Mugiren 2015eko balantzea eta 2016ko berrikuntzak // El balance de 2015 y novedades de 2016

1. 2015

2. Egoera - Balantzea 2015
2013ko martxotik jasotako datu orokorrak Mugi sisteman
• Mugi sisteman 656.000 txartela baino gehiago erabili dira, hauetatik
350.000 Mugi txartelak eta 305.263 Lurraldebus.
• 187.000 pertsona baino gehiago onuradunak izan dira taldeei eskainitako
hobariei esker.
• 114.000 Mugi txartel anónimo baino gehiago.
1

3. Balance 2015
Datos acumulados en el sistema Mugi desde Marzo de 2013
• Más de 656.000 tarjetas utilizadas en el sistema Mugi, de las que 350.000
son tarjetas Mugi frente a 305.263 tarjetas Lurraldebus.
• Más de 187.000 personas usuarias beneficiadas por las bonificaciones a
colectivos.
• Más de 114.000 tarjetas Mugi anónimas.
2

4. Egoera - Balantzea 2015
2015eko datuak
• Gipuzkoako garraio publikoan 64.000.000 bidaia baino gehiago burutu dira
tarifa-sistema bateratuan.
• 54.000.000 baino bidaia gehiago izan dira Mugi/Lurraldebus txartelarekin
abonatuak, bidaien %84a, hain zuzen ere.
• Abenduaren 21a izan da bidaia gehien egon diren eguna, 240.000 baino
gehiagorekin, eta txartelen erabilera handiena izan duena, 208.000tik gora.
• 2015ean, 59.000 txartel pertsonalizatu baino gehiago jaulki dira.
3

5. Balance 2015
Datos del 2015
• Más de 64.000.000 viajes realizados en el transporte público de Gipuzkoa
en el sistema tarifario unificado.
• Más de 54.000.000 viajes abonados con la tarjeta Mugi/Lurraldebus, lo que
supone el 84% de los viajes.
• El 21 de diciembre es el día que más viajes se han realizado superando los
240.000 y el día en el que más tarjetas se utilizaron, más de 208.000 tarjetas.
• Más de 59.000 tarjetas personalizadas emitidas durante el 2015.
4

6. Egoera - Balantzea 2015
Egindako bidaiak
64.000.000 bidaia baino gehiago egin dira Tarifa-bateratu sisteman.
OPERADOREAK TXARTELAREKIN ESKUDIRUTAN TITULU PROPIOAK GUZTIRA
GUZTIRA SISTEMA BATERATUAN
OIARTZUN*
RENFE*
Aeroportua/Baiona /Iruña/Besteak*
GUZTIRA
53.760.417 84% 63.812.0866.387.838 10% 3.663.831 6%
64.259.135
5
DBUS
LURRALDEBUS
EUSKOTREN
ERRENTERIAKO HIRIBUSA
IRUNGO HIRIBUSA
ARRASATEKO HIRIBUSA
ZARAUZKO HIRIBUSA
EIBARKO HIRIBUSA
HERNANIKO HIRIBUSA
24.535.209
19.529.916
7.358.606
678.040
1.264.682
153.694
170.277
42.523
27.470
28.224.007
22.914.623
9.853.359
1.590.584
761.187
178.040
35.435
49.561
205.290
86,93%
85,23%
74,68%
89,08%
79,51%
86,33%
82,94%
85,80%
77,52%
2.519.720
3.384.707
0
83.147
325.902
24.346
35.013
7.038
7.965
8,93%
14,77%
0,00%
10,92%
20,49%
13,67%
17,06%
14,20%
22,48%
1.169.078
0
2.494.753
0
0
0
0
0
0
4,14%
0,00%
25,32%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
57.435
137.973
17.107
72.259
137.973
236.817
79,48%
-
7,22%
14.824
-
219.710
20,52%
-
92,78%
0
-
0
0,00%
-
0,00%

7. Balance 2015
Viajes realizados
Más de 64.000.000 viajes realizados con el sistema tarifario unificado.
EMPRESAS OPERADORAS TARJETA EFECTIVO TÍTULO PROPIO TOTAL
DBUS
LURRALDEBUS
EUSKOTREN
URB. ERRENTERIA
URB. IRUN
URB. ARRASATE-MONDRAGÓN
URB. ZARAUTZ
URB. EIBAR
URB. HERNANI
TOTAL SISTEMA INTEGRADO
OIARTZUN*
RENFE*
Aeropuerto/Baiona /Iruña/Otros*
TOTAL
24.535.209
19.529.916
7.358.606
678.040
1.264.682
153.694
170.277
42.523
27.470
28.224.007
22.914.623
9.853.359
1.590.584
761.187
178.040
35.435
49.561
205.290
53.760.417 84,25% 63.812.086
86,93%
85,23%
74,68%
89,08%
79,51%
86,33%
82,94%
85,80%
77,52%
2.519.720
3.384.707
0
83.147
325.902
24.346
35.013
7.038
7.965
8,93%
14,77%
0,00%
10,92%
20,49%
13,67%
17,06%
14,20%
22,48%
1.169.078
0
2.494.753
0
0
0
0
0
0
4,14%
0,00%
25,32%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
6.387.838 10,01% 3.663.831 5,74%
64.259.135
6
57.435
137.973
17.107
72.259
137.973
236.817
79,48%
-
7,22%
14.824
-
219.710
20,52%
-
92,78%
0
-
0
0,00%
-
0,00%

