El documento presenta una propuesta de Joshelin para aplicar una metodología llamada GungHo en la tienda de textiles, con el objetivo de mejorar el clima laboral. Marco se reúne con Joshelin y el Sr. Leonel para escuchar la exposición de Joshelin sobre esta metodología, aunque Mayiri se muestra escéptica al principio.
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Cierre y confirmacion de la negociacion pdf
1. CIERRE Y CONFIRMACION DE LA NEGOCIACION
Participantes:
Alonzo, Marco
Bolívar, Mayiri
Galindez, Joshelin
Navea, Leonel
Universidad Yacambu
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado
Instituto de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia de las Finanzas y los Negocios
Negociación
2. ALGUNAS DEFINICIONES:
Negociación:
Seconocecomoelprocesoporelcuallaspartesinteresadasresuelvenconflictos,acuerdanlíneasdeconducta,buscanventajasindividualesocolectivas,procuranobtenerresultadosquesirvanasusinteresesmutuos.Secontemplageneralmentecomounaformaderesoluciónalternativadeconflictososituacionesqueimpliquenacciónmultilateral.
Arbitraje:
Elarbitrajeesunprocedimientoporelcualsesometeunacontroversia, poracuerdodelaspartes,aunárbitrooauntribunaldevariosárbitrosquedictaunadecisiónsobrelacontroversiaqueesobligatoriaparalaspartes.Alescogerelarbitraje,laspartesoptanporunprocedimientoprivadodesolucióndecontroversiasenlugardeacudirantelostribunales.
3. ALGUNAS DEFINICIONES:
Mediación:
Lamediaciónesunaformaderesolverconflictosentredosomáspersonas,conlaayudadeunatercerapersonaimparcial,elmediador.Nosonjuecesniárbitros,noimponensolucionesniopinansobrequiéntienelaverdad,loquebuscanessatisfacerlasnecesidadesdelaspartesendisputa,regulandoelprocesodecomunicaciónyconduciéndolopormediodeunossencillospasosenlosque,silaspartescolaboran,esposiblellegaraunasoluciónenlaquetodosganeno,almenos,quedensatisfechos.
“TU PROBLEMA TIENE MEDIACION”
4. ANALISIS DEL LIBRO “A LA CARGA”
GUNGHO!esunaexpresiónchinaquesignificatrabajarjuntos, traducidosepodríadecirquesignifica,trabajoenequipo,trabajocolectivootrabajoengrupo.ComoAprovecharalMáximoelPotencialdelasPersonasdesuEmpresa.
Resultamuyinteresanteobservarcomoestelibropuedeayudaramuchasempresas,personas,yvidasengeneral.Unlibroqueexplicaunosprincipiosdeunamaneraentendibleyllenadereflexión;siendo:trabajarporalgoquevalgalapena,tenercontrolsobrenuestrametaodestinoyporultimolamotivaciónparaseguiradelante,yestohacepensarquenosóloeneltrabajosepuedenaplicarestosprincipios,sinoentodoslosentornos;connuestrapareja,familia,comunidad,amistades,etc.Talcomosehacelacomparaciónentrelosesfuerzosdeanimalesyhumanos,todoesposible,siempreycuandopuedanseguirseestospasosyalfinalconvertirloenGungHo.
5. Herramienta virtual utilizada para la dramatización:
Twinityeselprimermundovirtual3Denlíneaencrearréplicasaescaladegrandesciudadesdetodoelmundo.TwinityhasidodesarrolladoporMetaversumGmbH,compañíasituadaenBerlín,Alemania.Elprogramaofreceversionesvirtualesprácticamenteexactasdeciudadesreales, clasificándosecomounmetaversoconcaracterísticasde«mundoespejo».Lafasebeta,públicayabierta,comenzóenseptiembrede2008conellanzamientodelaciudaddeBerlíncomolaprimeraciudadvirtualdeTwinity,seguidamástardeporSingapur,Londres,MiamiyNuevaYork.
Estemundovirtualfueelegidoporlaproximidadalavidarealylofácildeconectarseconotraspersonas,ademásofrecelaoportunidaddeinteractuartantoporchatprivadocomoentrelosavataresmediantenubesenpersonaje.Otrarazón,sonlosdiferentesescenariosquepresenta,haciendolaexperienciaúnicaeinnovadora.
6. CASO DE NEGOCIACION
Enelentornodeunatiendadetextiles,dondereciénhatranscurridounprocesosindicalydeunfuertedespidoenmasa,elambienteentrelostrabajadoresrestantes,sesientetenso,inestable,desmotivadoyconunaintensainconformidad, mientrastanto,elgerentedetiendahaceloposiblepornoserdespedidoporsussuperiores,alverqueelcontroldeéstasucursalselehaidodelasmanos.
Elgerentealnoencontrarherramientasparamejorarlasituación,pideayudaaunodesusgerentesdedepartamento,sirviendodemediadorconlostrabajadores. Siendo,untrabajadorquienproponenuevasideasparamejorarelclimalaboral, utilizandoherramientasinnovadorasyrestructurandolaformadegerenciarenestacadenatextilera.MetodologíallamadaGungHo,delacualescuchóensuclasedegerenciaenlauniversidad.
Elgerentedetienda,apartedecontarconelapoyodeestetrabajador,tambiénconelgerentedeventa,conelcual,lograhastacambiarlaformadepensardelapersonamasrenuenteasucargo.
24. REFLEXION DE CADA PARTICIPANTE
Apesardelainexperienciaenestetipodeherramientasvirtualesyquesoloestádisponibleeninglés,semehizorelativamentefácilaccederasusfunciones,sinembargo,consideroqueesnecesariosuusomasfrecuente,parapoderexplotartodosupotencial.Encuantoaltema,loquemeparecemasinteresante,esvercomounlibropuedecambiarlaformadeverlascosasycomoalavez,hacesentirmasinterésalrespecto,sergerentenoesfácil,porlocuallomejoresinformarsedetodaslasherramientasquefacilitenlacomunicaciónyeltrabajoenequipo.
Joshelin.
Paraserhonesto,nohabíautilizadoestametodología,lacualmeparecefascinante,elhechodecreartupropioavatar,interactuarconotros, cambiardevestuario,escenario,etc.; esmuydivertido.EstaactividadnospermitiótantoaprenderadesenvolvernosdemaneravirtualcomoexplorarenlatemáticadelGungHo,lacual,establecemedianteprincipiostansencillosaparentemente,comosepuedehacercrecerunaempresaoloquesea,siempreycuandopongamosdenuestraparte.
Leonel
25. REFLEXION DE CADA PARTICIPANTE
Puedodeciramaneradereflexión, quecadadíalaglobalizaciónnosharámasobsoletosynosalertadecomoseránlostiemposvenideros, debemosactualizarnosenloqueserefiereaherramientasdedesempeñoycomunicación,talcomolohicimosconestaactividad. Meimaginoqueendeterminadomomentotodosharemostransesvíawebporsermaseficienteyrápida.Ytenemoseldeberdeprepararnosdesdeahora.
Marco
Alcompartirestaexperienciaconmiscompañeros,medicuentaquenosfaltamuchoparaasumirtotalmentelainteraccióncibernética,creoqueporlogeneral, lehuimosportemor,perodebemosatrevernosyusarlascadavezunpocomas,entérminosgenerales, megusto,fuedivertidocharlaratravésdeunavatarjejejeje…Porotrolado,mepareciósúperinteresantelametodologíaGungHo, deahoraenadelantetrabajareenello,paraaplicarloconéxito.
Mayiri