2. Es un sitio web de redes sociales creado por
Mark Zuckerberg y fundado por Eduardo
Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y
Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio
para estudiantes de la Universidad de
Harvard, pero actualmente está abierto a
cualquier persona que tenga una cuenta de
correo electrónico.
3. Hoy en día, muchos marketeadores
cibernéticos aducen que Facebook sirve para
promocionar productos o sitios de Internet.
Yo tengo mis serias dudas sobre esto, ya que
tienes que utilizarlo mucho para conseguir
una gran lista de contactos, y luego de tu
tercer o cuarta "promoción", los contactos se
dan cuenta de tu interés y deciden
bloquearte.
En resumen, Facebook nació y se hizo
popular como una gran idea y que sirve
mucho. Por desgracia se fue cambiando las
herramientas y hoy en día no es tan útil como
antes. Espero haber aclarado un poco para
que sirve Facebook (o mas bien, para que
servía!).
4. Interactividad: pueden
añadir vídeos, blogs,
aplicaciones con otras redes,
enviar mensajes a los fans,
crear foros de debate con
consumidores potenciales. Es
importante escuchar lo que la
red genera para después crear
la respuesta adecuada en
modo de acciones comerciales.
5. Bajo coste: Facebook es una herramienta gratuita
con funcionalidades básicas, importantes en tiempos
de crisis, pero necesita de una gestión profesional
para no crear errores perjudiciales para su imagen.
Posicionamiento en buscadores: los perfiles
públicos son indexables por los motores de
búsqueda como Google o Yahoo y eso aumenta la
notoriedad de su empresa en Internet.
Imagen de marca: los perfiles permiten a los
usuarios de Facebook convertirse en fans y dar a
conocer su interés a otras personas y amigos, es el
típico “boca a boca” pero en formato online, lo que
permite aumentar la difusión y conocimiento sobre
su marca.
6. El perfil de usuario, pensado para que la
creen las personas y se relacionen con sus
amigos. El usuario puede integrarlo con Twitter,
subir fotos, videos e importar las RSS de un blog.
El máximo de contactos pueden 5.000.
El perfil de empresa y marca para acciones
comerciales, o personaje famoso son
Páginas. El objetivo es estar en la plataforma, y
dar a conocerlos servicios o productos a los
seguidores. No hay límite y se suscriben
mediante el botón “Me gusta”.
El perfil de grupo, pensado para acciones
puntuales tipo “Señoras que pegan con el
paraguas al primero que se les cuele”.
7. Lista de amigos: En ella el usuario puede agregar a
cualquier persona que conozca y esté registrada,
siempre que acepte su invitación.
Grupos y páginas: Es una de las utilidades de
mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir
personas con intereses comunes. En los grupos se
pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc.
Muro: el muro (wall en inglés) es un espacio en
cada perfil de usuario que permite que los amigos
escriban mensajes para que el usuario los vea.
Fotos
Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las
que puedes averiguar tu galleta de la suerte, quien
es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu
personalidad...
Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en
Facebook se relacionan con juegos de rol, juegos
parecidos al Trivial Pursuit (p. ej. geografía), o
pruebas de habilidades (digitación, memoria).
8. Lo que en algún momento fueron herramientas de comunicación
social en Internet, como los foros y chats, hoy son apoyos para
mejorar los negocios.
Para empezar a utilizar las redes sociales, antes debe planificar
con calma la forma de hacerlo y de gestionar la información,
buscar la diferenciación y hacer algo divertido o entretenido que
despierte el interés de los usuarios, en estos momentos de
incertidumbre diferenciarse es más fácil.
Para poder sacar el máximo provecho sin caer en ningún peligro,
hay que aprender a navegar y a configurar la herramienta de
privacidad. El hecho de conocer las ventajas e inconvenientes
ayudará a hacer un buen uso de estas aplicaciones para
aprovecharlas en la vida personal y profesional.