8. Egoera - Balantzea 2015
Erabileraren bilakaera
2013, 2014 eta 2015ean Mugi/Lurraldebus txartelaren erabileraren bilakaera.
OPERADOREAK 2013 2014
SISTEMA BATERATUAN 52.101.389
2015
7
DBUS
LURRALDEBUS
EUSKOTREN
ERRENTERIAKO HIRIBUSA
IRUNGO HIRIBUSA
ARRASATEKO HIRIBUSA
ZARAUZKO HIRIBUSA
EIBARKO HIRIBUSA
HERNANIKO HIRIBUSA
53.760.417
24.535.209
19.529.916
7.358.606
678.040
1.264.682
153.694
170.277
42.523
27.470
24.378.172
18.836.916
6.819.705
651.347
1.193.317
152.002
152.291
42.882
27.048
42.405.548
20.955.612
16.042.897
3.701.191
557.131
974.327
130.288
23.499
19.651
20.603
*LASARTE-ORIA HIRIBUSAK 2016ko urtarrillean egin du bat.

9. Balance 2015
Evolución de la utilización
Evolución de la utilización de la tarjeta Mugi/Lurraldebus en 2013, 2014 y 2015.
EMPRESAS OPERADORAS 2013 2014
DBUS
LURRALDEBUS
EUSKOTREN
URB. ERRENTERIA
URB. IRUN
URB. MONDRAGÓN
URB. ZARAUTZ
URB. EIBAR
URB. HERNANI
TOTAL SISTEMA UNIFICADO
24.535.209
19.529.916
7.358.606
678.040
1.264.682
153.694
170.277
42.523
27.470
53.760.41752.101.389
24.378.172
18.836.916
6.819.705
651.347
1.193.317
152.002
152.291
42.882
27.048
2015
42.405.548
20.955.612
16.042.897
3.701.191
557.131
974.327
130.288
23.499
19.651
20.603
8
*URB. LASARTE-ORIA incorporado en enero de 2016.

10. Egoera - Balantzea 2015
Txartel kopurua
• 2013. urtean sistema martxan jarri zenetik, 655917 Mugi/Lurraldebus txartel
erabili dira Mugi sisteman.
2015ean egindako txartelak:
• Txartel pertsonalizatuak 59.240.
• Txartel anonimoak 40.905.
9

11. Balance 2015
Número de tarjetas
• Desde la puesta en marcha del sistema en marzo de 2013, se han utilizado
655.917 tarjetas Mugi/Lurraldebus en el sistema Mugi.
Tarjetas emitidas en 2015:
• Tarjetas personalizadas 59.240.
• Tarjetas anónimas 40.905.
10

12. Egoera - Balantzea 2015
Egindako txartelen tipologia
ARRUNTA
SOZIALA (S)
ADINA (A)
GAZTEA (G)
DESGAITASUNA DUTENAK (E)
FN20
S20
G20
A20
E20
FN50
S50
G50
E50
GUZTIRA/OROKORRA
Urtarrila Otsaila Martxoa Apirila Maiatza Ekaina Uztaila Abuztua Iraila Urria Azaroa Abendua 2015
11
4.444
2.171
339
419
960
75
127
48
208
0
5
19
38
34
1
4.547
2.252
424
472
875
71
134
44
193
0
9
18
22
32
1
4.899
2.362
460
509
959
91
144
44
254
0
7
19
26
22
2
4.201
1.901
416
450
927
95
117
40
217
0
6
13
8
11
0
4.750
2.170
482
493
998
79
124
66
265
0
6
14
28
22
3
4.963
2.158
523
519
1.060
91
144
101
286
1
5
22
25
27
1
5.131
2.167
465
449
1.399
87
120
46
303
0
7
15
35
37
1
4.907
2.255
398
396
1.257
73
137
58
267
1
5
10
18
32
0
5.945
2.656
398
437
1.671
76
193
54
380
1
8
17
21
32
1
6.051
2.626
534
563
1.510
74
190
83
364
1
5
17
35
47
2
5.249
2.362
515
562
1.106
94
166
72
255
0
7
22
42
42
4
4.157
1.922
432
408
874
69
107
60
207
0
4
16
24
32
2
59.244
27.002
5.386
5.677
13.596
975
1.703
716
3.199
4
74
202
322
370
18
Tipologia

