1. Inicio.
Problema: se apaga
sola la pc o se
reinicia sola.
Abrir el antivirus
correspondiente.
Realizar un escaneo
completo si se
permite, o uno
sencillo.
Si se presenta algún
virus, eliminarlo o
mover al baúl
dependiendo del
virus.
Después de
realizarse el escaneo.
Realizar una
comprobación de
fallas.
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Abrir la ventana de
equipo y dar clic
derecho al disco
local.
Seleccionar
propiedades y dar
clic en la pestaña de
herramientas.
Seleccionar la
herramienta de
comprobación de fallas.
