El documento describe las ventajas y desventajas del comercio electrónico para proveedores y consumidores. Para los proveedores, permite tener presencia global, producir a gran escala pero de forma personalizada, acceder a nuevos mercados y reducir costos. Para los consumidores, ofrece variedad de ofertas, calidad de servicio, precios bajos, y compartir información. Sin embargo, también presenta desafíos operativos como logística y devoluciones, así como falta de localización física.

1. VENTAJAS
Para los proveedores o vendedores:
- Permite a los pequeños proveedores tener
presencia global.
- Permite realizar productos a medida pero a
precios de mercado masivo.
- Tienen la oportunidad de realizar ofertas de
diversos fabricantes.
- Facilidad de acceder al mercado mundial.
- Reducción de los costos, los cuales
posteriormente benefician al cliente o
comprador.
Para los compradores o consumidores:
- Acceso fácil a una gran variedad de ofertas por
la gran cantidad de proveedores.
- Calidad del servicio.
- Reducción de costos.
- Posibilidad de compartir información,
evaluaciones y opiniones sobre los productos
con otros consumidores.
- Posibilidad de asociarse temporalmente con
otros consumidores que requieren el mismo
producto, para formular una demanda
susceptible de lograr un precio mejor.
• DESVENTAJAS
- Las mayores dificultades están dadas por los
aspectos operativos (logística, devoluciones).
- Se caracteriza por su deslocalización.
- No sabemos dónde están las partes que
contratan ni cuál es el domicilio del cliente, ya
que a través de Internet es posible comprar
productos en cualquier lugar del mundo.