6. Observaciones
Se puede concluir que el proceso de compra está acorde
con el proceso de venta pues se puede ver que casi todas
las actividades en el proceso de compra están
contempladas en el proceso de venta.
Algo que se pudo observar es que los clientes a la hora de
hacer el pago contemplan la posibilidad de cancelar con
tarjeta de crédito, pero en el momento no contamos con
este instrumento.
Se pudo observar que el nombre del servicio “Sunwash” no
es muy recordado por los clientes ya que se refieren a
nosotros como “los que lavan el carro a domicilio”
