Encontramos definiciones claras sobre conceptos de gerencia de proyectos, además de características sobresalientes de la gerencia enfocada a proyectos de tecnología de información y comunicación. También se ven conceptos de ciclo de vida donde se involucra a los interesados y su estructura general de la organización la cual está administrando el proyecto. Y por último se revisa el proceso de dirección de un proyecto, enfatizando la forma adecuada como se debe trabajar la comunicación dentro de una organización.