1. Procesos de enseñanza-aprendizaje que se
llevan a cabo a través de internet,
caracterizados por una separación física
entre profesorado y estudiantes, pero con el
promedio de una comunicación tanto
sincrónica como asincrónica, a través de la
cual se lleva a cabo una interacción didáctica
continuada.

2. La sociedad actual cuenta con herramientas
informáticas que han transformado las relaciones
y las transacciones económicas.
La Inclusión de los sistemas y las redes digitales a
las formas comerciales se denomina Comercio
Electrónico, estableciendo vínculos entre las
empresas, los clientes, el gobierno y con la
característica general.

3. 
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Acceso al mercado mundial.
Interacción con los clientes.
Presentación multimedia de la oferta comercial.
Estrategias de mercadeo dirigidas a clientes específicos
 Interacción
 Posibilidad de hacer escuchar su voz y sus opiniones.
 Acceso a una gran oferta en el mercado
(comparación)
 Control de precios y transparencia.
 Comodidad

4. 
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Dificultad de acceso
Facilidad de uso y conocimiento de las redes.
Incertidumbre respecto de la confiabilidad de la transacción
Seguridad
Frustración al no encontrar el producto buscando on-line.
Cambios psicológicos lentos que demandan un tiempo
para aceptar el uso de la tecnología en procesos que
habitualmente se desarrollaban de forma presencial.