holsaa

2. Envíos Sellers - Mercado Libre y Linio

3. Seleccionar “Recibir”

4. Un seller de linio o mercado
libre se acercó al Punto
Scharff a dejar un paquete.

5. Aquí se escribe el número de
guía que estás recibiendo
Recuerda que también puedes
escanear el código de barras
del paquete

6. Así te saldrá la información
cuando ingreses la guía
Selecciona la cámara para que
puedas tomar las siguientes fotos:
- Recepción del paquete
- Etiqueta del paquete
- Guía nacional que llena el
seller como comprobante

7. Una vez que tengas las fotos
tomadas selecciona la opción
de RECIBIR

8. La plataforma te confirmará
que se registró bien el paquete

9. Cuando Scharff llegue a
recoger todos los paquetes
que tienes de mercado libre o
Linio selecciona la opción de
ENTREGAR

10. Selecciona la opción de
ENTREGAR, selecciona la
opción de SCHARFF
Te apareceran todos los
paquetes que entregarás a
Scharff
En caso no se deba entregar
una guía; seleccionar el ícono
del tacho de basura para
eliminar de la lista de los
paquetes que estás
entregando ese paquete
Seleccionar el botón de
entregar

11. Confirmar la entrega

12. Te aparecerá la confirmación
que has registrado de manera
correcta la entrega

13. Recojo (Fuxion, Saga, Oeschle)

14. Selecciona “Recibir”

15. Selecciona Scharff

16. Ingresa el número de guía que
estás recibiendo
- Recuerda que también
puedes escanearlo

17. Confirmar la recepción del
paquete

18. Te saldrá la pantalla de
confirmación

19. Selecciona “Entregar”

20. Selecciona “otros”

21. Selecciona la guía que estás
entregando

22. Toma las fotos de la entrega y
selecciona la opción “entregar”

23. Confirma la entrega

24. Envíos digitales

25. Selecciona “Recibir”

26. Selecciona “otros”

27. Ingresa el número de guía SAIO

28. PSVOFCXSD2UGF
PSVOFCXSD2UGF
Verifica los datos de la entrega

29. Toma las fotos de la recepción

30. Te saldrá la pantalla de
confirmación

31. Selecciona “entregar”

32. Selecciona a “Scharff”
Selecciona “entregar”

33. Confirmar la entrega

34. Te saldrá la pantalla de
confirmación

35. Envíos tradicionales

36. Cuando una persona, que no se ha registrado por la
web se acerca a dejar un paquete en tu Punto
Scharff.

37. Vamos a hacer clic en la
opción Recibir para registrar
su paquete.

38. Seleccionamos la opción
Otros

39. Seleccionamos la opción
Registrar nuevo pedido

40. Para poder registrar el paquete
deben de solicitarle al cliente
un correo el cual registraran
en esta sección.
alexandra.paraguay@holascharff.com

41. Cuando ingresamos el correo
del cliente nos aparecerá la
siguiente pantalla con el
código QR, que debemos de
compartirle al cliente.
OJO: En caso sea difícil
escanear el código, el cliente
ha recibido un correo con el
enlace al sitio web.

42. OJO: En caso sea difícil
escanear el código, el cliente
ha recibido un correo con el
enlace al sitio web.
Este enlace expira en 2 horas.

43. Registro por parte del cliente

44. Resumen del registro y el pago

45. ¿Qué hacemos después de que el cliente registra su paquete?
Procedemos a registrar el
paquete en la sección de
Otros.

46. ¿Qué hacemos después de que el cliente registra su paquete?
En la siguiente sección
registramos el código del
cliente.

47. 1. Empezaremos a usar la plataforma a partir del lunes 13, durante esta semana resolveremos
todas sus consultas con respecto a su uso.
2. Solo por la semana de prueba que será a partir del lunes 13 al sábado 18 seguiremos
usando las guías manuales COMO RESPALDO en caso los clientes no tengan datos, no
tengan un celular inteligente o presenten fallas tecnológicas.
3. Después de la semana de prueba ya no recibiremos las guías manuales.
4. Las comisiones solo serán calculadas con las guías registradas en la plataforma.
5. El formulario de registro para el cliente, solo estará activo por 2 horas.
6. En caso el cliente quiera registrar 5 paquetes tendrá que ingresar 5 veces los datos en el
formulario.
7. Tutorial de apoyo
Puntos a considerar