1. CASO 4
1. La tolerancia es unos de los valores primordiales que debe tener una
comunidad para que pueda vivir en paz y armonía, por esta razón si
aprendemos la aceptar las diferencias y preferencias de los demás es muy
probable que la convivencia y el respeto estén siempre presente en nuestro
entorno.
2. Realizar charlas con los todos líderes de las barras y llegar a un acuerdo en
donde se establezca que los carteles y canciones con contenidos vulgares
que ofendan a las demás barras no vuelvan a ser publicados, que se
respeten los diferentes pensamientos y gustos de la hinchada contraria. De
esta manera el futbol se podrá disfrutar de manera pacífica.
3. Actitudes tolerantes:
 Comprensión
 Respeto
 Madurez
 Aceptar las diferencias de los demás
 Sencillez
Actitudes intolerantes:
 Discriminación
 Irrespeto
 Antipatía
 Envidia
 Ignorancia
4. La intolerancia, la ignorancia, la drogadicción y la falta de aceptación hacen
que las hinchadas generen conflictos. Por naturaleza el hombre es
diferente a los demás y es lógico que tengamos diferentes formas de
pensar y de actuar, el problema radica en que hay odio y resentimiento por
hechos que se generaron hace mucho tiempo.
5. Con ella nuestros principios éticos se desarrollan de una manera adecuada,
para que en un futuro nuestra forma de pensar y de actuar sea más
razonable, generando así una mejor comunicación y convivencia entre las
personas que nos rodean.
CASO 5
1. Amparito tomo una actitud muy mal, fue deshonesta, a la final la única
perjudicada fue amparito porque perdió la confianza de una gran cliente,
por querer hacer más termino haciendo menos y tan solo por un poco de

2. dinero. El éxito de empresa radica en tener un buen servicio al cliente y
entregar productos de calidad.
2. Una buena actitud hubiera sido lo mejor, ser honesto y haber comprado una
tela de calidad, de esta manera la cliente volvería de nuevo y no solamente
eso, sino que también le comentaría a sus conocidos la calidad del servicio
que ese taller tiene y en un futuro las ganancias van a ser mayores.
3. Carolina actuó de manera correcta, aun sabiendo que amparo había hecho
el trabajo mal, no actuó de forma irrespetuosa; hizo muy bien en no volver
al taller.