1. Experiencia

5. Comer: -Comida sabrosa a buena temperatura -Porciones contundentes -Platos bien presentados y limpios -Aliños en las mesas -Mozos preguntan si todo esta bien -Café clásico y sin variedad -Postres comunes con poca innovación

6. Pagar: -Todos los medios de pago -Cuenta rápida -Demora en traer la boleta o maquina para pagar -No hay recuerdo (imán del restaurant)

7. FIN