El documento clasifica y describe diferentes tipos de software, incluyendo software de base, sistemas operativos, lenguajes de programación, software de aplicación, paquetes de software, sistemas expertos e inteligencia artificial. También discute consideraciones clave para la selección y adquisición de paquetes de software de aplicación, como la identificación de necesidades, evaluación de alternativas, selección de proveedores y negociación de términos.

1. Software
La buena programación no se aprende de
generalidades, sino viendo cómo los
programas significativos pueden hacerse
claros, “fáciles” de leer, mantener y
modificar, pensados para los humanos
eficientes y confiables
Kernigham y plagern

2. Clasificación del Software

 Software de Base
 Sistema Operativo
 Lenguaje de Programación
 Software de Aplicación
 Paquete de Software
 Sistemas especialistas
 Inteligencia artificial


3. Software de Base
 Conjunto de programas que activa los recursos de
la computadora.

4. Sistema Operativo
 Conjunto de programas que controla al Hardware.
 Coordina las funciones básicas de los componentes de la
computadora:
 Procesador
 Memoria
 Unidades de almacenamiento
 Interfaces
 Elementos de comunicación
 Permite que el hardware se mantenga Operativo.

5. Sistema Operativo
 Actividades:
 Administración de entrada y salida de datos
 Control de interfaz (,, )
 Control de periféricos (, scanners, )
 Lectura y grabación de datos en el Disco 
 Almacenamiento en Memória  

6. Lenguaje de programación
 Programas utilizados para el desarrollo de los
sistemas de aplicación
 Traducen las sentencias escritas en alto nivel, para
el código binario
 Los mas usados: FORTRAN, COBOL, BASIC, PASCAL,
C, “SQL” y “HTML”.

7. Software de aplicación
 un conjunto de programas de computación
desarrollados para realizar, en combinación con la
actividad humana, tareas o procesos específicos
relacionados, en general, con el procesamiento de la
información.

8. Aplicaciones de los S A
 Su aplicación está dada por las tareas que pueden
realizar:
 Administrativo: Procedimientos administrativos
 Técnico-Científico: CAD
 Automatización Industrial: CAM
 Automatización Comercial: Reservas pasajes
 Educación: Educación asistida
 Juegos

9. Paquete de Software
 Conjunto de programas aplicativos,
desarrollado por un productor de software y
para aplicar a tareas específicas y de frecuentes.
 Comercialmente se encuentran disponibles
para un gran número de usuarios .
Principal Ventaja: Bajo precio . Menor
tiempo de implantación .
Principal Desventaja: menor satisfacción en los
requerimientos . Menor conocimiento de
sus operaciones .

10. Paquetes de Software
 De uso Genérico
para la
Administración:
 Procesador de
Texto
 Planilla de cálculo
 Administración de
Base de datos
 Administrador de
Proyectos
 Generador de

11. Paquetes de Software
 Uso profesional
 CASE (Ingeniería de
Software Asistida por el
Computador).
 Publicaciones

12. Una metodología - Un procedimiento de Compras

13. Alternativas para la adquisición
de Software de Aplicación (SA)
 1. Desarrollarlo en la empresa.
 2. Contratar a un especialista
 3. Adquirir un SA genérico y desarrollar las
especificaciones requeridas.
 4. Adquirir un SA flexible y adaptarlo a las
necesidades.
 5. Adquirir un SA específico y adaptar las necesidades
al software ofrecido.

14. Selección de paquetes de
software de aplicación.
 Identificación y especificación de las necesidades
 Análisis de las necesidades y búsqueda de alternativas.
 Identificación de los posibles proveedores.
 Establecer contacto.
 Ubicar la compra y el criterio de uso.
 Evaluar alternativas.
 Disponibilidad del presupuesto
 Evaluar alternativas específicas.
 Negociar.
 Adquirir.
 Instalación del software.
 Evaluación posterior a la compra del Software seleccionado.

15. Contenido de una solicitud de compra
 Una descripción completa
 Hardware y software de base necesarios
 Costos en la implantación.
 Detalle y costo de mantenimiento.
 Comprobación de la capacidad.
 Recursos necesarios para la operación.
 Una descripción de cómo se puede ampliar
 Detalles del soporte que puede ser ofrecido.
 Integración con otro software del mercado
 Documentación para evaluar la calidad.
 Demostraciones o instalación en los equipos de la
empresa para su evaluación.

16. SELECCIÓN DEL PROVEEDOR
 TIPO I: Productos rutinarios.
 TIPO II: Productos con problemas de
procedimientos.
 TIPO II: Productos con problemas en el
comportamiento.
 TIPO IV: Productos con problemas políticos.

17. DIMENSIONES DE ATRIBUTOS:
 Reputación global del proveedor.
• Términos financieros.
• Flexibilidad del proveedor para ajustarse a las
necesidades de su empresa.
• Experiencia con el proveedor en situaciones
análogas.
• Servicio técnico ofrecido.
• Confiabilidad en el vendedor.
• Conveniencia en colocar la orden.
• Datos sobre la confiabilidad del producto.
• Precio.

18. DIMENSIONES DE ATRIBUTOS:
• Especificaciones técnicas
• Facilidad de operación o de uso
• Preferencias del usuario principal del producto
• Entrenamiento ofrecido por el proveedor
• Tiempo de entrenamiento requerido
• Confiabilidad en los datos de envío prometidos
• Facilidad en el mantenimiento
• Servicio de ventas esperado después de la fecha de compra.

19. Evaluar a los proveedores de paquetes de software:
• ↵Ελ προϖεεδορ πυεδε πρεσενταρ υνα λιστα δε χλιεντεσ
θυε πυεδαν σερ ϖισιταδοσ ο χονταχταδοσ?.
• ↵Ελ προϖεεδορ ασυµε λα ρεσπονσαβιλιδαδ τοταλ παρα
λα ινσταλαχι⌠ν ψ ελ βυεν φυνχιοναµιεντο δελ
σοφτωαρε?.
• ↵Εξιστε υνα γαραντα ψ υν χοντρατο δε µαντενιµιεντο
ινχλυιδο εν ελ πρεχιο δε λοσ παθυετεσ δε σοφτωαρε
οφρεχιδοσ?.
• ↵Χυαντοσ σιστεµασ σεµεϕαντεσ ψα φυερον
ινσταλαδοσ?, ↵ Ποδρ〈 δαρ χοντινυιδαδ α λοσ
σερϖιχιοσ?, ↵ Ηαχε χυαντο τιεµπο ελ προδυχτο σε
ενχυεντρα εν λε µερχαδο?.

20. Evaluar a los proveedores de
paquetes de software:
• ↵Θυε εξπεριενχια ποσεε ελ προϖεεδορ?.
• ↵Χυ〈λ εσ λα εστρυχτυρα δελ προϖεεδορ? ↵Α θυε
διστανχια σε ενχυεντρα? ↵Ηαψ δισπονιβιλιδαδ δε
χοµυνιχαχι⌠ν ψ δε ϖισιτασ ρ〈πιδασ?.
• ↵Ελ προδυχτο προπυεστο ηα σιδο µεϕοραδο ο
περφεχχιοναδο?.
• ↵Θυ σερϖιχιο οφρεχε ελ προϖεεδορ χον ρελαχι⌠ν α
αδαπταχιονεσ αλ σιστεµα ψ αλ εντρεναµιεντο δε λοσ
υσυαριοσ; ψ αντε υν χαµβιο δε λα απλιχαχι⌠ν ινιχιαλ
πορ ϖερσιονεσ ποστεριορεσ?.