Este documento describe los servicios de marketing y comunicación en línea de una empresa llamada AGE QUOD AGIS XXI CONSULTING & ADVISORS SL. La empresa ofrece servicios de gestión de comunidades en línea, redes sociales, campañas de lanzamiento, creación de videos y contenido editorial. Opera en los mercados de España, Francia, Reino Unido, Alemania e Italia y ha realizado campañas para clientes en sectores como el turismo, la hotelería y el automóvil.
1. PR & Tourism marketing services AGE QUOD AGIS XXI CONSULTING & ADVISORS SL
COMUNICACIÓN ONLINE ,
IMAGEN & REDES SOCIALES
C OMMUNITY M ANAGER
2. a job well done
h a s n o
boundaries
COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES
CONTENIDO
1. INFLUENCIA DEL SOCIAL MEDIA EN LOS VIAJES...
2. ¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?
3. ¿EN QUÉ MERCADOS OPERAMOS?
4. NUESTRO “CURRÍCULUM VITAE”
5. C:ONTACTOS
6. ¿SABÍAS QUE...?
aQa - PR & Tourism Marketing
www.noboundariesglobe.wordpress.com
3. INFLUENCIA DEL SOCIAL MEDIA EN
LOS VIAJES...
INTERNET USER PROFILE SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION (SMO)
4. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES
¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?
EN GESTIÓN DE COMUNIDADES 2.0
“PORQUE LOS INTERNAUTAS UTILIZAN LAS REDES SOCIALES PARA PREPARAR SUS VACACIONES Y
PORQUE ÉSTOS PERTENECEN A UNA COMUNIDAD QUE COMPARTE VALORES E INTERESES SIMILARES”
LA COMUNICACIÓN
"INSTITUCIONAL" NO
ATRAE A LOS USUARIOS DE
ESTAS REDES SOCIALES...
… ES VITAL ESTAR PRESENTE, DE
FORMA CONTÍNUA, EN LAS REDES
SOCIALES TIPO FACEBOOK
“OFRECEMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN LA PROMOCIÓN, PARA AQUELLOS SERVICIOS Y DESTINOS
QUE NO DISPONGAN DEL TIEMPO, LOS RECURSOS O LOS CONOCIMIENTOS DE PROMOCIÓN ONLINE
NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO ESTE TIPO DE ACCIONES”
5. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES
¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?
E N EJECUCIÓN DE
ACCIONES DE SOCIAL MEDIA &
CAMPAÑAS DE LANZAMIENTO
“PORQUE LA GESTIÓN DE UNA COMUNIDAD
NO ES SUFICIENTE PARA HACER FRENTE A LA
COMPETENCIA...”
ANALIZAMOS LA IMAGEN Y LA PRESENCIA ONLINE DE SERVICIOS O TERRITORIOS, Y DEFINIMOS
AQUELLA QUE MEJOR SE ADAPTE AL CANAL… Y A LAS COMUNIDADES 2.0
LLEVAMOS A CABO CAMPAÑAS “SHOCK” O DE LANZAMIENTO, CON MICROSITES Y LANDINGPAGES
ADAPTADAS
CREAMOS & EDITAMOS CONTENIDO PARA ANIMAR BLOGS, PERFILES FACEBOOK, ETC.
MANTENEMOS UNA ESTRECHA RELACIÓN CON LOS BLOGGERS, HECHO QUE NOS PERMITE TRANSMITIR,
CON REGULARIDAD, LAS ACCIONES SOCIALES DE LOS MEDIOS.
6. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES
¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?
E N CREACIÓN DE VÍDEOS 2.0 &
CONTENIDO EDITORIAL
“PORQUE
PARA TENER CLIENTES,
PRIMERO
TIENES QUE LLAMAR
SU ATENCIÓN”
EN COLABORACIÓN CON LA PRODUCTORA PIXEL AUDIOVISUAL (EXPERTOS EN COMUNICACIÓN Y CON
EXPERIENCIA EN TELEVISIÓN), FORMAMOS UN EQUIPO ÚNICO, CAPAZ DESARROLLAR LA MEJOR ESTRA-
TEGIA DE MARKETING, TRANSFORMÁNDOLA EN LA HERRAMIENTA COMUNICATIVA MÁS ADAPTADA
ASESORAMOS SOBRE CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE PROMOCIONAR A TRAVÉS DE IMÁGENES Y
VÍDEOS 2.0...
PRODUCIMOS VÍDEOS 2.0 Y DOCUMENTALES WEB, QUE LUEGO EMITIMOS EN LOS MEDIOS
ONLINE CON MÁS REPERCUSIÓN
7. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES
¿EN QUÉ MERCADOS OPERAMOS?
