Taller "Página de Facebook para Negocios" de la consultora y capacitadora "Mercadotecnia Digital"

1. +
1. Nuestra página de Facebook
2. Publicaciones y contenidos
3. Comentarios y conversaciones
4. Estadísticas y efectividad
5. Tips y recomendaciones
Facebook

2. +
 Es para marcas y empresas
 Permite estadísticas
 Sin límite de seguidores
 No se afecta privacidad de
seguidores
 Permite roles y privilegios de
administradores
 Ideal para anuncios
 Facebook exhorta empresas
Perfil de Facebook Página de Facebook
 Es para personas
 No permite estadísticas
 Límite 5,000 amigos
 Seguidores “desconfían” por
privacidad
 No permite roles de
administradores
 No ideal para anuncios
 Facebook prohibe empresas

3. +
1. Perfil
2. Amigos (conexiones)
3. Intereses
4. Participación, conexión,
engagement, afinidad
5. Temporalidad, vigencia
Como funciona Facebook

4. +
Lo más importante para
mejorar una página de
Facebook no es la cantidad
de seguidores, sino la tasa
de participación.
Participación

5. +
1. ME GUSTA
2. COMENTAR
3. COMPARTIR
4. CLICK
Engagement (Participación)

7. +
MEJOR PÁGINA DE
FACEBOOK =
Más "Me gusta" en
publicaciones
Más comentarios
en publicaciones
Más veces
compartida para las
publicaciones
Más clicks en links
de las publicaciones
Mayor participación
e interacción
Engagement (Participación)

8. +
1. No quiero ver esto
2. Ocultar todos los
los posts
3. Dejar de seguir
4. Reportar como
spam
Participación Negativa

10. +
1. Preguntas a la audiencia
2. Etiquetas y menciones
3. Controversia
4. Contestando
5. Manejando comentarios
negativos
Manteniendo el engagement

11. Anatomía de la Página de Facebook

12. 1
2
10
4
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8
3
5
6
9
11

13. +
1. Estadísticas
2. Lugares y check-ins
3. Eventos
4. Grupos
5. Roles de administradores
Gestionando la página

14. +
Roles

15. +
1. Imagen y texto que
destaque del timeline
2. Imagen y texto que
contenga emoción
3. Imagen y texto que genere
una reacción
4. Imagen y texto que genere
atención, interés, deseo y
acción (AIDA)
Publicación de Facebook
Liga: https://www.facebook.com/AristeguiOnline/photos/a.233193330140341.54354.183919588401049/820783318048003/?type=1&theater/

16. 1
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5
6
7

17. +
 Tener los derechos de autor
 Observar medidas
 Organizar albúms
 Texto y descriptivo en imágenes
Imágenes y fotografías

18. +
1. Cortos
2. Concisos
3. Congruentes
4. Subir orgánicamente
5. CompartirYouTube
6. Texto descriptivo
Videos

19. +
1. Escuchar al cliente
2. Responder
3. Política de 24 horas
4. No engancharse
discusiones, llevar a lo
privado
Comentarios

20. +
1. Crecimiento orgánico
2. Plugins
3. Desde otras plataformas
4. Anuncios pagados
5. Offline
Dirigiendo tráfico a la página

21. +
1. Seguidores
2. Participación
3. Alcance
4. Vistas
5. Desempeño publicaciones
6. Competencia
Estadísticas de Facebook

22. + Campañas de Facebook
1. Definir objetivos de la campaña, crear la cuenta publicitaria

23. + Campañas de Facebook
2. Definir el público objetivo

24. + Campañas de Facebook
2. Definir el público objetivo

25. + Campañas de Facebook
2. Definir el público objetivo

26. + Campañas de Facebook
3. Definir el presupuesto

27. + Campañas de Facebook
4. Crear el anuncio
* Se recomienda partir de posts que
ya hayan tenido buen crecimiento
orgánico, o diseñar banner.

28. + Campañas de Facebook
5. Evaluar la campaña publicitaria
 Efectividad
 Alcance de objetivos
 ROI
 Desempeño
 Ajustes

29. +