su alcance, mientras se encuentre a
su servicio.
2. Tener formación profesional.
3. Dominar por lo menos un idioma extranjero.
4. Informar al turista para que pueda informar o denunciar ante las autoridades
competentes la comisión de delitos, faltas e infracciones administrativas
cometidas por los terceros que atentan contra el desarrollo del turismo.
DECRETO SUPREMO N° 025-2004-MINCETUR
RESTAURANTE.- establecimiento que expende comidas
y bebidas al público, preparadas en el mismo local,
presentando el servicio en las condiciones que señala
el presente reglamento y de acuerdo a las normas
sanitarias correspondientes
DECRETO SUPREMO N° 025-2004-MINCETUR
Art. 16° Calificación de Restaurantes como turístico.
Se podrá solicitar la calificación especial de
“Restaurante Turístico”, para los restaurantes de tres
(3) , cuatro (4) o cinco (5) tenedores, que cumplan con
alguna de las condiciones siguientes:
DECRETO SUPREMO N° 025-2004-MINCETUR
Art. 16° Calificación de Restaurantes como turístico.
CONDICIONES:
a.- Se ubiquen en inmuebles declarados patrimonio cultural de la Nación.
b. Se dediquen principalmente a la explotación de recursos gastronómicos
de alguna o varias regiones del país o de la gastronomía peruana.
c. Cuenten con salas que difundan muestras culturales del Perú
(pictóricas, artesanales y afines) en forma permanente.
d. Ofrezcan espectáculos del folclore nacional.
I.- PODER LEGISLATIVO
comisión de Turismo
Transporte é infraestructura
II.- PODER EJECUTIVO
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
MINCETUR
SECTOR TURISMO
Vice-Ministerio de MINCETUR
Dirección Nacional de TURISMO
Organismos Públicos descentralizados
• Centro de Formación en Turismo – CENFOTUR
• Promoción del Perú
• Ministerio de Cultura
• Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas-
SERNANP-MINAM
• Instituto Nacional de Protección al Consumidor –
SPT –INDECOPI
• Dirección Ejecutiva de Turismo y Protección del
Medio Ambiente de la PNP.
III.- GOBIERNOS LOCALES.
IV.- GOBIERNOS REGIONALES.
ORGANIZACIÓN
PUBLICA DEL
SECTOR
TURISMO
ORGANIZACIÓNES
PRIVADAS
SECTOR
TURISMO
A.- De Carácter Corporativo
Cámara Nacional de Turismo
B.- De Carácter Profesional
• Asociación Peruana de Profesionales en
Turismo
• Asociación de Guías Oficiales de Turismo
– AGOTUR
• Asociación de Prensa Turística
• Asociación de Guías de Montaña
C.- De Carácter Empresarial
• Asociación de hoteles, Restaurantes y Afines – AHORA
• Asociación Peruana de Agencias de Viaje y Turismo – APAVIT
• Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e
Interno – APOTUR
ORGANIZACIÓNES
PRIVADAS DEL
SECTOR
TURISMO
• Asociación Peruana de Turismo de Aventura y Ecoturismo
– APTAE
• Asociación de Empresas de Transporte Aéreo - AETA
.
• Asociación Femenina de Ejecutivas de Empresas de
Turismo AFEET
• Asociación Peruana de Albergues Juveniles – APAJ
• Asociación Peruana de Empresas Aéreas - APEA
D.- Organizaciones Provinciales
• Cámaras Provinciales
• Asociaciones Provinciales
14.
1. Basílica Catedral
2. Complejo Arqueológico de Wari.
3. Santuario Histórico de la Pampa de Ayacucho.
4. Cueva de Piquimachay.
5. Huanta
6. Casona Boza y solis
7. Casona Castilla y Zamora
8. Casona Chacon
9. Arco del Triunfo
10.Plaza de Armas
11.Mirador Acuchimay
12.Mirador del Cerro la Picota
13.Mirador del Aguiila
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  • 1. POLICIA NACIONAL DEL PERÚ DIRECCIÓN DE TURISMO INTRODUCCIÓN AL TURISMO S2 PNP Diana MOLINA RODRIGUEZ CULTURA TURÍSTICA
  • 2. DEFINICIÓN DE TURISMO: “Son las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su residencia habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocio, no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerativa en el lugar visitado”. (Ley Nro.29408 Ley General de Turismo)
  • 3. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL TURISMO El turismo como tal, nace en el siglo XIX, como consecuencia de la Revolución Industrial. Se hacen desplazamientos con la motivación principal del ocio*, descanso, cultura, saludo, negocios o relaciones familiares Tiempo libre, descanso de las actividades habituales. *Ocio: Tiempo libre, descanso de las actividades habituales.
