Este documento describe el proceso de solicitud y otorgamiento de un crédito solidario de Coomeva. El proceso incluye 6 pasos: 1) radicación de la solicitud y documentos, 2) análisis de crédito, 3) generación de garantías, 4) desembolso, 5) validación de garantías, y 6) entrega de la documentación a custodia. Se especifican los requisitos, documentos requeridos y roles de cada área involucrada para asegurar un proceso eficiente.
Administracion Financiera Cuentas por Cobrar Flujo Efectivo.pdf
Capacitación Credisolidario_EI[6850].pdf
1.
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3. Beneficios
Sin restricciones de edad en el otorgamiento del crédito.
Tasa especial de acuerdo a antigüedad del asociado.
Fácil acceso para asociados al día, con más de 3 años en
la cooperativa – 1 año para colaboradores asociados.
Fácil acceso para asociados reportados en centrales o
que no sean sujetos de créditos en el sector financiero.
Prestamos con un nivel de endeudamiento de hasta el
100% sin importar el puntaje de acierta.
Plazo hasta 72 meses
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4. Tasa Especial
Tasa especial de acuerdo a antigüedad del Asociado
* Las tasas vigentes se pueden consultar en la pagina virtual https://www.coomeva.com.co/publicaciones/28215/credito-
solidario-coomeva-la-alternativa-flexible-de-facil-acceso-creada-especialmente-para-apoyar-a-nuestros-asociados/
Así:
5. ¿Cuáles son las características del Crédito
Solidario?
Línea 410
Destino económico 410
Cuantía mínima 1.08 SMMLV
Cuantía máxima 13.56 SMMLV
Plazo Hasta 72 meses
Línea Crédito Solidario
Modalidad Fija
Tipo de Asociado Únicamente Asociados persona natural – no aplica para terceros.
Antigüedad Mínimo 3 años – empleados asociados mínimo 1 año.
Estado (En Coomeva) 10: activo normal.
Edad
No hay límite de edad, se puede presentar asociados sin condiciones de
asegurabilidad.
Ingresos mínimos
Asalariados y pensionados: 1.5 SMMLV
Independientes: 2 SMMLV
Tasa de crédito
Es la tasa de libre inversión vigente al momento de radicación del crédito que
tiene Bancoomeva para asociado, no aplica tasa de campañas. Validar tasas
según antigüedad en la cooperativa. Tasas productos cooperativos.
Garantías
Garantía personal: pagaré en blanco donde se especifique la devolución y/o
cruce de saldos correspondientes al crédito en caso de retiro.
Medio de
desembolso
Abono a cuenta, giro, cheque.
7. ¿Cómo identificar las garantías del asociado?
El calculo de las garantías se realiza a través del aplicativo Taylor por medio de la opción
“Preliquidación retiros/ Exclusiones” y específicamente el valor que arroja el concepto
“Diferencia”.
* Cuando un asociado tiene un Credimutual y solicita un Crédito solidario se le puede aprobar
con el 80% del saldo que tenga en aportes. Ya que los saldos de solidaridad están pignorados
como garantía del Credimutual.
8. 1. Gestión
comercial
2. Validación
estado del
asociado*
3. Validación
si el asociado
tiene
Credimutual*
4. Validar las
garantías en
el modulo pre
liquidación -
retiros-
exclusiones
4. Simulación
del crédito
Pasos para identificar las garantías
*Adicional a la validación del estado del asociado, es necesario que el Ejecutivo Integral informe
al asociado que NO debe realizar anticipos de perseverancia y/o retiro durante el proceso de
solicitud-Desembolso del crédito solidario, por que, dicha acción puede ser causal de negación
del crédito.
9. Simulador
• 1. después de validar en Taylor por medio del modulo de preliquidaciones por retiros/exclusiones
las garantías que tiene el asociado.
• Ir al simulador crédito solidario CO- FT- 893 elegir SI o No según asociado
• 2. incluir el valor en el simulador crédito solidario CO- FT- 893
• y los saldos que tenga el asociado de otros créditos con Coomeva. (otros crédito solidarios
vigentes)
• 3. resultado: valor aproximado a prestar al asociado y cuotas aproximadas ( mesa de crédito
definirá el valor real según parámetros de la política de otorgamiento de credisolidario CO- DC-
439)
10. Documentos a presentar
Solicitud de Crédito Simplificado CO-
FT-363 (Descargarla de DARUMA)
Tener en cuenta:
• Debe diligenciar el asociado
• incluir las fechas de encabezado
al revés de la hoja al final firma.
• No puede presentar tachones ni
enmendaduras
16. Comité De Excepciones
Gerente Corporativo Regional
Director Regional De Productos Y Alianzas
Jefe Regional Administrativo Y Financiero
La evaluación de los casos de excepción deberá tramitarse en
base en el (CO-FT-779): Lista De Chequeo Análisis De
Excepciones.
