Este documento proporciona consejos sobre cómo ser un buen vendedor, incluyendo la importancia de la apariencia física, la postura, la mirada, los saludos al cliente, conocer los productos a la venta, responder preguntas del cliente, y despedirse agradeciendo la compra.

1. 2ºFPB
CARLOS JUUU
MARIA RISS
LUIS GAVIZ
CARLA RONIC

2. Atención al cliente
Conjunto de técnicas para
vender bien

3. ¿Cómo ser un buen vendedor?

4. Aspecto físico y Ropa:
ES DECIR NO LLEVAR ROPA SUCIA, DUCHARSE E IR BIEN
VESTIDOS (NORMAL).

5. SONRÍE
ES DECIR, QUE EL VENDEDOR DEBE SER SONRIENTE CON EL CLIENTE, NO
ENFADARSE Y NO GRITAR CON EL CLIENTE.
¡ESTO NO!

6. La POSTURA es muy importante:
iAsí NO!
MUY
BUENA
POSICIÓN
PRIMERO ASÍ SEGUNDO MAL

7. LA MIRADA
Es decir, que el vendedor debe mirar la cara del cliente, no esconderse. Hacer
caso al cliente.

8. Saludamos (Buenos días)
¿Qué desea?
¿Qué quería?
¿En qué puedo ayudarte?

9. ¿Qué vendemos?
Vendemos 2 bolsas diferentes cada una vale 1€

10. 1- Bolsa de la suerte 12 uvas de gominolas 1€

11. 2- Bolsa de cotillón 1€
-Serpentina
-Antifaz
-Gorro
- Mata suegra
-Globos

12. ¡¡¡Mirad el video de cotillón hecho en ámbitos!!!

13. PODEMOS CONTESTAR DUDAS DEL CLIENTE:
¿Globo no hay?
¿De qué sabor son las gominolas?
¿Hay descuento por familia numerosa?

14. ¿Cuántas bolsas quieres?
-Por ejemplo, 5 bolsas, ¿Cuánto cuestan?
-¿Y dos bolsas de uvas y una de cotillón?
-¿Y 10 bolsas de cotillón?
-¿Y 50 bolsas de uvas?

15. GRACIAS

16. FELIZ NAVIDAD