  • 4. EDAD ANTIGUA 4000 a 476 dC. En la Grecia Clásica se daba gran importancia al ocio, y el tiempo libre lo dedicaban a la Cultura, diversiones, religión y deporte. Los desplazamientos más destacados eran los que realizaban con motivo de asistir a los JUEGOS OLIMPICOS en la Ciudad de Olimpia, a las que acudían miles de personas y donde se mesclaban religión y deporte. También existían peregrinaciones religiosas, como las que se dirigían a los oráculos de Delfos y de Dódona.
  • 5. EDAD MEDIA 500 A 1500 dC. Durante esta época hay en un primer momento un retroceso debido a la mayor Conflictividad y recesión económica consiguiente. En esta época surge un tipo de viaje nuevo: LAS PEREGRINACIONES RELIGIOSAS Estas ya habían existido en la época antigua pero tanto el Cristianismo y el Islam se extendían a mayor numero de creyentes, siendo los desplazamientos en mayor cantidad.
  • 6. EDAD MODERNA 1,492 A 1789dC. Las peregrinaciones continúan durante LA EDAD MODERNA. Aparecen los primeros alojamientos con el nombre de HOTEL A finales del siglo XVI en Roma surge la costumbre de mandar a los jóvenes aristócratas Ingleses a realizar el GRAN TOUR al finalizar sus estudios con el fin de complementar su formación y adquirir ciertas experiencias era de larga duración que se hacían por distintos países europeos, y de ahí proceden las palabras TURISMO Y TURISTA.
  • 7. EDAD CONTEMPORÁNEA 1789 – el presente. Con la Revolución industrial se consolida la burguesía que volverá a disponer de recursos económicos y tiempo libre para viajar. En esta etapa el invento de la máquina de vapor supone una reducción espectacular en los transportes, que hasta el momento eran tirados por animales. Las líneas férreas se extienden con gran rapidez por toda Europa y Norteamérica. También el uso del vapor en la navegación reduce el tiempo de los desplazamientos
  • 8. EDAD CONTEMPORÁNEA 1789 – el presente. En 1,841 Thomas Cook, organiza el primer viaje de turismo organizado de la historia de 500 personas de Leicester para un congreso anti alcohol. Aunque fue un fracaso económico se considera un rotundo éxito en cuanto a precedente del paquete turístico, pues se percató de las enormes posibilidades económicas que podría llegar a tener esta actividad, creando así en 1,851 la primera agencia de viajes del mundo, “Thomas Cook and Son”
  • 9. EDAD CONTEMPORÁNEA 1789 – el presente. En 1867 inventa el bono o voucher, documento que permite la utilización en hoteles de ciertos servicios contratados y prepagados a través de una agencia de viajes. Thomas Cook es considerado como el padre del turismo masivo moderno y primer tour operador de la historia. Henry Wells y William Fargo crearon la agencia de viajes "American Express" que inicialmente se dedicaba al transporte de mercancías y que posteriormente se convierte en una de las agencias más grandes del mundo. Introdujeron sistemas de financiación y emisión de cheques de viaje, como por ejemplo el travel-check.
  • 10. EDAD CONTEMPORÁNEA 1789 – el presente. Cesar Ritz es considerado padre de la hostelería moderna. Tras finalizar la primera guerra mundial comenzó la fabricación en masa de autocares y automóviles. En esta época las playas y los ríos se convierten en el centro del turismo en Europa comenzando a adquirir gran importancia el turismo de costa. La Segunda Guerra Mundial paraliza absolutamente el turismo en el mundo y sus efectos se extienden hasta el año 1949. Entre 1950 y 1973 se comienza a hablar del boom turístico.
