Explicación para mejorar la manera de publicar en redes sociales para negocios.

1. Uso de Redes Sociales
Capacitación en mantenimiento y
monitoreo de Redes sociales
Sep2013

2. Acerca de las Redes Sociales
Facebook

3. Acerca de las Redes Sociales
Twitter

4. Acerca de las Redes Sociales
Google Plus

5. Acerca de las Redes Sociales
Youtube

6. Como Publicar en Redes Sociales
FanpagePerfil
Facebook: ¿Por qué fanpage y no perfil?

7. Como Publicar en Redes Sociales
Facebook
• Publicaciones por día.

8. Como Publicar en Redes Sociales
Imagen de
Publicación
Imagen de Perfil
Imagen
Destacada
• Medidas recomendadas en Facebook

9. Como Publicar en Redes Sociales
Tipo de publicaciones Recomendadas en Facebook
Imágenes.

10. Como Publicar en Redes Sociales
Preguntas

11. Como Publicar en Redes Sociales
Curiosidades

12. Como Publicar en Redes Sociales
Citas

13. Como Publicar en Redes Sociales
Videos

14. Como Publicar en Redes Sociales
Celebrar los hitos y dar las gracias.

15. Como Publicar en Redes Sociales
Llamadas a la acción

16. Como Publicar en Redes Sociales
Encuestas

17. Como Publicar en Redes Sociales
Composición de las publicaciones
• Según el propio Facebook, los posts con menos de 150 caracteres tiene una tasa
de interacción 60% más alta, y los que incluyen fotos obtienen una participación
120% más alta.
• Incluir un call to action como “dale like”, “ingresa ahora”, etc. Fomenta la
participación, Haz preguntas a tus fans, encuestas, publicaciones del tipo “rellena
el espacio en blanco”, etc. y responde siempre a los comentarios de tus fans.

18. Twitter
Como Publicar en Redes Sociales

19. Alcance de las cuentas de Twitter
•Mensajes directos: 250 por día.
•Tweets: 1,000 por día.
•Cambios al correo electrónico de la cuenta: Cuatro por hora.
•Seguimiento (diario): El límite técnico de seguimiento es de 1,000 por
día.
Como Publicar en Redes Sociales

20. Tipos de tweets
Tweets normales
Menciones
Como Publicar en Redes Sociales

21. Tipos de tweets
@Respuestas
Mensajes directos
Como Publicar en Redes Sociales

22. #Hashtag
Como Publicar en Redes Sociales

23. Como Publicar en Redes Sociales
Imagen de Publicación
Imagen de Perfil y cabecera
Medidas recomendadas en Twitter

24. Como Publicar en Redes Sociales
•Se original
•Revisa lo que escribes antes de publicarlo
•Incluye más que palabras
•Es conveniente que acortes las URLs o direcciones web
•Utiliza menos de 140 caracteres
•Mira lo que hacen otros en Twitter
•No abuses de los hashtags
Algunos consejos

25. Como Publicar en Redes Sociales

26. Google Plus
Como Publicar en Redes Sociales

27. Como Publicar en Redes Sociales
Imagen de Publicación
Imagen de Perfil
Medidas recomendadas en Google Plus

28. Algunos consejos
Como Publicar en Redes Sociales
Escribe con estilo: negrita, cursiva y tachado en Google+
_texto_ escribe en cursiva texto
*texto* escribe en negrita texto
-texto- escribe con tachado texto
Menciona a tus amigos en Google+
No hagas SPAM ni molestes a los seguidores con notificaciones

29. Algunos consejos
Como Publicar en Redes Sociales
Usa los círculos
Aprovecha las comunidades
Usa los hangouts

30. Youtube
Como Publicar en Redes Sociales
•Más de mil millones de usuarios únicos visitan YouTube cada mes.
•Cada mes se reproducen más de 6000 millones de horas de vídeo en YouTube.
•Cada minuto se suben 100 horas de vídeo a YouTube.

31. Algunos consejos al subir un video
Como Publicar en Redes Sociales
1. El titulo del video ha de ser irresistible, keywords al principio y el branding al
final.
2. No te olvides de etiquetar el video como público (Cualquier usuario puede
buscar y ver el video).
3. Sube los videos con el nombre del video optimizado, es decir no lo subas con el
nombre 00091.mov sino con el nombre del titulo del video y si es posible con la
keyword principal en él.
4. Usa la descripción para describir lo que realmente es el video y aprovecha que
las primeras 350 caracteres aparecen sin necesidad de hacer click en “Mostrar
más”.
5. Selecciona la categoria adecuada para tu video. No por querer aparecer en una
que creas más importante

32. Algunos consejos al subir un video
Como Publicar en Redes Sociales
6. Ten mucho cuidado con utilizar música con copyright, dependiendo del autor
(Los propietarios de copyright pueden decidir que ocurre si Youtube detecta su
música), te penalizará y al tercer aviso te pueden cerrar el canal.
7. Los formatos recomendados por Youtube para subir archivos son estos:
MOV
MPEG4
AVI
WMV
FLV
3GPP
WebM

33. Herramientas para publicar en RRSS
Mantenimiento de Redes Sociales
TweetDeck
1. Programa tus Tweets
2. Añade columnas con tus búsquedas
habituales para monitorizar su
actividad.
3. Crea listas (públicas o privadas) de
usuarios que sean de tu interés para
estar siempre al día.
Ver herramienta

34. Herramientas para publicar en RRSS
Mantenimiento de Redes Sociales
Hootsuite
1. Gestiona hasta 5 perfiles sociales en
Twitter, Facebook, Google plus,
Linkedin, etc
2. Programa publicaciones
3. Monitoriza menciones de marca
4. Acortar URLs
5. Analiza estadísticas
Ver herramienta

35. Herramientas para publicar en RRSS
Mantenimiento de Redes Sociales
Facebook publicaciones programadas
Programa publicaciones a futuro
Ver herramienta

36. Herramientas para publicar en RRSS
Mantenimiento de Redes Sociales
Buffer
1. Múltiples redes sociales
2. Programa publicaciones en el tiempo
3. Programa las publicaciones directamente de la fuente
Ver herramienta

37. Herramientas para monitorear RRSS
Mantenimiento de Redes Sociales
Socialbro
Solo para Twitter
1. Mejor tiempo para tuitear
2. Clasificación de seguidores
3. Últimos unfollows
4. Estadísticas de Influencia
5. Estadísticas de comunidad
Ver herramienta

38. Herramientas para monitorear RRSS
Mantenimiento de Redes Sociales
Facebook Insights
1. Nuevas estadísticas más
fáciles de interpretar.
2. Análisis real del mejor
horario para publicar
3. Saber los clics que han
recibido los enlaces de
tus publicaciones
4. La implementación del
Feedback Negativo
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39. Herramientas para monitorear RRSS
Mantenimiento de Redes Sociales
Otras Herramientas
•Youtube Analytics
•Circle Count
•Social Mention
•Google Alerts

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