SOCIAL MEDIA STRATEGY
EN EL MERCADO ESPAÑOL,
FRANCIA, REINO UNIDO, ALEMANIA & ITALIA
9. CAMPAÑA INTEGRAL 2.0
... PARA TURISMO DE AQUITANIA (ACCIÓN EN ESPAÑA)
DISEÑO, DESARROLLO & IMPLEMENTACIÓN DE LA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2.0
DE LA REGIÓN FRANCESA DE AQUITANIA, PARA EL MERCADO TURÍSTICO EMISOR
ESPAÑOL (2011)
CREA CIÓN D E I MA GEN: CR EACIÓN D E MI CROSITE: CREACIÓN DE CAMPAÑA VIRAL:
“ A Q U I TA N I A A D D I C T I O N ” CAMPAÑA DE LANZAMIENTO CON JUEGO CONCURSO ENTRE LOS
“ A D D I C T S ”
POSICIONAMIENTO WEBSITE
CAMPAÑA GOOGLE ADWORDS
COMMUNITY MANAGER 2.0:
FACEBOO K FA N PA G E TWITTER NEWSLETTER
3 C OMMU NI T Y M A NAG E RS
(ESPAÑOL, CATALAN & VASCO) HTML, SOCIAL MEDIA INTEGRATED HTML, SOCIAL MEDIA INTEGRATED
Análisis
Newsletters 2.0
Blogging
Control y revisión de comentarios en
Tripadvisor
Gestión de relación con internautas
Creación y supervisión de Bases
Interacción con múltiples Microsite,
Micro blogs & Fórum de viajes DIRECT MARKETING ACTIONS SEGUIMI ENTO CONSTANTE
TO VIRAL QUIZZ DATABASE a Q a - C L I E N T
10. CAMPAÑA INTEGRAL 2.0
... PARA LA AGENCIA CATALANA DE TURISMO (ACCIÓN EN FRANCIA)
DISEÑO, DESARROLLO & IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN 2.0
ANUAL DE CATALUÑA EN FRANCIA (2011)
PLAN DE COMUNICACIÓN CREACIÓN DE UN BLOG 2.0:
“ E N V I E D E C AT A L O G N E ”
ACCIONES SOCIAL MEDIA
NEWSLETTERS
CAMPAÑA 2.0
PRESS-TRIPS
ACCION VIRAL
COMUNICADOS DE PRENSA
CONFERENCIAS DE PRENSA
COMMUNITY MANAGER 2.0:
F L A S H M O B PRESENTATION OF TOURISM
3 C OMMU NI T Y M A NAG E RS NEWS AND DEMONSTRATIONS
( S P A N I SH , C AT A L A N A N D B A S Q U E )
M O N T P E L L I E R
CATALONIA MEET THE PRESS
FACEBOO K FA N PA G E
HTML, INTEGRATED SOCIAL MEDIA
TWITTER NEWSLETTER CREACIÓN DE CAMPAÑA VIRAL:
HTML, SOCIAL MEDIA INTEGRATED C O M P E T I C I Ó N E N T R E FA N S
F A C E B O O K A P P
STREET MARKETING:
PARIS
LYON
TOULOUSE
MONTPELLIER
11. VÍDEOS 2.0 & FAMTRIP 2.0
... PARA EL MINISTERIO DE TURISMO ARGELINO
SALON INTERNATIONAL DU TOURISME ET DES VOYAGES - (ACCIÓN EN ARGELIA))
ACOMPAÑAMIENTO EN LA COMUNICACIÓN ONLINE MEDIANTE VÍDEOS 2.0 & VIAJE
DE FAMILIARIZACIÓN 2.0 (2011)
PLAN DE COMUNICACIÓN A C O M PA Ñ A M I E N T O E N
TELEVISIÓN 2.0 (CANAL PROPIO) V I A J E D E FA M I L A R I Z A C I Ó N 2 . 0
w w w . s i t e v o n l i n e . t v
SELECCIÓN DE MEDIOS 2.0 & BLOGGERS
REPRESENTACIÓN EN PRENSA 2.0
LIVESTREAM DEL EVENTO 24 HORAS
12. CREACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA
... PARA REAL AUTOMÓVIL CLUB DE CATALUÑA - RACC
(ACCIÓN EN ESPAÑA)
DEFINICIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA + DISEÑO & ELABORACIÓN DE CATÁLOGOS
COMERCIALES + E-BROCHURES (2010 - 2012)
para RACC Travel & RACC Autoescuelas
CREACIÓN & ESTRUCTURACIÓN DE LA PROPUESTA R E D E F I N I C I Ó N & D I S E Ñ O D E L A N U E VA
COMERCIAL PARA LA REPRESENTACIÓN DEL I M A G E N C O R P O R AT I V A , S O B R E E L E J E
“ F Ú T B O L C L U B B A R C E L O N A ” “ R AC C T R AV E L , U N VA LO R S EG U RO ”
CREACIÓN & ESTRUCTURACIÓN DE LA PROPUESTA
C O M E R C I A L R A C C T R A V E L
E-BROCHURE 2.0 C O R P O R AT I VA
RACC INCENTIVOS & CONVENCIONES
N U E VA P R E S E N TA C I Ó N C O M E R C I A L PA R A
ASOCIADA S & F RAN QUI CIAS RAC C TRAV EL
IMAGEN Y DISEÑO DE LOS CURSOS DE FORMACIÓN
R A C C A U T O E S C U E L A S
C A M PA Ñ A D E C O N D U C C I Ó N E F I C I E N T E