  • 11. ETIMOLOGIA DE LA PALABRA TURISMO El término turismo proviene de dos vocablos, el francés “tour” y el inglés “turn”, ambos provenientes del latín: “Tornus” es un sustantivo que puede traducirse como torno, buril, punzón, cincel, y “Tornare”, un verbo que puede traducirse al español como tornear, redondear, labrar a torno, en latín vulgar se puede utilizar como girar. Actividad que realizan las personas que consiste en viajar y que además tienen la intención de retornar a su domicilio actual.
  • 12. V I A J E R O S Serie de personas que se movilizan de un lugar a otro dentro o fuera de su lugar de residencia, se les denomina viajeros sin embargo, no todos los viajeros pueden ser cuantificados en el sistema estadístico de turismo. Los viajeros no cuantificados en las estadísticas son: - Trabajadores fronterizos - Inmigrantes temporales - Inmigrantes permanentes - Nómadas - Pasajeros en tránsito. - Refugiados - Miembros de las FFAA - Diplomáticos - Representantes consulares
  • 13. Es toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual, por cualquier razón con una duración inferior a doce meses y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado. VISITANTE
  • 14. VISITANTE QUE PERNOCTA TURISTA: VISITANTE DE DIA O EXCURSIONISTA: Es el que permanece una noche por lo menos en un medio de alojamiento colectivo o privado en el país o destino visitado. Dicho viaje se realiza por cualquier motivo diferente al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado. Es el que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o privado del destino visitado. Se incluye a los pasajeros en cruceros , es decir , a los que llegan a un país a bordo de un buque crucero y que vuelven cada noche a éste para pernoctar.
  • 15. MOTIVOS PAARA VIAJAR DE LOS VISITANTES ➢ Ocio, recreo y vacaciones ➢ Visitas a parientes y amigos. ➢ Negocios y asuntos profesionales. ➢ Tratamientos médicos. ➢ Peregrinaciones o asuntos religiosos. ➢ Otros motivos.
  • 16. ACTIVIDAD TURÍSTICA La destinada a prestar a los turistas los servicios de alojamiento, intermediación, alimentación, traslado, información, asistencia o cualquier otro servicio, relacionado directamente con el turismo.
  • 17. Carácter social, dado que está dirigido a satisfacer las necesidades de las personas. Naturaleza económica, ya que es capaz de generar divisas al país receptor de los flujos turísticos. Política, porque responde a los lineamientos y planes de desarrollo de los sistemas de gobierno. Cultural, porque permite conocer la vida e idiosincrasia de personas de diferentes realidades geográficas
  • 18. ATRACTIVO TURÍSTICO Son todos los recursos que cuentan con las condiciones necesarias para ser visitados y disfrutados por el turista, es decir que cuentan con planta turística, medios de transporte, servicios complementarios e infraestructura básica
  • 19. SERVICIOS TURÍSTICOS Son aquellos que satisfacen las necesidades de los turistas
  • 20. CIRCUITO TURÍSTICO Conjunto de diversos destinos que se unen en forma articulada y programada. Contemplan recursos naturales, culturales y humanos, así como un conjunto de servicios ofrecidos al turista. El punto de inicio y de fin del circuito es el mismo.
  • 21. RECURSOS TURÍSTICOS Son los recursos naturales, culturales, tradiciones, costumbres y acontecimientos que posee una determinada zona o área, con un potencial que podría captar el interés de los visitantes.
  • 22. CORREDOR TURÍSTICO Vía de interconexión o ruta de viaje que une en forma natural dos o más centros turísticos, debiendo estar dotadas de infraestructura y otras facilidades que permitan su uso y desarrollo
  • 23.
  • 24.
  • 25.