Es responsabilidad del Jefe/a Reg. Servicios Cooperativos
elaborar el (CO-FT-777): Acta de créditos por excepción
Coomeva
18. 4. GARANTIAS
Generación de
Garantías
(Pagare, soporte
garantías)
Diligenciar
Solicitud
Desembolso
Entrega
Documentación
Aprobación
(Carta
aprobación, plan
de pagos)
Digitalización
Documentación
19. Importante validar:
• Firmas asociado, ejecutivo integral
• Número de crédito
• Número de Acta, fecha acta
• Consultar el # de acta y fecha aprobación en extremo
digital
• Si el desembolso es en giro diligenciar el código de la
agencia donde se va a reclamar el giro
• Validar si el asociado tiene cuenta en banco y si está
inactiva hacerla activar
• Por ahorro en costos y tiempos para el asociado la
opción de consignación en cuenta de Bancoomeva es lo
mas recomendable.
Solicitud de Desembolso de Créditos Aprobados
20. Si el crédito es aprobado el asociado debe de firmar garantías, las cuales son arrojadas por Taylor
(ver paso a paso) los documentos son:
• Pagaré (Taylor)
• Plan de pago (Taylor)
• Carta de aprobación (Taylor)
• soporte de garantías (Taylor)
SI es empleado: Formato de débito automático (Formato Impreso)
• Tapa lote (el mismo enviado al radicar CO-FT-632)
• Cuadro de reporte del desembolso (Adjuntar al correo electrónico que envían a garantías)
Digitaliza garantías en X-tremo Digital verifica aproximadamente en 1 hora que se visualicen y
comunica por medio de correo electrónico al Área de Constitución de Garantías, adjuntando
numero de crédito, cedula y nombre completo.
Constitución de Garantías
23. Si todos los
documentos se
encuentra conforme el
área de garantías
notifica al Analista
Nacional de
Operaciones de
Cartera Coomeva que
continúe con el
proceso de
desembolso.
Si se encuentra
inconsistencias dicha área
notificará el motivo para la
corrección
El área de
garantías revisa
documentación
del crédito en
X-tremo Digital
Validación de Garantías
27. Documentación Proceso
✓ CO-PR-013 Procedimiento Venta y Entrega FSV
✓ CO-PR-025 Soporte a la Prestación de Servicio
✓ CO-IN-336 Proceso Credito Solidario V.11
✓ CO-DC-469 Política de Otorgamiento Crédito Solidario. V.8
✓ CO-FT-893 Simulador Crédito Solidario V.4
✓ CO-FT-363 Solicitud de Credito Simplificado Coomeva V.3
✓ CO-DC-328 Guía Aplicativo Crédito Coomeva V.4
✓ CO-FT-632 Tapa Lote Creditos Coomeva V.2
✓ CO-FT-945 Reporte Para Taylor V.1
✓ CO-FT-535 Acta De Creditos Nacional V.4
✓ CO-FT-533 Pagaré Créditos Coomeva V.4
✓ CO-DC-411 Soporte de Garantías Créditos Coomeva V.2
✓ CO-FT-539 Solicitud Desembolso Créditos Coomeva V.4
✓ CO-DC-329 Carta Aprobación Créditos Coomeva V.2
✓ CO-FT-901 Recibido Documentos de Custodia V.1
➢Recuerda consultar la
información siempre en la
herramienta Daruma, para
tener la versión
actualizada, evitar errores
y reprocesos.
28. Canales de Contacto
Solicitud A Quien?
Dudas del Producto / Estado de aprobación
del crédito
Jefe Regional de Servicios y Alianzas
Análisis crédito, acta de aprobación
Coordinador Fábrica de Crédito Bancoomeva – Juan Carlos
Pelaez Ext. 32153
Desembolso del crédito
Analista Nacional de Operaciones – Jacqueline Rendón
Ext.31192
Estado del crédito Taylor Multiactiva
Nombres Cargo Contacto
Alexander Cárdenas Jefe Regional Servicios y Alianzas Cali Ext. 28654
Alba Nery Bermudez Coord. Regional Servicios y Alianzas Palmira Ext. 24030
Jose Bayron Ocampo Jefe Regional Servicios y Alianzas Eje Cafetero Ext. 61162
Paola Patricia Piedrahíta Jefe Regional Servicios y Alianzas Caribe Ext. 52599
Rodrigo Andrés Villamizar Jefe Regional Servicios y Alianzas Bogotá Ext. 17130
Jhon Jairo García Patiño Jefe Regional Servicios y Alianzas Medellín Ext. 45786
