2. Es el conjunto de herramientas que se
encuentran disponibles en la web actual:
interactiva y colectiva estas herramientas se
caracterizan por las posibilidades que ofrecen
a los usuarios de tener un doble rol
3. Es la transición que
se ha dado en las
aplicaciones
tradicionales hacia
las aplicaciones que
funcionan a través
de la web
enfocadas al
usuario final
Se trata de
aplicaciones que
genera
colaboración y de
servicios que
remplacen las
aplicaciones de
escritorio