Las cosas que debes considerar antes de armar una estrategia para promoverte vía redes sociales.

1. Diseñada por: Alejandro Cuevas
1
estrategias
de promoción y difusión

2. Diseñada por: Alejandro Cuevas
2
agenda
Introducción, cómo estamos hoy
A quién te quieres dirigir, generacionales
Redes sociales
Define tu objetivo
Conclusiones

3. Diseñada por: Alejandro Cuevas
3
Introducción

4. 13.5% Usuarios de Internet en México*
Diseñada por: Alejandro Cuevas
4
Introducción
51.2
45.1
40.6
34.9
30.6
27.6
23.9
20.2
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
* Cifras en millones calculadas por el IFETEL al mes de diciembre de 2013. Con base en información del INEGI y la AMIPCI.

5. Introducción
Distribución de la edad de los usuarios de Internet en México*
12 24 21 18 13 8 4
6-12 años 13-18 años 19-24 años 25-34 años 35-44 años 45-55 años > 55 años
* Fuente: INEGI 2012-2013
Diseñada por: Alejandro Cuevas
5
De 13 a 24 años = 45%
De 19 a 34 años = 52%

6. Introducción
Uso inicial del internauta mexicano (edad promedio: 6 años)
* Fuente: INEGI 2012-2013
Diseñada por: Alejandro Cuevas
6
%
Correo electrónico
Búsqueda de información
Redes sociales
Videojuegos
Uso de electrodomésticos
Smartphones
Tablets
Otros 5
9
8
8
25
40
64
71

7. Introducción
Principal lugar de conexión
* Fuente: AMIPCI 2014
Diseñada por: Alejandro Cuevas
7
Hogar
Trabajo
Escuela
Dispositivo móvil
Lugares públicos (restaurantes)
Cibercafé
Otros
71%
46%
34%
31%
31%
30%
1%

8. Introducción
Dispositivos de conexión
* Fuente: AMIPCI 2014
Diseñada por: Alejandro Cuevas
8
Laptop
PC de escritorio
Smartphone
Teléfono móvil
Tabletas electrónicas
iPod, PSP, Nintendo, etc.
Consolas (Wii, PS3, Xbox, etc.)
59%
57%
49%
27%
20%
18%
13%
TV, teatro en casa, blu-ray, etc. 12%
Otros 1%

9. Introducción
Diseñada por: Alejandro Cuevas
internautas accede a alguna
red social
9
9de
* Fuente: AMIPCI 2014
10

10. Diseñada por: Alejandro Cuevas
10
A quién te quieres
dirigir

11. Diseñada por: Alejandro Cuevas
11
A quién te quieres dirigir
Actualmente hay cuatro generaciones trabajando juntas
Tradicionales Baby
Boomers X Y

12. Diseñada por: Alejandro Cuevas
12
A quién te quieres dirigir
Son muy diferentes en la manera de trabajar
Tradicionales Baby
Boomers X Y

13. Write me Call me Email me Text me
Diseñada por: Alejandro Cuevas
13
A quién te quieres dirigir
Son muy diferentes en la manera de comunicarse
Tradicionales Baby
Boomers X Y

14. Diseñada por: Alejandro Cuevas
14
A quién te quieres dirigir
Antes de
1942 1942 1963 1976
Baby Boomers
Gen. X Gen. Y
(1942-1963) (1963-1976) (1976-1991)
1991
Gen. Z
(1991-actualidad)
72 a 51 años 51 a 38 años 37 a 23 años 22 años a bebés
Tradicionales
(1924-1942)
>73 años

15. Diseñada por: Alejandro Cuevas
15
A quién te quieres dirigir
Tradicionalistas
(1924-1942)
Contexto General: Guerras mundiales, la gran Depresión.
En Argentina: Autoritarismo de gobiernos conservadores.

16. VALORES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
16
A quién te quieres dirigir
Tradicionalistas
(1924-1942)
• El ahorro, base de la fortuna
• El esfuerzo
• Respeto a la palabra, al médico, al maestro, a la escuela,
a los militares, al policía
• Austeridad. Los muebles, el auto, la heladera

17. REFERENTES/ÍDOLOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
17
A quién te quieres dirigir
Tradicionalistas
(1924-1942)
• Roosevelt
• Churchill
• Rita Hayworth
• Sinatra
SÍMBOLOS
• Bienes durables
• Para toda la vida
• La casa
CÓDIGOS
• La formalidad
• Los buenos modales

18. ACTITUDES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
18
A quién te quieres dirigir
Tradicionalistas
(1924-1942)
• Guardar para el futuro
• “Mi hijo el doctor”
• Progreso a través de la educación
• El trabajo para toda la vida
• No derrochar

19. COMPORTAMIENTOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
19
A quién te quieres dirigir
Tradicionalistas
(1924-1942)
• Lealtad, obediencia
• Alto compromiso
• Profesiones y oficios clara delimitación, el médico,
el abogado, el almacenero
• Mujer: ama de casa, esposa y madre
• El retiro: el momento de disfrutar

20. Diseñada por: Alejandro Cuevas
20
A quién te quieres dirigir
Baby boomers
(1942-1963)
Contexto General: nacen en la postguerra, hay un pico de
natalidad en USA y Europa.