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  • 27. ORGANISMO RECTOR DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA El MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO (MINCETUR) Es el ente encargado de formular, dirigir, coordinar, ejecutar y supervisar a política nacional de turismo, sí como establecer el marco normativo para el desarrollo de las actividades turísticas a nivel nacional, supervisando el cumplimiento de la normatividad emitida. Roger Martín Valencia Espinoza
  • 28. LEY 29408 ART. 3° PRINCIPIOS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA 3.9 CULTURA TURÍSTICA: el Estado promueve la participación y compromiso de la población en general y de los actores involucrados en la actividad turística, en la generación de condiciones que permitan el desarrollo del turismo, fomentando su conocimiento, fortalecimiento y desarrollo sostenible
  • 29. Hablar de la "Cultura Turística" estaremos haciendo referencia a la participación de las personas en la búsqueda de mejores condiciones para hacer posible la actividad turística.
  • 30. Nivel de orgullo 86% se siente orgulloso de ser peruano y de sus lugares turísticos Nivel de cuidado 40% percibe que si se cuida las ciudades 8% percibe que la gente en sus ciudades no ensucia las calles arrojando basura Nivel de buen trato al turista 60% percibe que se da un buen trato al turista 73% considera que se le da mejor trato al turista extranjero Nivel de conocimiento de lugares turísticos De cada 10 solo se conocen 2
  • 31. ¿Qué es Cultura Turística? • Reconocer al turismo como un mecanismo para el desarrollo del país. • Recibir al turista con amabilidad y cordialidad. • Valorar, querer y proteger nuestro patrimonio cultura, natural e histórico.
  • 32. 23 Lugares y tradiciones considerados Patrimonios de la Humanidad 2 Maravillas del mundo 57 Áreas naturales protegidas 84 Pisos Ecológicos 28 Climas 1 er. Puesto en diversidad de aves , desiertos, Andes y Amazonía Rico en Folklore, Gastronomía y Artes Pluri-étnico y Multicultural
  • 33. ▪ Recibe al turista con calidez y amabilidad. ▪ Trátalo como a ti te gustaría que te traten. ▪ Ofrécele siempre un servicio o apoyo amigable y rápido. ▪ Interesare por capacitarte o estudiar continuamente. ▪ Conoce a tu ciudad o localidad y sus atractivos para que brindes la orientación oportuna y confiable.
  • 34. ▪ Promueve con orgullo los atractivos de tu localidad. ▪ Cuida los parques, monumentos y zonas de interés de tu ciudad. ▪ Comenta con tus compañeros, amigos y familiares que atender bien al turista es tarea de todos ▪ No abuses del turista cobrando más o prometiendo lo imposible. ▪ Tu mejor cara siempre será una sonrisa.
  • 36. TURISMO SOCIAL Comprende todos aquellos instrumentos y medios a través de los cuales se facilita la participación en el turismo de trabajadores, niños, jóvenes, estudiantes, personas con discapacidad, adultos mayores, comunidades campesinas y nativas y otros grupos humanos que por razones físicas, económicas sociales o culturales tienen acceso limitado a disfrutar de los atractivos y servicios turísticos.
  • 37. QUE ES EL TURISMO SOSTENIBLE O SUSTENTABLE Es aquel que satisface las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras, al mismo tiempo que protege e incrementa las oportunidades para el futuro
  • 38. PRINCIPIOS DEL TURISMO SOSTENIBLE ➢ Utilizar los recursos en forma sostenible ➢ Reducción del sobre-consumo y el derroche ➢ Mantenimiento del la diversidad natural y cultual ➢ Integrar el turismo en la planificación ➢ Sostener la economía local. ➢ Involucrar las comunidades locales ➢ Acuerdos consensuados entre los actores involucrados. ➢ Personal capacitado ➢ Responsabilidad en el marketing turístico e investigación empresarial
  • 39. MOTIVACIONES FISICAS: Práctica de deporte, actividades de playa o de campo, descanso. MOTIVACIONES CULTURALES: Deseo de saber (culturas, historia, monumentos, arte).
  • 40. MOTIVACIONES DE LOS VIAJES TURÍSTICOS MOTIVACIONES CAMBIO DE ACTIVIDAD Y LUGAR DEMOGRÁFICO: Salir de la rutina. MOTIVACIONES SOCIALES: Conocer personas nuevas, visitas a amigos y parientes.
