Slides usados en la clase sobre Turismo 2.0 dictada por el Lic Santiago Cravero Igarza y Juan Ignacio Belbis en la Facultad de Ciencias Económicas de la UNLP el 28 de Octubre de 2009.

1. Turismo 2.0 Lic Santiago CraveroIgarza Juan Ignacio Belbis 30/10/2009

2. WEB 2.0 HERRAMIENTAS EXPERIENCIA

3. WEB 2.0 HERRAMIENTAS EXPERIENCIA

4. WEB 2.0 HERRAMIENTAS EXPERIENCIA

5. EL PRINCIPIO

6. Sociedad de la Información TURISMO 2.0

7. Internet TURISMO 2.0

8. Web 2.0 TURISMO 2.0

9. Qué les significa web 2.0? TURISMO 2.0

11. Una Filosofía de Interacción

12. Una Tendencia comunicacional

13. GoogleTURISMO 2.0

14. MEDIOS SOCIALES

15. Market Share TURISMO 2.0

16. Posibilidades TURISMO 2.0

17. Todos tenemos voz TURISMO 2.0

19. Es nuestro estrado privado y público a la vezRSS: sindicación de contenidos “El secreto en la web es integrar. Twitter es SMS , red social, chat y (micro)blog. Todo a la vez. Y con sólo 140 caracteres. ¿No es genial?” Darío Gallo TURISMO 2.0

20. Inteligencia Colectiva TURISMO 2.0

21. Conocimiento Colaborativo 100K colaboradores 330M visitas mensuales 300+ idiomas 13M artículos en total Todos los aportes son voluntarios y gratuitos 5.3 M de usuarios 180 M de sitios etiquetados TURISMO 2.0

22. PROSUMIDORESPRODUCTOR+CONSUMIDOR TURISMO 2.0

23. 13 horas de video x minuto 100.000 años de video Videos 4,288 cargas en el últimominuto · 558,832 cosasetiquetadas con urban · 2.3 millones de fotos geotaggeadas estemes· Fotos *Larga Cola* Presentaciones TURISMO 2.0

24. La Larga Cola La Larga Cola de las Presentaciones TURISMO 2.0

26. Buscarlos por intereses compartidos

27. Agruparse según afinidades, gustos, etc

28. Compartir fotos, videos, etc

29. Interactuar con el medio específicoTURISMO 2.0

30. TURISMO 2.0

31. La CONVERSACION TURISMO 2.0

32. EN EL TURISMO

34. Delicious

35. Facebook

36. Flickr

37. Google Earth

38. RSS

39. Skype

40. Twitter

41. YouTube

42. WikiTURISMO 2.0

44. Foros temáticos

45. Blogs de viajes Detectar nichos de mercado “Anyone can publishanything” Personal TURISMO 2.0

47. MySpace

48. Sonico

49. Orkut

50. Twitter

51. Linked in

52. Flickr

53. Redes de viajerosSocial Network segmentadas Gettoknowyourcustomerspersonally Advertise (toveryspecificgroups) TURISMO 2.0

54. Canales Multimediales YouTube Flickr Google Earth TURISMO 2.0

56. RSS

57. WikisTURISMO 2.0

58. Del consumo al: TURISMO 2.0

60. Muy bajo costo

61. Posibilidad de feedback en tiempo real

62. Generar dialogo e intervenir en el mismo

63. Testeo de productos. Imagen

64. Acortar canales de comercializaciónTURISMO 2.0

65. Qué dicen de mí? TURISMO 2.0

68. Cómo? TURISMO 2.0

70. Permite atraer nuevos clientes/fidelizar los actuales

71. Conocer y actualizarse sobre los productos e imagen de la competencia Redirigir o fortalecer mi estrategia TURISMO 2.0

72. Triángulo de conversación Destinos Turistas Empresas TURISMO 2.0

73. Destinos Principal canal de comunicación y promoción Canal de comercialización (trabajo en conjunto con el sector privado) Mayor eficiencia en las estrategias a menor costo Detectar nuevos segmentos Saber cual es la imagen percibida (que se esta diciendo de mi en la web..?) Crear nuevos productos, captar nuevos turistas, nuevas formas de comercializacion TURISMO 2.0

75. Flickr

76. Google Maps

77. Google city

78. Google tours

79. Schmap

80. Geolocalizacion de contenidosTURISMO 2.0

81. NZ: Blogs of New Zealand TURISMO 2.0

82. New York para vos TURISMO 2.0

83. Sin irnos tan lejos… TURISMO 2.0

85. Cambios en los canales de comunicación --- se llega de manera directa a los segmentos deseados

86. Menor costo.

87. Posibilidad de “mostrar los productos ofrecidos”

88. Mayor feedbackd de los clientesTURISMO 2.0

89. AAVVOnline TURISMO 2.0

90. AAVV en los Nuevos Medios TURISMO 2.0

91. Video Hoteles - Trivop TURISMO 2.0

93. Kayak

94. Farecast

95. MobissimoTURISMO 2.0

97. Conversación

98. Amigos

99. Tiene muchas más herramientas

100. Mayor poder decisión

101. Busca nuevas experiencias

102. Sabe más..! --- mayor conocimiento previo al viajeTURISMO 2.0

104. Dopplr

105. Travbuddy

106. Trourist

107. Tripadvisor

108. Tripit

109. 43 places

110. Yowtrip

111. TraveldodoTURISMO 2.0

112. TURISMO 2.0

115. Mas actividades!

116. Mayor calificación de sus RRHHTURISMO 2.0

117. jbelbis@ciclonico.com http://doscerolife.com twitter.com/wahni scravero@ciclonico.com twitter.com/chaverr GRACIAS