21. Baby boomers
(1942-1963)
VALORES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
21
A quién te quieres dirigir
• Oposición a los valores tradicionales
• La paz (hippies)
• El éxito: cantidad de ingresos materiales
• Libertad sexual (anticonceptivos)
• Status por consumo de bienes
• Educación como medio de progreso. Tener una profesión
• Productividad “ser productivo”

22. REFERENTES/ÍDOLOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
22
A quién te quieres dirigir
• JFK
• Martín Luther King
• Beatles
SÍMBOLOS
• Rolex
• TV
• Marcas
CÓDIGOS
• Mayor libertad e
informalidad en las
relaciones
Baby boomers
(1942-1963)

23. Baby boomers
(1942-1963)
ACTITUDES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
23
A quién te quieres dirigir
• Valor al aprendizaje
• Capacitación para hacer carrera
• Empleado full life, el balance no existe
• Alto compromiso con la organización

24. Baby boomers
(1942-1963)
COMPORTAMIENTOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
24
A quién te quieres dirigir
• Optimismo “todo se puede”. Energía
• Búsqueda del poder
• Competencia para alcanzar la cima
• “Soy lo que soy en el trabajo”
• La mujer se incorpora como profesional en el
mundo del trabajo. La carrera y los hijos.
• Retiro: “quiero seguir trabajando”

25. Diseñada por: Alejandro Cuevas
25
A quién te quieres dirigir
Generación X
(1963-1976)
Contexto General: fin Guerra fría, caída del Muro, incertidumbre laboral,
económica y social. Unión Europea y MERCOSUR. Aparece el SIDA. Destrucción
del medio ambiente. Drogas. En los 70: gobiernos militares y represión.

26. Generación X
(1963-1976)
VALORES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
26
A quién te quieres dirigir
• Desilusionados con los valores de sus padres
• Solidaridad con su grupo
• Individualistas, cínicos, incomprendidos, rebeldes
• Escepticismo
• Creen en sí mismos, no en los otros
• Cultura de la inmediatez
• No tienen proyecto de largo plazo

27. REFERENTES/ÍDOLOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
27
A quién te quieres dirigir
• Madonna
• Bill Gates
• Tom Cruise
• Maradona
• Friends
SÍMBOLOS
• la PC
• la TV color
• control remoto
• el videogame
• el cable
• obsesivos con la
música
• walkman.
Generación X
(1963-1976)

28. Generación X
(1963-1976)
ACTITUDES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
28
A quién te quieres dirigir
• Individualismo
• Autonomía
• No tienen fe en las instituciones

29. Generación X
(1963-1976)
COMPORTAMIENTOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
29
A quién te quieres dirigir
• Saben idiomas
• Son ciudadanos del mundo
• Criados en hogares dónde ambos padres trabajan
• Trabajan y estudian o se capacitan
• Nada es garantía para progresar
• Reivindican el balance entre la vida y el trabajo
• Mujeres: maternidad postergada- Proyecto laboral y profesional. DINKS.
• Postfeminismo- triplican los divorcios.

30. Diseñada por: Alejandro Cuevas
30
A quién te quieres dirigir
Generación Y
(1976-1991)
Contexto General: nacieron con la Globalización, la Guerra del golfo e Internet.
Atentados. Se llama Y, del milenio o Net. Cultura de la interactividad.

31. Generación Y
(1976-1991)
VALORES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
31
A quién te quieres dirigir
• Respeto por la diversidad
• La justicia
• La solidaridad
• La libertad intelectual, temporal, geográfica
• Velocidad: “todo YA”
• Autenticidad
• Estar conectado con otros: grupos virtuales

32. REFERENTES/ÍDOLOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
32
A quién te quieres dirigir
• Los Simpsons
• Sex and the city
SÍMBOLOS
• Teléfonos celulares
• mensajes de texto
• MP3
• Blogs
• tecnología portátil
• música electrónica
• glamour
Generación Y
(1976-1991)
• comida de autor
• pastillas éxtasis
• drogas de diseño
• comida orgánica
• yoga
• meditación

33. Generación Y
(1976-1991)
ACTITUDES
Diseñada por: Alejandro Cuevas
33
A quién te quieres dirigir
• Cuestionadores y desafiantes
• Irreverentes
• Individualistas
• Alegres y energéticos
• Realistas.
• Ciudadanos del mundo

34. Generación Y
(1976-1991)
COMPORTAMIENTOS
Diseñada por: Alejandro Cuevas
34
A quién te quieres dirigir
• Le dan menos importancia al dinero
• La tecnología: algo natural
• Están siempre conectados
• Viven on / off line
• Alternan trabajos con viajes
• Sofisticados en sus gustos,
catálogo, diseño
• Obsesionados por la estética
• Quieren calidad de vida
• Les interesa el balance trabajo y
vida personal
• Viven con plazos cortos, les
interesan los proyectos
• Bajo compromiso con las
organizaciones