  • 41. MOTIVACIONES DE LOS VIAJES TURÍSTICOS MOTIVACIONES DE DIVERSIÓN Y ESPARCIMIENTO: Bailes, paseos, música … MOTIVACIONES DE ESTATUS Y PRESTIGIO: relacionadas con el desarrollo personal (negocios, convenciones, estudios, educación...).
  • 42. CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD TURÍSTICA ❑ TURISMO INTERNO O DOMÉSTICO: ❑ TURISMO RECEPTIVO O RECEPTOR: ❑ TURISMO EGRESIVO O EMISOR : Es el realizado dentro del territorio nacional por turistas domiciliados en el País Es el realizado dentro del territorio nacional por turistas domiciliados en el exterior. Es el realizado por nacionales en el exterior Según el tipo de desplazamiento
  • 43. CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD TURÍSTICA ❑ INDIVIDUAL: cuando el realizado de manera independiente ❑ GRUPAL: cuando se desplazan en grupos familiares y laborales Según la forma de viaje
  • 44. CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD TURÍSTICA Según el tipo de viaje ❑ INDEPENDIENTE: independiente (sola) ❑ ORGANIZADO: cuando se programa o contrata servicios
  • 45. CLASIFICACIÓN DE LAACTIVIDAD TURÍSTICA Según la modalidad ❑ CONVENCIONAL: Es la práctica organizada y tradicional de desarrollar turismo. ❑ NO CONVENCIONAL: Se le denomina a la práctica no tradicional del turismo y tiene un carácter especializado. ❑ TURISMO DE AVENTURA: Turismo de aventura suave Turismo de aventura fuerte Turismo de naturaleza.
  • 46.
  • 51. TURISMO MÍSTICO Y ESOTÉRICO
  • 53. TURISMO DE AVENTURA (Surf, Pesca y buceo)
  • 56. TURISMO DE AVENTURA Canotaje, kayak (Rafting)
  • 58. TURISMO DE AVENTURA: sandboard Windsurf Windsurf, Sandboard, Vela, Rally Dakar Vela Sandboard
  • 59. TURISMO DE AVENTURA puenting tubulares o carros areneros Rapel Goming
  • 61. TURISMO ECOLÓGICO - ECOTURISMO
  • 64. TURISMO DE SOL Y PLAYA
  • 66. TURISMO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
  • 68. EL TURISMO COMO ACTIVIDAD ECONOMICA
  • 70.
  • 71. DEMANDA TURÍSTICA Lo constituyen los visitantes que desean acceder a los diversos servicios que conforman la actividad turística OFERTA TURÍSTICA Conjunto de productos turísticos y servicios puestos a disposición del usuario turístico en un destino determinado, para su disfrute y consumo Un paquete turístico esta compuesto por el traslado, transporte, alojamiento, alimentación, tour y excursión
  • 72. Es el conjunto de bienes y servicios puestos a disposición del usuario, compuesto por: - Recursos turísticos - Atractivos Turísticos - Planta Turística - Servicios Complementarios - Medios de Transporte - Infraestructura Básica ¿Qué es un Producto Turístico?
  • 73. Artículo 27° Ley Nro.29408 Ley General de Turismo Son prestadores de servicios turísticos las personas naturales o jurídicas que participan en la actividad turística, con el objeto principal de proporcionar servicios turísticos directos de utilidad básica e indispensable para el desarrollo de las actividades de los turistas.
  • 74. • Servicios de hospedaje • Servicios de agencia de viajes y turismo • Servicios de Agencias Operadoras de viajes y turismo. • Servicios de Transporte Turístico. • Servicios de Guías de Turismo • Servicios de Organizadores de Congresos, convenciones y eventos
  • 75. DECRETO SUPREMO N° 029-2004-MINCETUR Lugar destinado a prestar habitualmente servicio de alojamiento no permanente, para que sus huéspedes pernoten en el local, con la posibilidad de incluir otros servicios complementarios, a condición del pago de una contraprestación previamente establecida en las tarifas del establecimiento
  • 76. CLASIFICACIÓN Y CATEGORIZACIÓN CLASE CATEGORÍA HOTEL Una a cinco estrellas Apart- Hotel Tres a cinco estrellas Hostal Una a tres estrellas Resort tres a cinco estrellas Ecolodge Albergue
  • 77. ALOJAMIENTO EN CASAS PARTICULARES Y CENTROS EDUCATIVOS Reglamento de Autorización y Registro de casas particulares y Centros Educativos : D.S. 010-95-ITINCI, 04.05.95 Autorización y registro de casas particulares, universidades o institutos superiores, con infraestructura adecuada, para ofrecer servicio de alojamiento en caso no exista infraestructura de servicios turísticos o ésta sea deficitaria. No se aplica a las provincias de Lima y el Callao.