13. Balance 2015
Tipología de tarjetas emitidas
ORDINARIA
SOCIAL (S)
MAYOR (A)
JOVEN (G)
DISCAPACIDAD (E)
FN20
S20
G20
A20
E20
FN50
S50
G50
E50
TOTAL GENERAL
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 2015
12
4.444
2.171
339
419
960
75
127
48
208
0
5
19
38
34
1
4.547
2.252
424
472
875
71
134
44
193
0
9
18
22
32
1
4.899
2.362
460
509
959
91
144
44
254
0
7
19
26
22
2
4.201
1.901
416
450
927
95
117
40
217
0
6
13
8
11
0
4.750
2.170
482
493
998
79
124
66
265
0
6
14
28
22
3
4.963
2.158
523
519
1.060
91
144
101
286
1
5
22
25
27
1
5.131
2.167
465
449
1.399
87
120
46
303
0
7
15
35
37
1
4.907
2.255
398
396
1.257
73
137
58
267
1
5
10
18
32
0
5.945
2.656
398
437
1.671
76
193
54
380
1
8
17
21
32
1
6.051
2.626
534
563
1.510
74
190
83
364
1
5
17
35
47
2
5.249
2.362
515
562
1.106
94
166
72
255
0
7
22
42
42
4
4.157
1.922
432
408
874
69
107
60
207
0
4
16
24
32
2
59.244
27.002
5.386
5.677
13.596
975
1.703
716
3.199
4
74
202
322
370
18
Tipología

14. Egoera - Balantzea 2015
Txartelaren erabilera
OPERADOREAK 2013 2014 2015
GUZTIRA
13
83,67%
DBUS
LURRALDEBUS
EUSKOTREN
ERRENTERIAKO HIRIBUSA
IRUNGO HIRIBUSA
ARRASATEKO HIRIBUSA
ZARAUZKO HIRIBUSA
EIBARKO HIRIBUSA
HERNANIKO HIRIBUSA
84,25%
86,93%
85,22%
74,68%
89,07%
79,51%
86,32%
82,94%
85,79%
77,52%
86,88%
84,89%
71,89%
88,13%
77,53%
85,86%
87,01%
84,94%
76,61%
76,46%
82,10%
81,73%
74,68%
85,01%
71,73%
82,49%
0,00%
78,05%
85,16%
*LASARTE-ORIA HIRIBUSAK 2016ko urtarrillean egin du bat.
Mugi txartelaren erabileraren garapena bestelako ordainketa moduen aurrean:

15. Balance 2015
Porcentaje de implantación
DBUS
LURRALDEBUS
EUSKOTREN
URB. ERRENTERIA
URB. IRUN
URB. MONDRAGÓN
URB. ZARAUTZ
URB. EIBAR
URB. HERNANI
TOTAL
EMPRESAS OPERADORAS 2013 2014 2015
84,25%
86,93%
85,22%
74,68%
89,07%
79,51%
86,32%
82,94%
85,79%
77,52%
86,88%
84,89%
71,89%
88,13%
77,53%
85,86%
87,01%
84,94%
76,61%
83,67%
82,10%
81,73%
74,68%
85,01%
71,73%
82,49%
0,00%
78,05%
85,16%
76,46%
14
*URB. LASARTE-ORIA incorporado en enero de 2016.
Evolución del uso de la tarjeta Mugi frente a otros medios de pago:

16. Egoera - Balantzea 2015
Egindako diru-kargak
Mugi sisteman egin diren diru kargak 45.496.545 eurotakoak izan dira.
PUNTUAK ERREKARGAK %
DATAFONOA
KUTXABANK
EUSKOTREN
WEB
GUZTIRA/OROKORRA 45.496.545
Errekarga puntuak:
27.306.265
11.515.170
6.516.170
159.940
60%
25%
14%
1%
15

17. Balance 2015
Recargas realizadas
45.496.545 euros en las recargas realizadas con el sistema Mugi.
PUNTOS RECARGAS %
DATAFONO
KUTXABANK
EUSKOTREN
WEB
TOTAL / GENERAL 45.496.545
27.306.265
11.515.170
6.516.170
159.940
60%
25%
14%
1%
Puntos de recarga:
16

