Vortrag von Johannes Lenz, Corporate Blogger der AKOM360 GmbH, auf der AllFacebook Marketing Conference / #AFMarketingCon / in München am 29.04.2013.
Thema: Der neue Newsfeed von Facebook und seine Bedeutung für Marken am Besipiel von 3 1/2 Thesen.
3 ½ Thesen zur Bedeutung des neuen Newsfeeds für Marken!
1. 3 ½ Thesen zur Bedeutung des neuen
Newsfeeds für Marken!
Feinkost Weber Hernals 1994
by Herbert Ortner, CC-BY-3.0-at via commons.wikimedia.org
2. Johannes Lenz
Geboren 1977, Marburg an der Lahn / Hessen
Seit Juli 2012 bei AKOM360 als Corporate Blogger,
verantwortlich für die strategische Social Web
Kommunikation der Mulit Channel Marketing
Agentur
Artikel u.a. bei allfacebook.de, lead-digital.de
Zuvor 2 Jahre als Digital Consultant Corporate
Communications bei Grey Worldwide GmbH in
Düsseldorf und verantwortlich für den Auf- und
Ausbau der stategischen Social Web
Kommunikation der Netzwerkagentur
Privat den Twittwoch Düsseldorf mitbegründet
Steht auch in schweren Zeiten dem SV Werder
Bremen 1899 als Fan und Mitglied zur Seite
17. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Mobile App Install Ad im mobilen Newsfeed
18. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page Post Photo im Newsfeed via Desktop
19. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page Like ad im Newsfeed via Desktop mit sozialem Kontext
20. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Shared Link im Newsfeed via Desktop mit sozialem Kontext
21. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page Like ad im mobilen Newsfeed ohne sozialen Kontext
22. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page post photo ad im Newsfeed via Desktop, Quelle insidefacebook.com
23. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Instagram photo likes im Newsfeed via Desktop mit sozialem Kontext
24. "What we're trying to do is give everyone in
the world the best personalized newspaper"
Mark Zuckerberg, 07.03.2013, Quelle: The Verge
Der neue Newsfeed – was ist das?
26. These 1 - It`s your visual content, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Newsfeed
27. These 1 - It`s your visual content, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Home
28. These 1 - It`s your visual content, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Newsfeed
29. Kurz und knapp
Visuelle Markenkommunikation muss über
alle Geräte hinweg konsistent sein!
• Bessere Adaption des Zusammenspiels von
Bild- und Textsprache notwendig
• Story muss weiterhin integriert gedacht und
konzipiert werden, aber visueller
• (Visual) Content ist King, (Realtime Visual)
Targeted Content ist King Kong (zit.
Harlinghausen)
• Größere visuelle Darstellung erfordert mehr
„Timing“ für Botschaften / Inhalte /Aktionen /
(Sponsored) Posts
These 1 - It`s your visual content, stupid!
31. These 2 – It’s your time, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Newsfeed
32. Kurz und knapp
Markenkommunikation gerät unter Zeitdruck
durch die „Qual der Wahl“ der Nutzer in
Bezug auf die Feeds!
• Konkurrenz unter Facebook-Seiten ist
immens
• Marken müssen in den Feeds schon sein,
für die sich die Nutzer entscheiden
(Ausnahmen wie Friends-Feed etc.)
• Je geringer die Wahrnehmungsphase der
Nutzer, desto höher muss die
Qualität/Mehrwert des Marken-Contents
sein!
These 1 – It’s your time, stupid!
34. These 3 – It’s your community management, stupid!
Quelle: Socialfresh.com, Daten nur für
USA
35. These 3 – It’s your community management, stupid!
Quelle: bvcm.org
36. These 3 – It’s your community management, stupid!
Content Strategie
(am Nutzer ausgerichtet)
Organisation des CM
(z.B. Response Time)
Emphatie im Dialog
(z.B. Fans zu begeistern)
Jan Firsching, 08.03.2013, Quelle: Futurebiz
37. Kurz und knapp
CM von Marken steht vor schweren Zeiten,
da es in vielen Fällen ressourcentechnisch
nicht für die Zukunft gewappnet ist!
• Hochwertiger visueller Content benötigt
integriertes Arbeiten und Wissen (Design,
Grafik, Digital, Social Media & CM plus
CRM)
• Technisches Wissen um Bildformate für
konsistenten Transfer der Markenbotschaft
These 3 – It’s your community management, stupid!
39. These 3 ½ - It`s all about emotions, stupid!
Quelle: Coca Cola Deutschland
40. These 3 ½ - It`s all about emotions, stupid!
Quelle: Posting im Newsfeed via Desktop
Bisher:
• Emotionen bei Nutzern
vorwiegend via Content
ausgelöst
Künftig:
• Emotionen via Content +
große Freunde-Icons
neben Postings, die
zeigen wer das Update
geteilt hat
• Anzeige, ob der Freund
gerade online (grüner
Punkt) ist bzw. ob er via
mobile gepostet hat
41. Kurz und knapp
Emotionen werden immer wichtiger!
• FB versucht, Pages und Nutzer miteinander
zu vernetzen bzw. insgesamt den Grad der
Vernetzung zu erhöhen
• Rückgriff auf emotionale Elemente (z.B.
„seen“ bei Chat- oder Direktnachrichten,
Sichtbarkeit des Onlinestatus)
• Dem sozialen Kontext wird sowohl bei Ads
als auch bei Nutzerbeiträgen immer mehr
Sichtbarkeit eingeräumt
These 3 ½ - It`s all about emotions, stupid!