Este documento define el phishing como un tipo de estafa cibernética en la que los estafadores se hacen pasar por personas o empresas confiables para obtener información confidencial como contraseñas o detalles de tarjetas de crédito. Explica que para evitar el phishing se debe tener cuidado con los enlaces y sitios web a los que se accede y no proporcionar información privada a través de correos electrónicos o mensajes sospechosos sin antes verificar con la empresa.