El documento define las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) como aquellas tecnologías necesarias para gestionar y transformar la información, especialmente el uso de ordenadores y programas para crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar información. Incluye ejemplos como el acceso móvil a Internet, la televisión terrestre, los dispositivos conectados en el hogar y el uso del navegador de Internet en los ordenadores conectados a la red.