1. Características de manuales de técnico y de usuario
Documento que contiene información válida y
clasificada sobre la estructura y modo de
operar un objeto o programa. Su contenido
destina un porcentaje menor a la descripción y
uno mayor a la gráfica. Un manual de usuario
va dirigido a un público más general, el cual no
necesariamente debe tener conocimientos
específicos en el área de interés.
Manual de usuario
Elementos de un manual de usuario:
1.
2.
3.
4.
5.
Introducción
objetivos del sistema
Guía de uso
Sección de solución de problemas.
e-mail o teléfonos de soporte técnico.
Documento que contiene información válida y
clasificada sobre la estructura y modo de
operar un aparato. Su contenido destina un
porcentaje menor a la descripción y uno mayor
a la gráfica
Un manual técnico es aquel que va dirigido a un
público con conocimientos técnicos sobre algún
objeto o programa.
Elementos de un manual técnico:
Manual técnico
1. Objetivo y alcances del sistema
2. Manual de Normas, políticas y
procedimientos de la organización
3. en las que se basa el sistema para su
implementación.
4. Descripción detallada de los algoritmos
en lenguaje natural y
5. diagramas de flujo.
6. Descripción de bases de datos y
diagramas de relación.
7. Diseño de reportes y pantallas.