Este documento describe un incidente ocurrido durante un partido de tenis en el CR Country Club. Durante el partido, ocurrió un sismo fuerte que causó lesiones en 4 personas. El encargado de mantenimiento determinó que debían evacuar debido a daños en la infraestructura. Algunas personas se resistieron a evacuar por miedo a perder sus asientos. No queda claro si tenían protocolos para manejar diferentes escenarios durante una evacuación.

1. Curso de Salud Ocupacional – FOD Caso CR Country Club – Grupo 1
Identificación del caso:
CR Country Club
Integrantes:
Yalile De Los Ángeles Picado Chaves
Johnny Francisco Castro Alvarado
Fecha:
12 de diciembre del 2019
Descripción del incidente
Al ser las 10:00 am se efectúa uno de los encuentros más concurridos de la Copa del Café,
se estima que hay alrededor de 3000 asistentes, además se está transmitiendo por
televisión. Luego de una media hora de haber iniciado el encuentro se presenta un sismo
fuerte, cuatro personas que estaban de pie caen y sufren lesiones físicas de diversa índole,
al finalizar el sismo la mayor parte de los espectadores permanecen en su sitio, mientras
que algunos se dirigen apresuradamente hacia la salida.
El encargado de mantenimiento hace una rápida valoración de la infraestructura y
determina que lo más conveniente es evacuar las instalaciones, se activa el procedimiento
de evacuación, sin embargo, hay algunas personas que se resisten a dejar sus asientos por
temor a perder el espacio.
Contextualización del caso
En el ANTES, considerando la trayectoria y el alcance mundial del evento ya que La Copa
del Café es televisada y de renombre internacional en el tenis juvenil, la cantidad de
asistentes al evento más la cantidad de personas que conforman el equipo de apoyo o
staff, y tomando en cuenta algunas acciones realizadas como el hecho de que el estadio
cuenta con 3 salidas de emergencia y se encuentra rotulado. Es de suponer que el Costa
Rica Country Club ya posea un Plan de Emergencias donde se incluyeron todos los
procesos logísticos. De otra forma no se podría iniciar una actividad de tal magnitud
puesto que el Plan de Emergencia es un requisito estipulado en el punto 18 del
documento DAC-concentraciones masivas 2013 del Ministerio De Salud. Así las cosas, “Al
ser las 10:00 am se efectúa uno de los encuentros más concurridos de la Copa del Café, se

2. Curso de Salud Ocupacional – FOD Caso CR Country Club – Grupo 1
estima que hay alrededor de 3000 asistentes, además se está transmitiendo por
televisión”.
En el DURANTE, se incluye el fenómeno natural ocurrido al momento del evento: “Luego
de una media hora de haber iniciado el encuentro se presenta un sismo fuerte, cuatro
personas que estaban de pie caen y sufren lesiones físicas de diversa índole”. En el
documento DAC-concentraciones masivas 2013 del Ministerio De Salud, estipula como
requisito No. 6, una póliza de seguros que va a cubrir las lesiones sufridas durante el
evento.
“al finalizar el sismo la mayor parte de los espectadores permanecen en su sitio, mientras
que algunos se dirigen apresuradamente hacia la salida”. Puesto que la mayoría
permanecen en su sitio, es de suponer que al inicio del evento procedieron a indicar los
protocolos de emergencias a seguir en caso de algún tipo de desastre. Sin embargo, es
difícil medir la capacidad de respuestas de todas las personas, por lo que siempre habrá
gente que haga caso omiso al protocolo y actúe por un impulso natural de protegerse y se
dirigen hacia la salida, lo cual indica que hay una demarcación de rutas de evacuación.
En el DESPUÉS del evento, “el encargado de mantenimiento hace una rápida valoración de
la infraestructura y determina que lo más conveniente es evacuar las instalaciones”; por
su rol en este evento, es probable que el encargado de mantenimiento sea parte de la
brigada de emergencia pues quien mejor que el para que valore la infraestructura.
“se activa el procedimiento de evacuación, sin embargo, hay algunas personas que se
resisten a dejar sus asientos por temor a perder el espacio”. En este punto no nos queda
claro si existen estrategias y/o protocolos de acción a considerar, en caso de personas que
no quieran seguir el protocolo de evacuación. ¿debe el de mantenimiento quedarse con
ellos o debe seguir el protocolo de evacuación y dejarlos solos?
Tampoco nos queda claro si existe un protocolo de recuperación del evento. Además, si el
protocolo a seguir se anunció en diferentes idiomas ya que muchos de los jugadores son
extranjeros y no hablan español.
Explicación del caso por resolver con base en la teoría estudiada
El caso del CR Country Club, y siguiendo la presentación en Power Point “actores en caso
de emergencias”, se cataloga como del tipo natural se agrupa dentro de la técnica
preventiva denominadas Seguridad, ya que en este caso se va a estudiar “las condiciones
materiales que ponen en peligro la integridad física” tanto de los trabajadores como de los
participantes y espectadores. Para lo cual y con base en el documento “Actores en casos
de emergencias”, ya debían de tener previsto las tareas y acciones a realizar en un evento
para mitigar los efectos de este. Ya debían de estar muy claros el QUIEN, QUÉ, COMO y
CUANDO actuar.

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El caso en estudio no indica si las cuatro personas que se caen y sufren diversas lesiones,
son clientes, participantes del torneo o parte del equipo de staff del CR Country Club. En
caso de este último, se catalogaría como un accidente de trabajo, ya que este se define
como “todo accidente que le sucede al trabajador como causa de la labor que ejecuta o
como consecuencia de ésta, durante el tiempo que permanece bajo la dirección y
dependencia del patrono o sus representantes, y que puede producir la muerte o pérdida
o reducción, temporal o permanente, de la capacidad para el trabajo”. Y como ya se dijo
en la contextualización, y también indicado en el documento Salud Ocupacional (p. 11)
“En beneficio de los trabajadores, se ha declarado de interés público, obligatorio,
universal y forzoso el seguro contra los riesgos del trabajo en todas las actividades
laborales”.
En el caso de los heridos, en general, la imagen “que hacer en caso de terremoto” indica
que no hay que mover los heridos a menos que haya un peligro eminente y por lo tanto,
siguiendo este mismo material, lo mejor es colocar los heridos y las personas que no
quisieron evacuar, en los lugares de resguardo que generalmente están muy cerca.
“El encargado de mantenimiento hace una rápida valoración de la infraestructura y
determina que lo más conveniente es evacuar las instalaciones”. Siguiendo el material de
estudio “actores en caso de emergencias”, el encargado de mantenimiento cataloga este
incidente según la gravedad como emergencia total, ya que decide que se debe evacuar.