El documento presenta un resumen sobre la psicología aplicada a los negocios y el comportamiento del consumidor desde una perspectiva psicológica. Explica que un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios, y que su comportamiento involucra procesos mentales como expectativas y valoraciones. El objetivo general es conocer el comportamiento del consumidor desde un enfoque psicológico, analizando variables como la edad, el sexo y el contexto sociocultural.
3. El consumidor
Un consumidor es una persona u
organización que demanda bienes o
servicios proporcionados por el productor o
el proveedor de bienes o servicios.
4. El comportamiento del
Consumidor
El sujeto es un agente causal, con
responsabilidad en su conducta, en la cual se
incluyen procesos mentales de
conciencia, como expectativas, valoraciones y
atribuciones, siendo los procesos intervinientes
la actividad mental
(memoria, aprendizaje, pensamiento, percepci
ón, lenguaje, etc.) a través de las cuales los
sujetos manifiestan las acciones.
7. Objetivos específicos
Describir el comportamiento del
consumidor desde el enfoque psicológico
Explicar el comportamiento del
consumidor desde el enfoque psicológico
Analizar el comportamiento del
consumidor desde el enfoque psicológico
8. Marco teórico
Necesidades
El consumidor
El comportamiento del consumidor
La modernidad y el consumidor post
moderno
Decisiones frente al consumo