R A C C A U T O E S C U E L A S
13. CONTENIDO EDITORIAL & FIDELIZACIÓN 2.0
... PARA LA CADENA HOTELERA RELAIS DU SILENCE
(ACCIONES EN DIVERSOS MERCADOS EUROPEOS ))
ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ONLINE Y CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN 2.0 EN
DIVERSOS MERCADOS EUROPEOS (2009 - 2011) para Relais du Silence
“ C A M PA Ñ A C O F R E S R E G A L O ” POSICIONAMIENTO PPC (PAY PER CLIC)
6 TEMÁTICAS DE COFRES REGALO ORIGINALES MEJORA DE LA TASA DE CONVERSIÓN
CAMPAÑA DE PROMOCIÓN ONLINE INCREMENTO DE LAS RESERVAS ONLINE
P O S I C I O N A M I E N TO N AT U R A L ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN 2.0
EN BUSCADORES ALEMANIA, ITALIA, REINO UNIDO, HOLANDA Y
ESPAÑA ADAPTACIÓN DE LA NEWSLETTER
OPTIMIZACIÓN DE LA SEMÁNTICA DE LAS
MENSUAL
PÁGINAS.
AUMENTO DE LOS VÍNCULOS ENTRE LA
PÁGINA Y LA TIENDA ONLINE
DOTAR DE CONTENIDO AL WEB (OFERTA
TEMÁTICA, AHORA OFERTAS &
PROMOCIONES).
14. ACCIONES EN NICHOS DE MERCADO
… RRPP 2.0 (VARIOS CLIENTES)
REPRESENTACIÓN 2.0 DEL PORTFOLIO DE LUXURY
ITSPA International Spa & Wellness Travel Show -
HOTELESSUCCESSFUL REPRESENTATION PARA
(Istanbul, Turkey - 2012)
PRESTIGE HOTELS OF THE WORLD
COORDINACIÓN CAMPAÑA 2.0
RRHH COMMUNITY MANAGERS
SOPORTE ONLINE A HOSTED BUYERS
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS 2.0
CREACIÓN DE LA NU EVA WEBSITE
PREMIO AL MEJOR STAND DE WTM LONDON 2008
- Prestige Hotels of the World:
w w w - p r e s t i g e h w . c o m
http://www.wtmlondon.com/2010/page.cfm/Action=Press/
ESPONSORIZACIÓN DE GRANDES MARCAS EN PressID=1405/t=m
COMPETICIONES DEPORTIVAS INTERNACIONALES http://www.asktraveleditors.com/awards9.htm
- MOTO GP, PREMIER LEAGUE SOCCER, KITESURF
WORLD CHAMPIONSHIPS:
Representación internacional de marcas mediante
acuerdos de patrocinio deportivo.
Contratos de patrocinio deportivos, incluidos el
FC Barcelona como paquete de patrocinio principal,
MOTO GP (cuatro carreras por año), y publicidad en las
principales revistas y periódicos internacionales.
Coordinación de la presencia en los medios del BetandWin
Kite Surf (Serie Mundial) en Tarifa, España.
http ://w w w .w tmlo nd o n.co m/2010/p a ge.cfm /
Action=Press/PressID=1405/t=m
http://www.asktraveleditors.com/awards9.htm
15. C: ONTACTOS
A DRIÀ F LOR
M ARKETING & COMUNICACIÓN 2.0
ESPECIALISTA EN MARKETING, COMUNICACIÓN 2.0 &
DESARROLLO TURÍSTICO
aflor@aqa-consulting.eu
M ARIARITA M ORELLO
R EDES SOCIALES & NUEVAS TECNOLOGÍAS
ESPECIALISTA EN COMUNICACIÓN 2.0 & ...
“EN ESTAR AL DÍA” :)
mmorello@aqa-consulting.eu
www.noboundariesglobe.wordpress.com
16. ¿SABÍAS QUE...?
Tripadvisor es el Web 2.0 que genera mayor impacto en la toma de decisión a la
hora de viajar: es consultado con regularidad por el 50% de los viajeros
El segundo medio social más popular, utilizado por casi el 35% de los viajeros
mundiales, son las reseñas en las páginas web de las propias empresas y/o
organismos de promoción turística
Muchos turistas opinan que los folletos y sitios Web fáciles de usar son más
importantes que Facebook o Twitter a la hora de planificar unas vacaciones
Sólo el 19% de los viajeros les gusta recibir consejos y recomendaciones de
personas y empresas que no conoce
Sin embargo, el 37% de las personas que viajan a nivel mundial, cree que
las recomendaciones de otras personas que non sean sus amigos les
despertaría curiosidad por un destino turístico