  • 78. DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO: Persona natural o jurídica que se dedica en forma exclusiva al ejercicio de actividades de coordinación, mediación, producción, promoción, consultoría, organización y venta de servicios turísticos, pudiendo utilizar medios propios o contratados para la prestación de los mismos.
  • 79. DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO MINORISTA: Aquella que vende directamente al turista pasajes y/o servicios turísticos no organizados; comercializa el producto de los operadores de Turismo y de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas. La agencia de Viajes y Turismo Minorista no puede ofrecer sus productos a otras Agencias de Viajes y Turismo
  • 80. DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO MAYORISTA: Aquella que proyecta, elabora y organiza todo tipo de servicios turísticos y viajes para ser ofrecidos a otras Agencias de Viajes y Turismo, no pudiendo ofrecer ni vender sus productos directamente al turista
  • 81. DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR OPERADOR DE TURISMO: Aquel que proyecta , elabora, diseña, organiza y opera sus productos y servicios dentro del territorio nacional, para ser ofrecidos y vendidos a través de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas y las Agencias de Viajes y Turismo Minoristas, pudiendo también ofrecerlos y vendidos directamente al turista
  • 82. DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR ➢ Promoción del turismo : Nacional e Internacional ➢ Representación de otras empresas extranjeras no domiciliadas en el Perú ➢ Representación de Líneas Aéreas. ➢ Representación de otros prestadores de servicios turísticos. ➢ Alquiler de vehículos con o sin conductor. Art. 6° actividades de las Agencias de Viajes y Turismo
  • 83. DECRETO SUPREMO N° 026-2004-MINCETUR ➢ Fletamiento de aviones , barcos, autobuses, trenes especiales y otros medios de Transporte. ➢ Organización de eventos. ➢ Contratación de Guías Oficiales de Turismo. ➢ Otras vinculadas a los viajes de turismo. Art. 6° actividades de las Agencias de Viajes y Turismo
  • 84. LEY DEL GUIA N° 28529 Es la persona natural acreditada con el título oficial de Guía Oficial de Turismo, otorgado a nombre de la Nación, por Institutos Superiores y Centros de formación superior oficialmente reconocidos, y después de haber cursado y aprobado estudios por el lapso mínimo de seis semestres académicos.
  • 85. LEY DEL GUIA N° 28529
  • 86. LEY DEL GUIA N° 28529 Es la persona que ejerce las actividades de Guía de Turismo en las especialidades, de alta montaña, caminata, observación de aves, ecoturismo u otras análogas o no tradicionales. Presta servicios de información y orientación turística en el caso de no contar con Guías Oficiales de Turismo o Licenciados en Turismo en determinado ámbito circunscrito.
  • 87. LEY DEL GUIA N° 28529 Persona natural que ostenta el título de Licenciado en Turismo expedido por las universidades del País, o revalidado conforme a ley, si el título hubiera sido otorgado por una universidad extranjera, inscrito en el Colegio de Licenciados en Turismo.
  • 88. LEY DEL GUIA N° 28529 1. Conducir, Guiar y brindar información al turista o grupo de turistas bajo su cargo, Sobre los atractivos de orden cultural, natural, folklórico o de acontecimientos pro- gramados que sean visitados por el turista. 2. Transmitir valores, costumbres y tradiciones, demostrando en todo momento respeto hacia los turistas. 3. Contribuir a la preservación de monumentos arqueológicos, parques y reservasnatu- rales, así como la identidad cultural y el pluralismo ético de nuestros pueblos. 4. Contribuir a la creación y fortalecimiento de la conciencia turística de la población Local, regional y nacional.
