Este documento define y describe brevemente a los spammers y trolls. Los spammers envían publicidad no deseada a gran escala a correos electrónicos, foros y redes sociales. Los trolls buscan confrontación con otros usuarios o el creador de un blog para interrumpir su funcionamiento normal, con motivaciones variadas como ataques personales o sentirse ofendidos por el contenido. El documento pide no al spam ni a los trolls.
2. Spammers
El spammer es el que genera spam, y
spam es la publicidad no deseada. En un
principio, el spam informático se aplicaba a
los e-mails, aunque poco después se fue
extendiendo este término a los demás
campos: foros, blogs, redes sociales...
Esta publicidad se suele mandar de forma
masiva y en los blogs se suele recibir de
empresas publicitando su producto o de
blogueros anunciando su blog.
4. Trolls
También podemos encontrarlo escrito "trol". Aunque se
escriba y se relacione con la criatura de ficción, su origen
se cree que viene del inglés "trolling" ("pescando")
haciendo referencia a "morder el anzuelo". En
informática, los trolls son personas que buscan la
confrontación con otros usuarios o con el mismo creador
del blog para atacar el funcionamiento normal del blog.
Se encuentran con cierta facilidad y su motivación es muy
variada: razones personales contra el Blogger o su
entorno (muy común y más si se es spammer), sentirse
ofendido por algún contenido de la página o incluso gente
que asume su rol de troll y que antes de abandonar un
blog dice algo del estilo YHBT (del inglés "You Have Been
Trolled", "Has sido troleado"), iniciales extendidas no
solamente en blogs en inglés. Aunque YHBT hay quien lo
utiliza de forma errónea como sinónimo de "te han
engañado".