18. Egoera - Balantzea 2015
Deskontuak
Bataz beste, hilero, 295.000 pertsonek erabiltzen dute Mugi sistema.
Hauetatik gutxi-gora behera:
• %80ak 1-20 bidaia artean egiten ditu, %45eko deskontua lortzen duelarik.
• %16ak 21 eta 50 bidaia artean egiten ditu. Honela, %56ko deskontua
lortzen dute.
• %4ak 51 bidaia baino gehiago egiten ditu, %90ko deskontuetara iritsiaz.
1. TARTEA
2. TARTEA
3. TARTEA
Urtarrila Otsaila Martxoa Apirila Maiatza Ekaina Uztaila Abuztua Iraila Urria Azaroa Abendua 2015
GUZTIRA/OROKORRA 291.220 278.052 291.053 288.601 290.924 298.687 301.622 288.807 302.209 299.115 296.830 313.834 3.540.954
17
231.788
49.156
10.276
219.927
48.300
9.825
227.365
51.280
12.408
232.406
46.841
9.354
229.803
48.882
12.239
238.647
47.757
12.283
242.563
46.572
12.487
239.032
39.832
9.943
239.639
49.780
12.790
234.136
50.958
14.021
233.101
50.688
13.041
253.264
49.719
10.851
2.821.671
579.765
139.518

19. Balance 2015
Descuentos
Una media de 295.000 personas utilizan mensualmente el sistema Mugi, de
ellas aproximadamente:
• Un 80% lo utilizan entre 1 y 20 viajes obteniendo un descuento del 45%.
• Un 16% lo utilizan entre 21 y 50 viajes obteniendo un descuento del 56%.
• Un 4% lo utilizan más de 51 viajes obteniendo un descuento del 90%.
1º TRAMO
2º TRAMO
3º TRAMO
TOTAL/GENERAL 291.220 278.052 291.053 288.601 290.924 298.687 301.622 288.807 302.209 299.115 296.830 313.834 3.540.954
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 2015
18
231.788
49.156
10.276
219.927
48.300
9.825
227.365
51.280
12.408
232.406
46.841
9.354
229.803
48.882
12.239
238.647
47.757
12.283
242.563
46.572
12.487
239.032
39.832
9.943
239.639
49.780
12.790
234.136
50.958
14.021
233.101
50.688
13.041
253.264
49.719
10.851
2.821.671
579.765
139.518

20. Egoera - Balantzea 2015
Mugi zurekin mugitzen da
19

21. Balance 2015
Mugi se mueve contigo
20

22. Egoera - Balantzea 2015
Mugik zugan pentsatzen du: elkarrekin denbora aurrezten dugu
21
GGLA instituzio ezberdinekin adostasun batera iritsi da txartel berrien nahiz
berritzeen gestioa errazteko.
Zure formularioa betetzean, baimena emateko aukera izango duzu txartel
hobaritua egin edo berriztatzeko behar den informazioa zuzenean eskuratzeko.
Honakoa baimenduko duzu: :
• Gipuzkoako Foru Ogasuneko errentaren kontsulta egitea.
• Edozein udalerri gipuzkoarretako errolda-agiria egiaztatzea.
• Familia Ugariaren Titulua ziurtatzea (Eusko Jaurlaritza/Foru Aldundia).

23. Balance 2015
Mugi mejora los trámites de solicitud y renovación
22
La ATTG ha llegado a un acuerdo con diferentes instituciones para facilitar la
gestión tanto de las nuevas tarjetas como de las renovaciones.
Al cumplimentar el formulario de solicitud de tarjeta, todas las personas que lo
deseen podrán autorizar a la ATTG a recabar directamente la información
necesaria para acreditar el cumplimiento de los requisitos para obtener o
renovar la tarjeta bonificada. Las autorizaciones son para:
• Realizar la consulta Renta en la Hacienda Foral de Gipuzkoa.
• Confirmar el empadronamiento en cualquier municipio guipuzcoano.
• Confirmar el Título de Familia Numerosa (Gobierno Vasco/Diputación Foral).

24. Egoera - Balantzea 2015
Mugik bidea errazten dizu
23
• Orain zure Mugi/Lurraldebus txartela edozein kreditu-txartelekin
Kutxabanken kutxazainetan komisiorik ordaindu gabe errekargatzea posible da.
• Kutxabankeko kutxazainetan webgunetik egindako kargatzeak aktibatzea
ere posible da.
• Laster Mugi/Lurraldebus txartela Kutxabanken kutxazain sarean
berriztatzeko aukera ere izango duzu.

25. Balance 2015
Mugi facilita las recargas
24
• Ya es posible recargar la tarjeta Mugi/Lurraldebus con cualquier tarjeta
de crédito en los cajeros de Kutxabank sin pagar comisiones.
• También es posible activar una recarga web en la red de cajeros
Kutxabank.
• Próximamente, será posible renovar las tarjetas Mugi/Lurraldebus en la
red de cajeros Kutxabank.

26. Eskerrik asko