  • 89. LEY DEL GUIA N° 28529 1. Brindar protección básica al turista, dentro de su alcance, mientras se encuentre a su servicio. 2. Tener formación profesional. 3. Dominar por lo menos un idioma extranjero. 4. Informar al turista para que pueda informar o denunciar ante las autoridades competentes la comisión de delitos, faltas e infracciones administrativas cometidas por los terceros que atentan contra el desarrollo del turismo.
  • 90. DECRETO SUPREMO N° 025-2004-MINCETUR RESTAURANTE.- establecimiento que expende comidas y bebidas al público, preparadas en el mismo local, presentando el servicio en las condiciones que señala el presente reglamento y de acuerdo a las normas sanitarias correspondientes
  • 91. DECRETO SUPREMO N° 025-2004-MINCETUR Art. 16° Calificación de Restaurantes como turístico. Se podrá solicitar la calificación especial de “Restaurante Turístico”, para los restaurantes de tres (3) , cuatro (4) o cinco (5) tenedores, que cumplan con alguna de las condiciones siguientes:
  • 92. DECRETO SUPREMO N° 025-2004-MINCETUR Art. 16° Calificación de Restaurantes como turístico. CONDICIONES: a.- Se ubiquen en inmuebles declarados patrimonio cultural de la Nación. b. Se dediquen principalmente a la explotación de recursos gastronómicos de alguna o varias regiones del país o de la gastronomía peruana. c. Cuenten con salas que difundan muestras culturales del Perú (pictóricas, artesanales y afines) en forma permanente. d. Ofrezcan espectáculos del folclore nacional.
  • 93. I.- PODER LEGISLATIVO comisión de Turismo Transporte é infraestructura II.- PODER EJECUTIVO Ministerio de Comercio Exterior y Turismo MINCETUR SECTOR TURISMO Vice-Ministerio de MINCETUR Dirección Nacional de TURISMO Organismos Públicos descentralizados • Centro de Formación en Turismo – CENFOTUR • Promoción del Perú • Ministerio de Cultura • Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas- SERNANP-MINAM • Instituto Nacional de Protección al Consumidor – SPT –INDECOPI • Dirección Ejecutiva de Turismo y Protección del Medio Ambiente de la PNP. III.- GOBIERNOS LOCALES. IV.- GOBIERNOS REGIONALES. ORGANIZACIÓN PUBLICA DEL SECTOR TURISMO
  • 94. ORGANIZACIÓNES PRIVADAS SECTOR TURISMO A.- De Carácter Corporativo Cámara Nacional de Turismo B.- De Carácter Profesional • Asociación Peruana de Profesionales en Turismo • Asociación de Guías Oficiales de Turismo – AGOTUR • Asociación de Prensa Turística • Asociación de Guías de Montaña C.- De Carácter Empresarial • Asociación de hoteles, Restaurantes y Afines – AHORA • Asociación Peruana de Agencias de Viaje y Turismo – APAVIT • Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno – APOTUR
  • 95. ORGANIZACIÓNES PRIVADAS DEL SECTOR TURISMO • Asociación Peruana de Turismo de Aventura y Ecoturismo – APTAE • Asociación de Empresas de Transporte Aéreo - AETA . • Asociación Femenina de Ejecutivas de Empresas de Turismo AFEET • Asociación Peruana de Albergues Juveniles – APAJ • Asociación Peruana de Empresas Aéreas - APEA D.- Organizaciones Provinciales • Cámaras Provinciales • Asociaciones Provinciales
  • 96.
  • 97. 14.
  • 98. 1. Basílica Catedral 2. Complejo Arqueológico de Wari. 3. Santuario Histórico de la Pampa de Ayacucho. 4. Cueva de Piquimachay. 5. Huanta 6. Casona Boza y solis 7. Casona Castilla y Zamora 8. Casona Chacon 9. Arco del Triunfo 10.Plaza de Armas 11.Mirador Acuchimay 12.Mirador del Cerro la Picota 13.Mirador del Aguiila