En esta charla cuento mi experiencia dando soporte y mantenimiento a un gran número de instalaciones de WordPress

1. @mrfoxtalbot

2. @mrfoxtalbot
[ La Promoció ]
MrFoxTalbot: Just another internet nickname
Fotógrafo/retocador 2001-2005
Director de arte para publicidad 2006-2009
Freelancing desde 2009
Especializado en WordPress desde 2013
[ / La Promoció ]

3. @mrfoxtalbot

4. @mrfoxtalbot
Disclaimer
Vengo a contar mi experiencia. Seguro que hago
cosa mal. También he venido a aprender.
No he tenido mucho tiempo para prepararlo, la
idea surgió el jueves pasado.
No tengo un perfil técnico, se admiten
sugerencias y correcciones.

5. @mrfoxtalbot
¡Qué felices éramos con las páginas estáticas!
● Rápidas
● Seguras
● Sin actualizaciones
Pero también:
● Difíciles de crear
● Dificiles de gestionar

6. @mrfoxtalbot
With great power comes great responsability
¡Qué felices éramos con las páginas estáticas!
● Seguras, rápidas, sin actualizaciones.
Usar un CMS supone pagar un precio alto:
● Actualizaciones en el CMS
● Actualizaciones del software de servidor (php)
● Conflictos entre plugins/temas
● Uso de una base de datos

7. @mrfoxtalbot
Una CMS da mucho trabajo
Actualizaciones:
● Actualizar núcleo (menores, mayores,
automáticas)
● Actualizar plugins (y ojo con los plugins
"abandonados" y eliminados del repo)
● Resto de software a nivel de servidor (versión
de PHP, etc)

8. @mrfoxtalbot
Un CMS da mucho trabajo
Monitorización
● Monitorizar uptime
● Monitorizar modificación de archivos
● Monitorizar logins
● Velocidad y rendimiento (WPO)
● Evolución posicionamiento SEO
● Optimizar base de datos

9. @mrfoxtalbot
Un CMS da mucho trabajo
Gestión
● Ajustes estéticos de contenidos y CSS
● Añadir / Editar / Modificar contenidos
● Añadir / Editar / Modificar usuarios
● Moderar comentarios

10. @mrfoxtalbot
Ya tengo suficiente trabajo

11. @mrfoxtalbot
¿Cómo explicamos a los clientes esto?
Una web es un SERVICIOS, no un PRODUCTO.
Nunca está acabada, nunca deja de dar trabajo.
Para nosotros nuestras webs somo como un hijo, nos cuesta mucho
desentendernos de ella pero no podemos dar soporte indefinido gratis a
todas.

12. @mrfoxtalbot
¿Cómo ofrecemos esto a los clientes esto?
Multisite > NO (Todos los huevos en una sola cesta, plugins no compatibles)
No ofrecerlo y vivir sólo de desarrollos > NO (al final toca ayudarles igual)
Dentro de un pack con el hosting > NO (titularidad , gestión emails)
Esperar a que tengan un problema > NO (imagen, mayor costo)
Especificarlo como opción SIEMPRE al dar un presupuesto. Ofrecerlo gratis
dos/tres meses con todos los proyectos y luego empezar a cobrarlo

13. @mrfoxtalbot
¿Qué herramientas estábamos usando?
WordFence (seguridad)
● Archivos
● Logins A
● ctualizaciones
UpdraftPlus (copias de seguridad)
● Backups y restauraciones
● Enviarlo a un sevicio externo
Uptime Robot (monitorizado)

14. @mrfoxtalbot
Nos volvíamos locos igual...

15. @mrfoxtalbot
Herramientas de gestión centralizadas
JatPack / VaultPress (0 - 3.5€/mes)
● Gestión a través de WordPress.com. Muy básico.
● Permite editar los posts/pagínas desde ahí
Main WP (0 - por módulos)
● Self-hosted: Más trabajo. Lo básico es gratis.
● Un solo pago para las extensiones
Manage WP (0 - 7€/mes)
● Servicio externo. Opción gratis ya da mucho. Va por módulos

16. @mrfoxtalbot
ManageWP: de gratis
● Un backup/mes durante 90 días. incrementales. Se puede elegir dónde US/EU
● Restauración automática (aunque no de descarga)
● Acceso directo al wp-admin
● Actualización de plugins y temas
● Instalación de plugins y Code Snippets
● Gestión de usuarios / comentarios
● Optimización base de datos
● Análisis de seguridad y WPO (manual)
● Modo mantenimiento

17. @mrfoxtalbot

18. @mrfoxtalbot

19. @mrfoxtalbot

20. @mrfoxtalbot

21. @mrfoxtalbot

22. @mrfoxtalbot
ManageWP: pagando
● Backups diarios (2$/mes), cada 12h o en tiempo real. Se almacenan durante 90
días.
● Migraciones (incluido en plan de backups de pago)
● Análisis automático de seguridad, WPO y SEO (1$/mes cada uno)
● Monitorizado de uptime (1$/mes)
● Generación de informes automáticos personalizables (1$/mes)
● White-label del plugin "worker" (1$/mes)

23. @mrfoxtalbot
Ahora te toca a ti
Se aceptan propuestas de charlas y talleres
Slack WP Madrid http://wpmadrid.es/
Próxima charla > Este domingo en UTOPIC_us (cancelar si no vienes)
Por favor si no vais a poder asistir a algún meetup y habéis reservado, cancelad.