35. Diseñada por: Alejandro Cuevas
35
Redes sociales

36. Diseñada por: Alejandro Cuevas
36
Redes sociales - ¿qué son?
Son sitios en el espacio
virtual en donde los usuarios
interactúan mediante
intercambio de ideas

37. Diseñada por: Alejandro Cuevas
37
Redes sociales - ¿qué son?
Son sitios en el espacio
virtual en donde los usuarios
interactúan mediante
intercambio de ideas

38. Diseñada por: Alejandro Cuevas
38
Redes sociales - ¿qué son?
Son sitios en el espacio
virtual en donde los usuarios
interactúan mediante
intercambio de ideas

39. Diseñada por: Alejandro Cuevas
39
Redes sociales - 6º de separación
Frigyes Karinthy (1929) afirma
que el número de conocidos crece
exponencialmente con el número
de enlaces en la cadena, y
solamente un pequeño número de
enlaces son necesarios para que
el conjunto de conocidos se
convierta en la población humana
entera.
!
Las personas están conectadas
por una o varias relaciones.

40. Diseñada por: Alejandro Cuevas
40
Redes sociales - ¿para qué sirven?
Mantener la comunicación
con la gente que conocen

41. Diseñada por: Alejandro Cuevas
41
Redes sociales - ¿para qué sirven?
Nuevas conexiones

42. Diseñada por: Alejandro Cuevas
42
Redes sociales - ¿para qué sirven?
Encontrar información

43. Diseñada por: Alejandro Cuevas
43
Redes sociales - ¿para qué sirven?
Autopromoción

44. Diseñada por: Alejandro Cuevas
44
Redes sociales - ¿para qué sirven?
Networking

45. Diseñada por: Alejandro Cuevas
45
Redes sociales - ¿para qué sirven?
Más tráfico para su sitio web
Vender
Promocionar su negocio
Construir marca

46. Diseñada por: Alejandro Cuevas
46
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

47. Diseñada por: Alejandro Cuevas
47
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

48. Diseñada por: Alejandro Cuevas
48
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

49. Diseñada por: Alejandro Cuevas
49
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

50. Diseñada por: Alejandro Cuevas
50
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

51. Diseñada por: Alejandro Cuevas
51
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

52. Diseñada por: Alejandro Cuevas
52
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

53. Diseñada por: Alejandro Cuevas
53
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

54. Diseñada por: Alejandro Cuevas
54
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

55. Diseñada por: Alejandro Cuevas
55
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

56. Diseñada por: Alejandro Cuevas
56
Redes sociales - ¿qué tipos hay?

57. Diseñada por: Alejandro Cuevas
57
Define tu objetivo

58. Diseñada por: Alejandro Cuevas
58 ¿y ahora?

59. Diseñada por: Alejandro Cuevas
59
¿qué quieres?

60. Diseñada por: Alejandro Cuevas
60
¿para qué?

61. Diseñada por: Alejandro Cuevas
61
¿quién?

62. Diseñada por: Alejandro Cuevas
62
¿cuál?

63. Diseñada por: Alejandro Cuevas
63
¿cómo?

64. Diseñada por: Alejandro Cuevas
64
¿cuándo?

65. Diseñada por: Alejandro Cuevas
65
¿dónde?

66. Diseñada por: Alejandro Cuevas
66
Conclusiones

67. Diseñada por: Alejandro Cuevas
67
desventajas
• Invasión de privacidad
• Hackers
• Adicción
• Desbalance presencial-virtual
• Robo de identidades
• Pornografía
• Descuido de familia y trabajo
• Credibilidad
• Difamación
• Fraude
• Falta de monitoreo

68. Diseñada por: Alejandro Cuevas
68
ventajas
• Bajo costo
• Comunicación instantánea
• Sin limitación geográfica
• 7/24
• Comunicación grupal
• Se fortalecen lazos
• Movimientos masivos
• Multimedia
• Diversos puntos de vista
• Contactos
• Networking
• Opiniones, sugerencias
• Noticias y novedades
• Servicios sociales
• Estar donde ellos están

69. Diseñada por: Alejandro Cuevas
69
Sugerencias
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Cuida la ortografía
Redacción impecable
Revisa las políticas de seguridad
Configura la privacidad
Las amistades las puedes seleccionar
Sé prudente en lo que publicas

70. Diseñada por: Alejandro Cuevas
70
Referencias
http://mediawebplace.com/para-que-sirven-las-redes-sociales/
http://www.maestrosdelweb.com/como-usar-el-cover-de-facebook/
http://www.commoncraft.com/video/social-media
http://www.inegi.org.mx/
https://www.amipci.org.mx
Safko, Lon & Brake, David K. (2009). The Social Media Bible. Hoboken,
New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.