4. MISIÓN Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo y garantizan productos de excelente calidad.
5. VISIÓN Extracto de malta. Colorantes para maltas. Azúcares importadas. Caramelo liquido. Maltas concentradas
6. VALORES Integridad personal. Respeto a los demás. Responsabilidad. Proactividad. Mejores continuas. Comunicación abierta y efectiva.
7. SECTOR AGROINDUSTRIAL Promalt Ind, C.A. es una empresa Agroindustrial que pertenece al sector de alimento, esta como tal no elabora un producto terminado sino la materia prima para producir distintos productos.
8. Extracto de malta Procesa producto elaborado a partir de la cebada malteada, la cual es da térmicamente hasta la obtención del producto final.
9. AZÚCAR INVERTIDA Producto elaborado a partir del azúcar refinada, la cual es procesada térmicamente por vía enzimática, hasta la obtención del producto final.
10. COLORANTE Producto elaborado a partir del azúcar refinada, la cual es procesada mediante presión, hasta la obtención del producto final.
11. CARAMELO LIQUIDO Producto elaborado a partir del azúcar refinada, la cual es procesada mediante presión, hasta la obtención del producto final.
17. Poseen una telefonía fija con sus respectivas extensiones a cada departamento; a partir de las 5 pm las llamadas son totalmente restringida con excepción de los coordinadores.
25. TECNOLOGÍA PARA INTERCAMBIAR DATOS Manejan todo vía internet, por medio de correos electrónicos y dependiendo de la gravedad del asunto se comunican por teléfonos para solucionar los inconvenientes.
26. TIC En estos momentos se encuentran negociando el desarrollo de una página web para que los clientes y todas las personas que deseen conocer la empresa lo realicen mediante este medio sin necesidad de irla a visitar.
27. OBSTÁCULOS DE LAS TIC El factor económico es el principal obstáculo presente en la empresa ya que cuentan solamente con los equipos necesarios. Consideran que la comunicación que prestan está bien pero están consientes que existe tecnología de mayor avance y esperan mediante el crecimiento de la empresa irlas obteniendo.
28. SOFTWARE El departamento de Administración utiliza el sistema administrativo ADA mientras que los departamentos de producción y calidad manejan hojas de Excel ya prediseñadas las cuales vienen por lotes.
30. Valoración de la empresa Es una empresa interesante por el tipo de materia prima que utilizan, no tienen la mayor tecnología ni los más sofisticados equipos pero cuentan con lo esencial para realizar su trabajo y cumplir con sus clientes. Valoramos la empresa con un 8 porque poseen lo principal que se necesita.